Zeer tevreden. Het markerbloc van mijn bestelling had een fabricagefout. Na een telefoontje lag er de volgende dag al een nieuw bloc op de deurmat.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Enide
|
Zeer positief
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Joke van Winden
|
Het was de eerste keer dat ik hier bestelde en dan is dat altijd een beetje spannend ik had een supergoede service en ik had dan ook best wel een lastige bestelling.Heel erg goed en snel met antwoorden en versturen van mijn bestelling toppie
Sterke punten
ja heel erg vriendelijk ook aan de telefoon en supersnel met het beantwoorden via de mail
Verbeterpunten of tips
nvt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
R. Prins
|
overwegend positief maar één belangrijke aantekening zie onder
Sterke punten
alles perfect behalve bezorgingsvoorkeur
Verbeterpunten of tips
Ik had vooraf aangegeven dat ik het pakket op wil halen bij een post.nl punt of op het leveradres afgeleverd. Toch moest ik het ophalen bij de buren. Iedereen gaat er maar vanuit dat buren altijd te goeder trouw zijn. op basis van mijn ervaringen is dat niet altijd zo. Dus er wordt geen rekening gehouden met mijn bezorgvoorkeur dat vindt ik een slechte zaak. Los v h feit dat post.nl de verzendingen voor u doet blijft u als bedrijf te alle tijden verantwoordelijk voor de levering v h pakket aan de klant. Dit is een belangrijke reden zijn om niet meer bij u te bestellen verder is er niets aan te merken en zijn de artikelen en service op goed niveau maar het voorgaande heeft voor mij persoonlijk een hoge prioriteit. Zeg maar dat er naar je geluisterd wordt
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mevr. C.Bor
|
Zeer klantvriendelijke medewerkers vlotte levering
Sterke punten
Direct telefonisch overleg toen nabestelling bij fabrikant nodig bleek. Ook zeer vriendelijk te woord gestaan na vraag om ruilen. Klant is koning bij Busch vanderworp
2426 Reviews Plaats review
Anoniem
|Zeer tevreden. Het markerbloc van mijn bestelling had een fabricagefout. Na een telefoontje lag er de volgende dag al een nieuw bloc op de deurmat.
Enide
|Zeer positief
Joke van Winden
|Het was de eerste keer dat ik hier bestelde en dan is dat altijd een beetje spannend ik had een supergoede service en ik had dan ook best wel een lastige bestelling.Heel erg goed en snel met antwoorden en versturen van mijn bestelling toppie
Sterke punten
ja heel erg vriendelijk ook aan de telefoon en supersnel met het beantwoorden via de mail
Verbeterpunten of tips
nvt
R. Prins
|overwegend positief maar één belangrijke aantekening zie onder
Sterke punten
alles perfect behalve bezorgingsvoorkeur
Verbeterpunten of tips
Ik had vooraf aangegeven dat ik het pakket op wil halen bij een post.nl punt of op het leveradres afgeleverd. Toch moest ik het ophalen bij de buren. Iedereen gaat er maar vanuit dat buren altijd te goeder trouw zijn. op basis van mijn ervaringen is dat niet altijd zo. Dus er wordt geen rekening gehouden met mijn bezorgvoorkeur dat vindt ik een slechte zaak. Los v h feit dat post.nl de verzendingen voor u doet blijft u als bedrijf te alle tijden verantwoordelijk voor de levering v h pakket aan de klant. Dit is een belangrijke reden zijn om niet meer bij u te bestellen verder is er niets aan te merken en zijn de artikelen en service op goed niveau maar het voorgaande heeft voor mij persoonlijk een hoge prioriteit. Zeg maar dat er naar je geluisterd wordt
Mevr. C.Bor
|Zeer klantvriendelijke medewerkers vlotte levering
Sterke punten
Direct telefonisch overleg toen nabestelling bij fabrikant nodig bleek. Ook zeer vriendelijk te woord gestaan na vraag om ruilen. Klant is koning bij Busch vanderworp
Verbeterpunten of tips
-