Over het algemeen ben ik tevreden over webwinkel Cadeau.nl. Telefonische klantenservice moet beter Facebook- chat was snel en goed Op dinsdag heb ik een artikel besteld dat op voorraad v r 22 00 uur. Helaas was de dag erna geen pakketje afgeleverd door PostNL. De status bij PostNL gaf aan dat het pakket was aangemeld maar nog niet was afgeleverd bij PostNL. Diverse keren gebeld maar helaas geen gehoor. Toen maar via de Facebook-chat en binnen een paar minuten kreeg ik een reactie en werd e.e.a. in gang gezet zodat ik de dag erna alsnog mijn pakket geleverd kreeg. Top Foutjes zijn menselijk en het pakket was voor mij nog op tijd binnen. De online klantenservice was vriendelijk en ondernam meteen actie. Telefonische klantenservice voor verbetering vatbaar het is vervelend dat je de kiestoon enkel hoort en wanneer dat te lang duurt de verbinding wordt verbroken... Ik zou wel opnieuw bij Cadeau.nl bestellen juist vanwege de snelle en goede klantenservice achteraf.
3972 Reviews Plaats review
R de Bruijn
|Snel gemakkelijk niet te duur
Cadeau.nl
|E. D.
|Ja
Cadeau.nl
|Inge
|3x ja -
Cadeau.nl
|Willem
|Over het algemeen ben ik tevreden over webwinkel Cadeau.nl. Telefonische klantenservice moet beter Facebook- chat was snel en goed Op dinsdag heb ik een artikel besteld dat op voorraad v r 22 00 uur. Helaas was de dag erna geen pakketje afgeleverd door PostNL. De status bij PostNL gaf aan dat het pakket was aangemeld maar nog niet was afgeleverd bij PostNL. Diverse keren gebeld maar helaas geen gehoor. Toen maar via de Facebook-chat en binnen een paar minuten kreeg ik een reactie en werd e.e.a. in gang gezet zodat ik de dag erna alsnog mijn pakket geleverd kreeg. Top Foutjes zijn menselijk en het pakket was voor mij nog op tijd binnen. De online klantenservice was vriendelijk en ondernam meteen actie. Telefonische klantenservice voor verbetering vatbaar het is vervelend dat je de kiestoon enkel hoort en wanneer dat te lang duurt de verbinding wordt verbroken... Ik zou wel opnieuw bij Cadeau.nl bestellen juist vanwege de snelle en goede klantenservice achteraf.
Gavin Driesprong
|Zeer tevreden snelle en nette levering.
Cadeau.nl
|