Al lange tijd klant altijd als erg prettig ervaren. Bestellen via de webshop verloopt vlekkenloos. De laatste tijd word er echter niet meer op vragen per mail geantwoord. Service en nazorg valt tegen
Sterke punten
Een simpele bestelling doen bij bunker501....soepeler kan het niet lopen. Spullen waren er snel kwaliteit is uitstekend
Verbeterpunten of tips
Simpele vragen per mail worden niet meer beantwoord. Jammer....ben altijd een erg groot liefhebber geweest van de webshop.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Pieter Koffijberg
|
Super
Sterke punten
Snelle reactie toen mijn NABV bijlage niet geopend kon worden. 5 minuten na goede ontvangst is de bestelling meteen de deur uit gegaan. Top Ook eerlijk advies gekregen omtrent een replica met extra magazijnen waardoor ik iets goedkoper uit was dan zlf bedacht. Netjes
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rachelle
|
Vaak iets besteld bij bunker maar de laatste tijd minder omdat ze niet alles online hebben staan of er staat sold out.
Sterke punten
altijd vriendelijk en snelle reactie op mail en of telefoon.
Verbeterpunten of tips
Helaas op de web pagina zijn veel producten uitverkocht. zelfs als er staat nog voorradig is en je besteld dan is het mogelijk dat een product ondertussen in de winkel aan een klant is meegegeven. Erg zuur als je verwacht het artikel de volgende dag binnen te krijgen en dan 4 weken moet wachten. Zelfs een keer 3 maanden moeten wachten zonder een bericht tussendoor over de voortgang van bestelling of bijzonderheden. Wel weer dan na een telefoon van mijn kant een duurder product ontvangen voor dezelfde prijs met een gratis zak bb. Misschien meer in de winkel aanwezig dat op de web pagina staat vermeld dat is jammer.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jeroen westein
|
Geweldig
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Arthur Stil
|
Zeer positief.
Verbeterpunten of tips
Het beschikbaar stellen van digitale handleidingen van aangeboden producten en exploded views met betrekking tot replica s zodat in geval van een defect aan een apparaat men weet welke onderdelen besteld moeten worden.
289 Reviews Plaats review
Anoniem
|Al lange tijd klant altijd als erg prettig ervaren. Bestellen via de webshop verloopt vlekkenloos. De laatste tijd word er echter niet meer op vragen per mail geantwoord. Service en nazorg valt tegen
Sterke punten
Een simpele bestelling doen bij bunker501....soepeler kan het niet lopen. Spullen waren er snel kwaliteit is uitstekend
Verbeterpunten of tips
Simpele vragen per mail worden niet meer beantwoord. Jammer....ben altijd een erg groot liefhebber geweest van de webshop.
Bunker501.nl
|Pieter Koffijberg
|Super
Sterke punten
Snelle reactie toen mijn NABV bijlage niet geopend kon worden. 5 minuten na goede ontvangst is de bestelling meteen de deur uit gegaan. Top Ook eerlijk advies gekregen omtrent een replica met extra magazijnen waardoor ik iets goedkoper uit was dan zlf bedacht. Netjes
Rachelle
|Vaak iets besteld bij bunker maar de laatste tijd minder omdat ze niet alles online hebben staan of er staat sold out.
Sterke punten
altijd vriendelijk en snelle reactie op mail en of telefoon.
Verbeterpunten of tips
Helaas op de web pagina zijn veel producten uitverkocht. zelfs als er staat nog voorradig is en je besteld dan is het mogelijk dat een product ondertussen in de winkel aan een klant is meegegeven. Erg zuur als je verwacht het artikel de volgende dag binnen te krijgen en dan 4 weken moet wachten. Zelfs een keer 3 maanden moeten wachten zonder een bericht tussendoor over de voortgang van bestelling of bijzonderheden. Wel weer dan na een telefoon van mijn kant een duurder product ontvangen voor dezelfde prijs met een gratis zak bb. Misschien meer in de winkel aanwezig dat op de web pagina staat vermeld dat is jammer.
Jeroen westein
|Geweldig
Arthur Stil
|Zeer positief.
Verbeterpunten of tips
Het beschikbaar stellen van digitale handleidingen van aangeboden producten en exploded views met betrekking tot replica s zodat in geval van een defect aan een apparaat men weet welke onderdelen besteld moeten worden.