Snelle reactie na de bestelling met een gunstige aanpassing om levertijd te bekorten. Aflever planning in overleg perfect uitgevoerd. Goede info omtrent het aflever tijdstip. Zeer klant vriendelijk.
Sterke punten
Na verkeerde keuze van mijn kant is er een 100 herstel oplossing geboden en uitgevoerd. Top.
Verbeterpunten of tips
Geen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ida
|
Diverse malen apparatuur gekocht en altijd goed verzorgd en op tijd geleverd.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Anoniem
|
Snelle levering nette aflevering voor een goed prijs
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Martin
|
Via Siemens storingsmonteur gewezen op dit bedrijf. Via mail liep het contact zeer vlot en behulpzaam. Door productie problemen bij Siemens kon Budgetplan de oven niet direct leveren. Na twee maanden was de oven weer beschikbaar en na telefonisch contact de oven direct opgehaald. Oven stond netjes klaar en onder het genot van een kopje koffie verder netjes geholpen. Verkoper was zeer vriendelijk en behulpzaam. Twee dagen erna bleek aangeschafte oven ineens 90 Euro goedkoper te zijn dan waarvoor wij hem aangeschaft hadden. Budgetplan hierover een mailtje gestuurd en ik werd dezelfde dag direct terug gebeld. Het prijsverschil van 10 tov een aantal dagen terug bleek uiteindelijk een fout te zijn die in het nadeel was van het bedrijf zelf. Oven was door een systeemfout te goedkoop geprijsd en is diezelfde dag direct aangepast op de website. Toch hiervoor een leuke compensatie gekregen terwijl het bedrijf hiertoe geen verplichting had. Verder ook prima advies via telefoon gekregen over de voorgenomen aanschaf van accessoires bij de oven.
Sterke punten
Zeer behulpzaam en vriendelijk personeel zowel via de mail als telefonisch.
Verbeterpunten of tips
Kan er zo snel geen opnoemen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Heel ok
Sterke punten
Ook heel goed in telefonisch contact.
597 Reviews Plaats review
Anoniem
|Snelle reactie na de bestelling met een gunstige aanpassing om levertijd te bekorten. Aflever planning in overleg perfect uitgevoerd. Goede info omtrent het aflever tijdstip. Zeer klant vriendelijk.
Sterke punten
Na verkeerde keuze van mijn kant is er een 100 herstel oplossing geboden en uitgevoerd. Top.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Ida
|Diverse malen apparatuur gekocht en altijd goed verzorgd en op tijd geleverd.
Anoniem
|Snelle levering nette aflevering voor een goed prijs
Martin
|Via Siemens storingsmonteur gewezen op dit bedrijf. Via mail liep het contact zeer vlot en behulpzaam. Door productie problemen bij Siemens kon Budgetplan de oven niet direct leveren. Na twee maanden was de oven weer beschikbaar en na telefonisch contact de oven direct opgehaald. Oven stond netjes klaar en onder het genot van een kopje koffie verder netjes geholpen. Verkoper was zeer vriendelijk en behulpzaam. Twee dagen erna bleek aangeschafte oven ineens 90 Euro goedkoper te zijn dan waarvoor wij hem aangeschaft hadden. Budgetplan hierover een mailtje gestuurd en ik werd dezelfde dag direct terug gebeld. Het prijsverschil van 10 tov een aantal dagen terug bleek uiteindelijk een fout te zijn die in het nadeel was van het bedrijf zelf. Oven was door een systeemfout te goedkoop geprijsd en is diezelfde dag direct aangepast op de website. Toch hiervoor een leuke compensatie gekregen terwijl het bedrijf hiertoe geen verplichting had. Verder ook prima advies via telefoon gekregen over de voorgenomen aanschaf van accessoires bij de oven.
Sterke punten
Zeer behulpzaam en vriendelijk personeel zowel via de mail als telefonisch.
Verbeterpunten of tips
Kan er zo snel geen opnoemen.
Anoniem
|Heel ok
Sterke punten
Ook heel goed in telefonisch contact.