Het proces van bestellen tot ontvangst heeft bijna een maand geduurd vanwege ziekte van degene die het ontwerp moest maken het niet ontvangen van het eerste voorbeeld en de correcties die nodig waren maar ik ben uiteindelijke super blij met het eindresultaat. De pop art is echt prachtig geworden en precies zoals ik het voor ogen had.
Sterke punten
Super mooi pop art ontwerp geworden.
Verbeterpunten of tips
Instructies hoe een pop art te bestellen zijn zeer onduidelijk op de site maar dat komt ongetwijfeld omdat het niet meer in het standaard assortiment zit. Vond het teleurstellend dat het eerste ontwerp helemaal niet aan mijn wensen voldeed ik denk dat ze mijn e-mail niet of niet goed gelezen hebben. Gelukkig kwam het helemaal goed.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Mascha Hoogendoorn
|
Super Telefonisch goed geholpen kleine correcties konden gedaan worden en snellelevering TOP
Sterke punten
Super Telefonisch goed geholpen kleine correcties konden gedaan worden en snellelevering TOP
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
G.J.Valkenwoud
|
Zie hier onder.
Sterke punten
Mooie afdruk.
Verbeterpunten of tips
Ik bestelde een 50 x 50 canvas. De kleur etc was prima. Aleen is een rand van het frame op de fotozichtbaar paar cm van de zijkant . Dit is m.i. te voorkomen door framelatten te gebruiken met aan een zijde afgeronde randen. Met strijklicht is de afdruk van het frame leleijk zichtbaar. Jammer dat had anders gekund.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Suzy Stals
|
Foute framedikte geleverd bleek een softwarefout te zijn heel professioneel opgelost.
Sterke punten
De medewerkers van de klantendienst zijn uiterst professioneel vriendelijk en oplossingsgericht. Dat is een verademing in vergelijking met veel andere klantendiensten.
Verbeterpunten of tips
Als je vanuit Belgie bestelt accepteert het systeem je telefoonnummer niet ook niet als je er de internationale code bij plaatst. Een telefoontje met de klantendienst leerde me dat het telefoonnummer uit tien cijfers moet bestaan dat ik er gewoon een nul voor moest zetten. Misschien handig om dat als feedback te geven bij te weinig cijfers Dat bespaart Belgische klanten flink wat tijd ergernis en een telefoontje naar Nederland. Wat ik ook handig zou vinden dat je alle gegevens van je bestelling onder andere framedikte ook na je bestelling nog kunt terugvinden. Nu was er even onduidelijkheid omdat in jullie systeem 2 cm stond ingegeven. Gelukkig bleek uit het betaalde bedrag dat ik een andere framedikte had besteld.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jan Janssens
|
Kwaliteit afgeleverde goederen OK vakkennis is optimaal.
Sterke punten
De vakkennis en de afwerking is 100
Verbeterpunten of tips
Paypal gebruiken voor betaling
2483 Reviews Plaats review
Olivia
|Het proces van bestellen tot ontvangst heeft bijna een maand geduurd vanwege ziekte van degene die het ontwerp moest maken het niet ontvangen van het eerste voorbeeld en de correcties die nodig waren maar ik ben uiteindelijke super blij met het eindresultaat. De pop art is echt prachtig geworden en precies zoals ik het voor ogen had.
Sterke punten
Super mooi pop art ontwerp geworden.
Verbeterpunten of tips
Instructies hoe een pop art te bestellen zijn zeer onduidelijk op de site maar dat komt ongetwijfeld omdat het niet meer in het standaard assortiment zit. Vond het teleurstellend dat het eerste ontwerp helemaal niet aan mijn wensen voldeed ik denk dat ze mijn e-mail niet of niet goed gelezen hebben. Gelukkig kwam het helemaal goed.
Mascha Hoogendoorn
|Super Telefonisch goed geholpen kleine correcties konden gedaan worden en snellelevering TOP
Sterke punten
Super Telefonisch goed geholpen kleine correcties konden gedaan worden en snellelevering TOP
G.J.Valkenwoud
|Zie hier onder.
Sterke punten
Mooie afdruk.
Verbeterpunten of tips
Ik bestelde een 50 x 50 canvas. De kleur etc was prima. Aleen is een rand van het frame op de fotozichtbaar paar cm van de zijkant . Dit is m.i. te voorkomen door framelatten te gebruiken met aan een zijde afgeronde randen. Met strijklicht is de afdruk van het frame leleijk zichtbaar. Jammer dat had anders gekund.
Suzy Stals
|Foute framedikte geleverd bleek een softwarefout te zijn heel professioneel opgelost.
Sterke punten
De medewerkers van de klantendienst zijn uiterst professioneel vriendelijk en oplossingsgericht. Dat is een verademing in vergelijking met veel andere klantendiensten.
Verbeterpunten of tips
Als je vanuit Belgie bestelt accepteert het systeem je telefoonnummer niet ook niet als je er de internationale code bij plaatst. Een telefoontje met de klantendienst leerde me dat het telefoonnummer uit tien cijfers moet bestaan dat ik er gewoon een nul voor moest zetten. Misschien handig om dat als feedback te geven bij te weinig cijfers Dat bespaart Belgische klanten flink wat tijd ergernis en een telefoontje naar Nederland. Wat ik ook handig zou vinden dat je alle gegevens van je bestelling onder andere framedikte ook na je bestelling nog kunt terugvinden. Nu was er even onduidelijkheid omdat in jullie systeem 2 cm stond ingegeven. Gelukkig bleek uit het betaalde bedrag dat ik een andere framedikte had besteld.
Jan Janssens
|Kwaliteit afgeleverde goederen OK vakkennis is optimaal.
Sterke punten
De vakkennis en de afwerking is 100
Verbeterpunten of tips
Paypal gebruiken voor betaling