Pre sales en aftersales waren goed zonder opdringerig te zijn
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rob Vloemans
|
Zeer goede afhandeling van onze aankoop tot AutoCAD licenties. Ook zeer scherpe prijzen
Sterke punten
- Gespecialiseerd in CAD-Software - Nederlandstalige helpdesk
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ardagh
|
.
Sterke punten
.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ontwerp- en adviesbureau Steven Brink
|
Ik heb een negatieve ervaring met Cadkoop. Na online bestelling van Autocad LT duurde het te lang voordat ik het programma daadwerkelijk ontvangen had. Op een email van mij waarin ik informeer wanneer ik het programma ongeveer kan verwachten is niet gereageerd. Na diverse malen bellen had ik nog steeds geen Autocad maar ook geen zicht op wanneer ik het zal krijgen. De argumenten die mij gegeven werden gaf mij op een gegeven moment het gevoel dat ik met een malafide bedrijf te maken had het is druk er is iemand ziek én iemand met zwangerschap u wordt zo snel mogelijk teruggebeld wat niet gebeurd . Ik ben op gegeven moment gaan bellen met Autodesk om te vragen of CADkoop een erkent bedrijf is en of zij weten waarom het zo lang duurt. Daarna is het snel gegaan en heb ik Autocad kunnen installeren en de code ontvangen. Hieronder een kort overzicht ma 07 april 21.00 - online besteld wo 09 april 08.00 - bericht Cadkoop betaling ontvangen wo 09 april 09.30 - email gestuurd wanneer ik ongeveer programma ontvang geen reactie ontvangen do 10 april 08.50 - gebeld gesproken met Bart duurt meestal 1 a 2 dagen na betaling nog even geduld di 15 april 09.00 - gebeld gesproken met Demin wordt z.s.m. teruggebeld door administratie di 15 april 09.00 - gebeld met Autodesk wordt terug gebeld di 15 april 13.15 - gebeld gesproken met Luuk van Ruijven veel zieken zwanger etc. Krijg een email met downloadlink aanschafcode krijg ik later nog. di 15 april 15.20 - gebeld door Luuk info is nu doorgegeven aan autodesk ik krijg van Autodesk serienummer binnen 2 dagen wo 16 april 11.45 - gebeld door Mark Denkenaarden met nummer 023-7990898 van Autodesk do 17 april 14.45 - Registratiecode ontvangen
452 Reviews Plaats review
Vasseur
|Autocad
Wieman Holding BV
|Pre sales en aftersales waren goed zonder opdringerig te zijn
Rob Vloemans
|Zeer goede afhandeling van onze aankoop tot AutoCAD licenties. Ook zeer scherpe prijzen
Sterke punten
- Gespecialiseerd in CAD-Software - Nederlandstalige helpdesk
Ardagh
|.
Sterke punten
.
Ontwerp- en adviesbureau Steven Brink
|Ik heb een negatieve ervaring met Cadkoop. Na online bestelling van Autocad LT duurde het te lang voordat ik het programma daadwerkelijk ontvangen had. Op een email van mij waarin ik informeer wanneer ik het programma ongeveer kan verwachten is niet gereageerd. Na diverse malen bellen had ik nog steeds geen Autocad maar ook geen zicht op wanneer ik het zal krijgen. De argumenten die mij gegeven werden gaf mij op een gegeven moment het gevoel dat ik met een malafide bedrijf te maken had het is druk er is iemand ziek én iemand met zwangerschap u wordt zo snel mogelijk teruggebeld wat niet gebeurd . Ik ben op gegeven moment gaan bellen met Autodesk om te vragen of CADkoop een erkent bedrijf is en of zij weten waarom het zo lang duurt. Daarna is het snel gegaan en heb ik Autocad kunnen installeren en de code ontvangen. Hieronder een kort overzicht ma 07 april 21.00 - online besteld wo 09 april 08.00 - bericht Cadkoop betaling ontvangen wo 09 april 09.30 - email gestuurd wanneer ik ongeveer programma ontvang geen reactie ontvangen do 10 april 08.50 - gebeld gesproken met Bart duurt meestal 1 a 2 dagen na betaling nog even geduld di 15 april 09.00 - gebeld gesproken met Demin wordt z.s.m. teruggebeld door administratie di 15 april 09.00 - gebeld met Autodesk wordt terug gebeld di 15 april 13.15 - gebeld gesproken met Luuk van Ruijven veel zieken zwanger etc. Krijg een email met downloadlink aanschafcode krijg ik later nog. di 15 april 15.20 - gebeld door Luuk info is nu doorgegeven aan autodesk ik krijg van Autodesk serienummer binnen 2 dagen wo 16 april 11.45 - gebeld door Mark Denkenaarden met nummer 023-7990898 van Autodesk do 17 april 14.45 - Registratiecode ontvangen