Sterke punten
Ze pakken dingen zeer goed op, ook als er wat mis gaat.
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Kwaliteit van de producten?
Bestelgemak
Fenny
|
Sterke punten
leuk persoonlijk naar de klant
10
Kwaliteit van de producten?
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Jorrit (Bestel hier graag nog een keer!)
|
Verbeterpunten of tips
Persoonlijk niet zulke goede ervaringen met DHL maar dat is niet de verantwoordelijkheid van de winkel. Enige wat ik aan zou passen is een "geschatte aankomstdatum" omdat dit nog een beetje vaag was voor me (indien ik niet gewoon slecht gegeken heb).
Sterke punten
Leuk persoonlijk kaartje en nog chocola van Sinterklaas ook! Houd bezorgers up to date. Krijg het gevoel dat het een winkel is waar personeel behandeld wordt als familie en die warmte ook naar zijn klanten toestuurt.
9.0
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Kwaliteit van de producten?
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Margriet Pronk
|
Sterke punten
Ik belde zelf achter mijn bestelling aan. Ik werd twee keer zeer vriendelijk te woord gestaan.
Ik gaf aan dat ik de volgende dag thuis zou zijn om het pakje in ontvangst te nemen en ik kreeg later nog een mailtje, dat het die dag nog verstuurd zou worden.
Echte persoonlijke benadering dat is heel fijn bij een webwinkel! Complimenten.
2426 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Alles
Zeenath
|Sterke punten
Ze pakken dingen zeer goed op, ook als er wat mis gaat.
Fenny
|Sterke punten
leuk persoonlijk naar de klant
Jorrit (Bestel hier graag nog een keer!)
|Verbeterpunten of tips
Persoonlijk niet zulke goede ervaringen met DHL maar dat is niet de verantwoordelijkheid van de winkel. Enige wat ik aan zou passen is een "geschatte aankomstdatum" omdat dit nog een beetje vaag was voor me (indien ik niet gewoon slecht gegeken heb).
Sterke punten
Leuk persoonlijk kaartje en nog chocola van Sinterklaas ook! Houd bezorgers up to date. Krijg het gevoel dat het een winkel is waar personeel behandeld wordt als familie en die warmte ook naar zijn klanten toestuurt.
Margriet Pronk
|Sterke punten
Ik belde zelf achter mijn bestelling aan. Ik werd twee keer zeer vriendelijk te woord gestaan.
Ik gaf aan dat ik de volgende dag thuis zou zijn om het pakje in ontvangst te nemen en ik kreeg later nog een mailtje, dat het die dag nog verstuurd zou worden.
Echte persoonlijke benadering dat is heel fijn bij een webwinkel! Complimenten.
Verbeterpunten of tips
Geen!