De apotheek is nog een beetje ouderwets in de omgang met klanten. Vaak zijn er lange wachttijden en wordt er enigszins vanuit een zekere hoogte/autoriteit met clienten gesproken. De klantviendelijkheid mag wat mij betreft zeker omhoog en dat zit hem niet zozeer in de kennis als wel inde omgang met klanten. Vriendelijkheid, uitnodigend en vanuit gelijk niveau communiceren met klanten (hun bestaansrecht!) zouden daarbij voorop moeten staan.
een aantal vragen is moeilijk juist te beantwoorden omdat mijn man internist is, de medewerkersters dat weten, en extra vragen/voorlichting daardoor overbodig is.
Mijn ervaring is zonder meer positief!
Wat de privacy vragen betreft als er privacy tekortschiet is dat eerder een fysiek/ruimtelijk probleem dan een probleem van de medewerksters. Die zijn altijd correct.
600 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Schmidt
|Uiterst service-gericht en meedenkend.
Klant van Apotheek Schmidt
|Ik ben nog nooit binnen 15 minuten geholpen. Er werken te weinig medewerkers en ook niet echt de allersnelste
Klant van Apotheek Schmidt
|Zeer goed
Klant van Apotheek Schmidt
|De apotheek is nog een beetje ouderwets in de omgang met klanten. Vaak zijn er lange wachttijden en wordt er enigszins vanuit een zekere hoogte/autoriteit met clienten gesproken. De klantviendelijkheid mag wat mij betreft zeker omhoog en dat zit hem niet zozeer in de kennis als wel inde omgang met klanten. Vriendelijkheid, uitnodigend en vanuit gelijk niveau communiceren met klanten (hun bestaansrecht!) zouden daarbij voorop moeten staan.
Klant van Apotheek Schmidt
|een aantal vragen is moeilijk juist te beantwoorden omdat mijn man internist is, de medewerkersters dat weten, en extra vragen/voorlichting daardoor overbodig is.
Mijn ervaring is zonder meer positief!
Wat de privacy vragen betreft als er privacy tekortschiet is dat eerder een fysiek/ruimtelijk probleem dan een probleem van de medewerksters. Die zijn altijd correct.