Tot nu toe heb ik alleen maar zeer prettige ervaringen met By The Grape. Het enige minpuntje betreft de ongelofelijke complicaties wanneer je je emailadres moet wijzigen.
Sterke punten
De manier waarop je vaststelt dat ze waardering uiten voor je klant zijn.
Verbeterpunten of tips
verbetering van de wijze waarop je je emailadres kunt wijzigen zonder een compleet nieuwe account te moeten aanmaken.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Hans
|
Prima webwinkel. Op tijd de flessen wijn geleverd.
Sterke punten
Bio wijn in het assortiment
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Lekkere wijn snelle levering vreemd prijs beleid alleen mogelijk per 6 flessen bestellen
Sterke punten
Snelheid levering was top
Verbeterpunten of tips
Wijn per 6 flessen bestellen is niet meer van deze tijd en komt nogal over als bestellen bij een groothandel. Klanten willen kunnen combineren en bijvoorbeeld 6 verschillende of 3 keer 2 flessen in een doos bestellen. Ik heb besteld met een cadeaubon twv 50 euro. Voor 38 aan wijn besteld met het idee om 12 euro als verlies te accepteren. Wat schetst mijn verbazing de verzendkosten moeten alsnog afgerekend worden. Het zou chique zijn die verzendkosten dan niet meer te rekenen. Nu voelt het alsof ik 12 4 50 16 50 heb weggegooid. Dat gaat ten koste van het plezier aan het product.
180 Reviews Plaats review
Anoniem
|Gewoon goede ervaring
Sterke punten
Gewoon goed
Verbeterpunten of tips
nvt
Ger Peijs
|Tot nu toe heb ik alleen maar zeer prettige ervaringen met By The Grape. Het enige minpuntje betreft de ongelofelijke complicaties wanneer je je emailadres moet wijzigen.
Sterke punten
De manier waarop je vaststelt dat ze waardering uiten voor je klant zijn.
Verbeterpunten of tips
verbetering van de wijze waarop je je emailadres kunt wijzigen zonder een compleet nieuwe account te moeten aanmaken.
Hans
|Prima webwinkel. Op tijd de flessen wijn geleverd.
Sterke punten
Bio wijn in het assortiment
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Lekkere wijn snelle levering vreemd prijs beleid alleen mogelijk per 6 flessen bestellen
Sterke punten
Snelheid levering was top
Verbeterpunten of tips
Wijn per 6 flessen bestellen is niet meer van deze tijd en komt nogal over als bestellen bij een groothandel. Klanten willen kunnen combineren en bijvoorbeeld 6 verschillende of 3 keer 2 flessen in een doos bestellen. Ik heb besteld met een cadeaubon twv 50 euro. Voor 38 aan wijn besteld met het idee om 12 euro als verlies te accepteren. Wat schetst mijn verbazing de verzendkosten moeten alsnog afgerekend worden. Het zou chique zijn die verzendkosten dan niet meer te rekenen. Nu voelt het alsof ik 12 4 50 16 50 heb weggegooid. Dat gaat ten koste van het plezier aan het product.
By the grape
|Bert Nijpels muziekleraar
|Zeer prettig.
Sterke punten
Geduld