Sterke punten
zeer klantvriendelijk. rekeninghouden met de bezorgdatum
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goed
Sterke punten
goed
Verbeterpunten of tips
konden bij de gls de zending niet volgen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Snel reactie via mail en goede afstemming om foto s naar wens te kunnen afdrukken.
Sterke punten
Snel reactie via mail en goede afstemming om foto s naar wens te kunnen afdrukken.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jeroen van IJzendoorn
|
Slechte service niet wat we ervan hadden verwacht
Sterke punten
Slechte service niet wat we ervan hadden verwacht
Verbeterpunten of tips
-Beter communiceren met klant. -Klachten beter behandelen afhandelen. -Klachten serieuzer nemen. We kregen geen ontvangstbevestiging van de bestelling. We werden niet op de hoogte gehouden van bestelstatus veranderingen. We kregen geen bericht van de verzending. De bestelling is niet op tijd geleverd. Zou binnen 5 dagen moeten zijn werden er 8 het weekend niet mee geteld . Na een klacht over oa. de levertijd niet ontvangen factuur kortingscode die niet werkte te hebben gestuurd via de mail met meerdere vragen werden deze niet beantwoord. Er werd alleen gezegd misschien moet u eens in uw spam-mail kijken. Wij hebben dit als zeer slechte service ervaren
2483 Reviews Plaats review
alie.wijbenga
|prima
Sterke punten
zeer klantvriendelijk. rekeninghouden met de bezorgdatum
Anoniem
|goed
Sterke punten
goed
Verbeterpunten of tips
konden bij de gls de zending niet volgen.
Anoniem
|Snel reactie via mail en goede afstemming om foto s naar wens te kunnen afdrukken.
Sterke punten
Snel reactie via mail en goede afstemming om foto s naar wens te kunnen afdrukken.
Jeroen van IJzendoorn
|Slechte service niet wat we ervan hadden verwacht
Sterke punten
Slechte service niet wat we ervan hadden verwacht
Verbeterpunten of tips
-Beter communiceren met klant. -Klachten beter behandelen afhandelen. -Klachten serieuzer nemen. We kregen geen ontvangstbevestiging van de bestelling. We werden niet op de hoogte gehouden van bestelstatus veranderingen. We kregen geen bericht van de verzending. De bestelling is niet op tijd geleverd. Zou binnen 5 dagen moeten zijn werden er 8 het weekend niet mee geteld . Na een klacht over oa. de levertijd niet ontvangen factuur kortingscode die niet werkte te hebben gestuurd via de mail met meerdere vragen werden deze niet beantwoord. Er werd alleen gezegd misschien moet u eens in uw spam-mail kijken. Wij hebben dit als zeer slechte service ervaren
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Snelheid van leveren
Verbeterpunten of tips
Nee