We hadden de pech dat er tot twee keer toe een kleine productieschade openbaar kwam aan onze nieuw gekochte gas glaskookplaat van ATAG. De eerste bij het openen van de doos de tweede na 3-4 maanden. In beide gevallen werd er door zowel Budgetplan als ATAG voortvarend gecommuniceerd en gehandeld. De eerste konden we direct omruilen en in het tweede voorval is de glasplaat bij ons thuis vervangen door de monteur van ATAG. Met een dergelijke vergaande consequente dienstverlening hebben wij Budgetplan als een betrokken en betrouwbare leverancier ervaren.
Sterke punten
Klanttevredenheid en klachtenafhandeling zijn geen loze kreten maar zijn konkreet beleid.
Verbeterpunten of tips
Geen handgeschreven verkoopbonnen maar deze via een pc programma schrijven en printen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Roel van hassel
|
Goed bedrijf goede service en mensen die verstand van zaken hebben
Sterke punten
Gewoon goed niets op aan te merken
Verbeterpunten of tips
Het plaatsen en monteren zou iets sneller kunnen vindt 14 dagen eigenlijk te lang. Heb overwogen om hem ergens anders te bestellen voor het lange wachten. Uiteindelijk niet gedaan
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Dam
|
Super snel en eerlijk.
Sterke punten
Gewoon top
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hans Oosterwijk
|
Goede prijs kwaliteits verhouding
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Prettig winkelen en volop keus
Sterke punten
Veel keus en klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Kon niet aan de telefoon doorgeven waar de invrieslade moet zitten huiswerk
597 Reviews Plaats review
Visser
|We hadden de pech dat er tot twee keer toe een kleine productieschade openbaar kwam aan onze nieuw gekochte gas glaskookplaat van ATAG. De eerste bij het openen van de doos de tweede na 3-4 maanden. In beide gevallen werd er door zowel Budgetplan als ATAG voortvarend gecommuniceerd en gehandeld. De eerste konden we direct omruilen en in het tweede voorval is de glasplaat bij ons thuis vervangen door de monteur van ATAG. Met een dergelijke vergaande consequente dienstverlening hebben wij Budgetplan als een betrokken en betrouwbare leverancier ervaren.
Sterke punten
Klanttevredenheid en klachtenafhandeling zijn geen loze kreten maar zijn konkreet beleid.
Verbeterpunten of tips
Geen handgeschreven verkoopbonnen maar deze via een pc programma schrijven en printen.
Roel van hassel
|Goed bedrijf goede service en mensen die verstand van zaken hebben
Sterke punten
Gewoon goed niets op aan te merken
Verbeterpunten of tips
Het plaatsen en monteren zou iets sneller kunnen vindt 14 dagen eigenlijk te lang. Heb overwogen om hem ergens anders te bestellen voor het lange wachten. Uiteindelijk niet gedaan
Dam
|Super snel en eerlijk.
Sterke punten
Gewoon top
Hans Oosterwijk
|Goede prijs kwaliteits verhouding
Anoniem
|Prettig winkelen en volop keus
Sterke punten
Veel keus en klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Kon niet aan de telefoon doorgeven waar de invrieslade moet zitten huiswerk