Helaas was het de laatste keer niet goed. Dit met betrekking tot de levering die 6 dgn op zich heeft laten wachten. Daar er een discommunicatie was met de leverancier.
Sterke punten
Nee niet echt.
Verbeterpunten of tips
Communicatie tussen leverancier en klant verbeteren.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Het is voor de eerste maal dat ik bij de firma een bestelling heb geplaatst. De bestelling is goed aangekomen. Bij deze eerste ervaring kan ik U meedelen dat dit OK was zowel wat de administratie rond de aankoop betaling als de levering van de producten betreft. Hopelijk bij een volgende bestelling wat nog zal plaatsvinden gezien het reeds lange gebruik van de bepaalde producten loop alles zo vlot als nu.
Sterke punten
Service was voor mij OK. Hopelijk kunnen wij van deze service blijvend gebruik maken
Verbeterpunten of tips
Niet meteen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Debora
|
Duidelijke website maar indien een product niet voorradig is is er geen goede communicatie. Indien producten wel voorradig zijn is er een snelle levering.
Verbeterpunten of tips
De klant informeren over vertraging in levering. Ik heb een week geleden betaald en nog geen producten ontvangen en ook geen update over de latere levering. Op de website was wel te lezen dat één van de producten niet op voorraad was maar wel binnen een aantal werkdagen geleverd zou worden. Na bestelling ben ik hierover verder niet ge nformeerd dat kan dus zeker beter. Bij een vorige bestelling zijn de producten wel snel geleverd.
814 Reviews Plaats review
Anoniem
|Helaas was het de laatste keer niet goed. Dit met betrekking tot de levering die 6 dgn op zich heeft laten wachten. Daar er een discommunicatie was met de leverancier.
Sterke punten
Nee niet echt.
Verbeterpunten of tips
Communicatie tussen leverancier en klant verbeteren.
Anoniem
|Het is voor de eerste maal dat ik bij de firma een bestelling heb geplaatst. De bestelling is goed aangekomen. Bij deze eerste ervaring kan ik U meedelen dat dit OK was zowel wat de administratie rond de aankoop betaling als de levering van de producten betreft. Hopelijk bij een volgende bestelling wat nog zal plaatsvinden gezien het reeds lange gebruik van de bepaalde producten loop alles zo vlot als nu.
Sterke punten
Service was voor mij OK. Hopelijk kunnen wij van deze service blijvend gebruik maken
Verbeterpunten of tips
Niet meteen.
Debora
|Duidelijke website maar indien een product niet voorradig is is er geen goede communicatie. Indien producten wel voorradig zijn is er een snelle levering.
Verbeterpunten of tips
De klant informeren over vertraging in levering. Ik heb een week geleden betaald en nog geen producten ontvangen en ook geen update over de latere levering. Op de website was wel te lezen dat één van de producten niet op voorraad was maar wel binnen een aantal werkdagen geleverd zou worden. Na bestelling ben ik hierover verder niet ge nformeerd dat kan dus zeker beter. Bij een vorige bestelling zijn de producten wel snel geleverd.
Anoniem
|goede aflevering producten
Anoniem
|Fijne shop snelle levering