Goede ervaring keurig ingepakt zodat alles zonder beschadiging is aangekomen. Snelle levering en goede prijs kwaliteit verhouding
Sterke punten
duidelijke website met goede voorbeelden van het eindproduct
Verbeterpunten of tips
spullen zijn bij de buren afgeleverd omdat wij niet thuis waren maar geen bericht in brievenbus waar ze waren afgeleverd.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
pim
|
zeer goed nette service en goede afhandeling
Sterke punten
ik ben de pim van een paar berichten terug en wil dit bedrijf een groot compliment maken ik had zelf even s avonds het doek besteld en daar links in de balk en waarschuwing bij over het hoofd gezien. dit heeft er toe geleid dat ik een wazig doek kreeg. maar omdat ik er vanuit ging dat het aan mij lag heb ik hier geen werk van gemaakt. toch ben ik door canvas.nl persoonlijk benaderd en deze hebben mij gratis tegen betaling van verzendkosten een nieuw doek gestuurd met een andere door mij geleverde foto. omdat het toch echt aan de foto lag welke niet scherp genoeg zou zijn. deze e-mail conversatie is ook prima verlopen en er werd vlug gereageerd. kortom zeer erg tevreden over de afthersales garantie service en nu ook een mooi canvas doek in huis
Verbeterpunten of tips
op de site eventueel duidelijker naar voren laten komen als een foto ongeschikt is.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ray
|
.
Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
Daar ik een canvas op het laatste moment bestelde voor een verjaardag was de levertijd van 5dg. een belangrijk punt. Jullie sturen eerst een mail met order gegevens en snel daarna een mail met order status. Heel netjes maar tot de levering is er radio stilte. Je ontvangt keurig een mail met levering info van Dynalogic maar voor mij zou het een aanvulling geweest zijn dat er in de 2e mail van de orderstatus staat wat de verwachte levertijd is. Je doet een bestelling betaling en daarna krijg je geen concrete info meer. Dus is het afwachten of Canvas.nl zich aan de beloofde levertijd houdt. Het is allemaal perfect verlopen. Maar het blijft toch een webwinkel en is het volgens mij belangrijk om vertrouwen te geven aan mensen die willen bestellen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
After sales
Anoniem
|
Ik heb een foto op canvas besteld van 60 x 60 cm.
Sterke punten
Eenvoudig te bestellen het wordt heel snel geleverd je wordt tussentijds goed op de hoogte gebracht en het resultaat is mooi.
Verbeterpunten of tips
De foto is uiteindelijk ietwat rozer uitgevallen terwijl mijn foto echt zwart-wit was. Het lijkt nu wel een beetje sepia. Jammer dat ik dit niet terugzag op het voorbeeld.
1222 Reviews Plaats review
goody
|Had nog nooit besteld maar ging uitstekend.
Sterke punten
erg snel en goed
Verbeterpunten of tips
nee was uitstekend
Anoniem
|Goede ervaring keurig ingepakt zodat alles zonder beschadiging is aangekomen. Snelle levering en goede prijs kwaliteit verhouding
Sterke punten
duidelijke website met goede voorbeelden van het eindproduct
Verbeterpunten of tips
spullen zijn bij de buren afgeleverd omdat wij niet thuis waren maar geen bericht in brievenbus waar ze waren afgeleverd.
pim
|zeer goed nette service en goede afhandeling
Sterke punten
ik ben de pim van een paar berichten terug en wil dit bedrijf een groot compliment maken ik had zelf even s avonds het doek besteld en daar links in de balk en waarschuwing bij over het hoofd gezien. dit heeft er toe geleid dat ik een wazig doek kreeg. maar omdat ik er vanuit ging dat het aan mij lag heb ik hier geen werk van gemaakt. toch ben ik door canvas.nl persoonlijk benaderd en deze hebben mij gratis tegen betaling van verzendkosten een nieuw doek gestuurd met een andere door mij geleverde foto. omdat het toch echt aan de foto lag welke niet scherp genoeg zou zijn. deze e-mail conversatie is ook prima verlopen en er werd vlug gereageerd. kortom zeer erg tevreden over de afthersales garantie service en nu ook een mooi canvas doek in huis
Verbeterpunten of tips
op de site eventueel duidelijker naar voren laten komen als een foto ongeschikt is.
Ray
|.
Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
Daar ik een canvas op het laatste moment bestelde voor een verjaardag was de levertijd van 5dg. een belangrijk punt. Jullie sturen eerst een mail met order gegevens en snel daarna een mail met order status. Heel netjes maar tot de levering is er radio stilte. Je ontvangt keurig een mail met levering info van Dynalogic maar voor mij zou het een aanvulling geweest zijn dat er in de 2e mail van de orderstatus staat wat de verwachte levertijd is. Je doet een bestelling betaling en daarna krijg je geen concrete info meer. Dus is het afwachten of Canvas.nl zich aan de beloofde levertijd houdt. Het is allemaal perfect verlopen. Maar het blijft toch een webwinkel en is het volgens mij belangrijk om vertrouwen te geven aan mensen die willen bestellen.
Canvas.nl
|Anoniem
|Ik heb een foto op canvas besteld van 60 x 60 cm.
Sterke punten
Eenvoudig te bestellen het wordt heel snel geleverd je wordt tussentijds goed op de hoogte gebracht en het resultaat is mooi.
Verbeterpunten of tips
De foto is uiteindelijk ietwat rozer uitgevallen terwijl mijn foto echt zwart-wit was. Het lijkt nu wel een beetje sepia. Jammer dat ik dit niet terugzag op het voorbeeld.
Canvas.nl
|