Goed overzicht van de beschikbaarheid en snelle levering.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Het bestellen ging gemakkelijk. Bezorging uitstekend. Zeer aardig en behulpzame klantenservice. Toch één minpunt ik had de klantenservice telefonisch gevraagd of ik proefjes van Decleor mocht ontvangen. Omdat de proefjes niet op voorraad waren bood de klantenservice aan om een set van proefjes van dat merk twee dagen laten op te sturen. Ik vond het zeer attent en klantvriendelijk. Het komt immers niet vaak voor dat bedrijven klantgericht zijn. Toch is het nu een week later en nog geen proefjes zoals beloofd ontvangen. Jammer
814 Reviews Plaats review
Anoniem
|prima
Sterke punten
n.v.t
Verbeterpunten of tips
n.v.t
Annie
|Goed overzicht van de beschikbaarheid en snelle levering.
Anoniem
|Het bestellen ging gemakkelijk. Bezorging uitstekend. Zeer aardig en behulpzame klantenservice. Toch één minpunt ik had de klantenservice telefonisch gevraagd of ik proefjes van Decleor mocht ontvangen. Omdat de proefjes niet op voorraad waren bood de klantenservice aan om een set van proefjes van dat merk twee dagen laten op te sturen. Ik vond het zeer attent en klantvriendelijk. Het komt immers niet vaak voor dat bedrijven klantgericht zijn. Toch is het nu een week later en nog geen proefjes zoals beloofd ontvangen. Jammer
Sterke punten
Bestelgemak Snelle levering Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Wat er wordt beloofd wordt niet nagekomen
angel
|Prima geregeld Als Prettig ervaren. Fijn dat je steeds weet wat en waar de zending is.
Sterke punten
Info pakket Hoeveelheid nog in huis vermeldl
Verbeterpunten of tips
Liever nog wat meer info over toepassing product.
Monique
|Goede service klantgerichte en oplossingsgerichte communicatie.