Zeer slecht bedrijf. Gewoon weigeren om geld terug te betalen en voor overleg niet bereikbaar. Nooit boeken zou ik zeggen, komen afspraken niet na en je kan fluiten naar je geld
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
wendy
|
NIET BOEKEN met deze reis aanbieder, ga liever naar Dreizen ofso. HIER NIET DOEN!!!!!!! ze willen mij gewoon MIJN geld NIET terug geven, ondanks alle coronacrisis ect. heb een mail gehad dat ze hun medewerkers moeten betalen, dat is MIJN probleem NIET!!!!!!!!!! ik zit ook thuis hun zijn niet de enige, ze weiger om mijn geld terug te betalen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Maaike
|
Vorig jaar een leuke cruise geboekt ondanks dat de boeking wat warrig, chaotisch was hadden wij heel veel zin om op cruise te gaan echter bij aankomst werden wij geweigerd omdat een van de personen zwanger was en de medewerkers waren vergeten om dit te melden. Contact gezocht met heer vd Velden eigenaar en die wist niks van reizen. Wel vreemd vonden wij dat als eigenaar van een reisbureau. Men lieten ons 5 uur wachten zonder iets te willen regelen. Daarna verzochten wij hem om terug betaling te doen echter weigerde hij dat. Nu vonnis van de rechtbank gehad en daarin staat dat het reisbureau in gebreke is geweest en de reissom terug moet betalen. En nog weigert hij dit te doen zelfs de telefoon wordt tijdens het gesprek op de hoorn gegooid! *** En waarschuwing voor anderen boek nooit een reis bij hun!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
wendy
|
ik vraag voor me geld terug dat willen ze niet, ze hadden mij zelfs gevraagd om hun niet meer te contacteren, reis gaat zwz niet door wegens coronavirus, me ze komen met smoesjes om mij me geld niet terug te geven.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Lorraine
|
Do not even try and make an enquiry!! They will end up using your enquiry as a booking and threaten you with the law if you do not pay!! I will not recommend them!! Be very careful
19 Reviews Plaats review
Jeanette
|Zeer slecht bedrijf. Gewoon weigeren om geld terug te betalen en voor overleg niet bereikbaar. Nooit boeken zou ik zeggen, komen afspraken niet na en je kan fluiten naar je geld
wendy
|NIET BOEKEN met deze reis aanbieder, ga liever naar Dreizen ofso. HIER NIET DOEN!!!!!!! ze willen mij gewoon MIJN geld NIET terug geven, ondanks alle coronacrisis ect. heb een mail gehad dat ze hun medewerkers moeten betalen, dat is MIJN probleem NIET!!!!!!!!!! ik zit ook thuis hun zijn niet de enige, ze weiger om mijn geld terug te betalen.
Maaike
|Vorig jaar een leuke cruise geboekt ondanks dat de boeking wat warrig, chaotisch was hadden wij heel veel zin om op cruise te gaan echter bij aankomst werden wij geweigerd omdat een van de personen zwanger was en de medewerkers waren vergeten om dit te melden. Contact gezocht met heer vd Velden eigenaar en die wist niks van reizen. Wel vreemd vonden wij dat als eigenaar van een reisbureau. Men lieten ons 5 uur wachten zonder iets te willen regelen. Daarna verzochten wij hem om terug betaling te doen echter weigerde hij dat. Nu vonnis van de rechtbank gehad en daarin staat dat het reisbureau in gebreke is geweest en de reissom terug moet betalen. En nog weigert hij dit te doen zelfs de telefoon wordt tijdens het gesprek op de hoorn gegooid! *** En waarschuwing voor anderen boek nooit een reis bij hun!!
wendy
|ik vraag voor me geld terug dat willen ze niet, ze hadden mij zelfs gevraagd om hun niet meer te contacteren, reis gaat zwz niet door wegens coronavirus, me ze komen met smoesjes om mij me geld niet terug te geven.
Lorraine
|Do not even try and make an enquiry!! They will end up using your enquiry as a booking and threaten you with the law if you do not pay!! I will not recommend them!! Be very careful