na 6 dagen nog niets binnen als het goed is komt morgen het eerste binnen. Combi Magnetron is in back order stond niet duidelijk op de site net als veel producten stond er 5-7 dagen. Moest bellen om de kookplaat direct te laten komen.
Sterke punten
Prijs is iets lager als de concurrenten maar niet echt doorslag gevend 5 - op 1450 - werd volgende dag netjes gebeld dat de combi magnetron niet op voorraad is en ze nog geen datum konden geven.
Verbeterpunten of tips
Zet op de site duidelijk als de levertijd van een product onbekend is en niet 5 tot 7 dagen met een extra zin in de trend van als het bij jullie magazijn toeleverancier op voorraad is. Bij het eerste telefoon gesprek had duidelijk gevraagd moeten worden of ik de kookplaat al geleverd wilde hebben. daar zijn ca. 3 dagen mee verloren gegaan. Ben bij een hoop andere webwinkels gewend vandaag besteld morgen binnen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
goed
Sterke punten
Bij levering was apparaat stuk ben prima geholpen door eerst verwijzing van Budgetplan naar AEG daarna door AEG die dezelfde dag nog een monteur stuurde . Dat apparaat stuk was is budgetplan natuurlijk niet aan te rekenen.
Verbeterpunten of tips
Levering liep niet goed. Ik zou gebeld worden na bestelling kreeg ik een email van maar ben niet gebeld moest er na enkele dagen zelf achteraan nieuwe vervoerder kreeg teveel ineens kreeg ik als redenen met excuses
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Maria Beser
|
In het verleden al een oven en vaatwasser gekocht. Vanwege de goede ervaring nu de koelkast wederom bij Budgetplan gekocht en laten plaatsen.
Sterke punten
Bij aanschaf van apparatuur ben ik elke keer in de winkel geweest omdat ik specifieke maten nodig heb.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
slechte uitlevering
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Erik
|
Via google gezocht naar een waterkoker en een koopje gevonden op budgetplan.nl
597 Reviews Plaats review
Zimri Will
|na 6 dagen nog niets binnen als het goed is komt morgen het eerste binnen. Combi Magnetron is in back order stond niet duidelijk op de site net als veel producten stond er 5-7 dagen. Moest bellen om de kookplaat direct te laten komen.
Sterke punten
Prijs is iets lager als de concurrenten maar niet echt doorslag gevend 5 - op 1450 - werd volgende dag netjes gebeld dat de combi magnetron niet op voorraad is en ze nog geen datum konden geven.
Verbeterpunten of tips
Zet op de site duidelijk als de levertijd van een product onbekend is en niet 5 tot 7 dagen met een extra zin in de trend van als het bij jullie magazijn toeleverancier op voorraad is. Bij het eerste telefoon gesprek had duidelijk gevraagd moeten worden of ik de kookplaat al geleverd wilde hebben. daar zijn ca. 3 dagen mee verloren gegaan. Ben bij een hoop andere webwinkels gewend vandaag besteld morgen binnen.
Anoniem
|goed
Sterke punten
Bij levering was apparaat stuk ben prima geholpen door eerst verwijzing van Budgetplan naar AEG daarna door AEG die dezelfde dag nog een monteur stuurde . Dat apparaat stuk was is budgetplan natuurlijk niet aan te rekenen.
Verbeterpunten of tips
Levering liep niet goed. Ik zou gebeld worden na bestelling kreeg ik een email van maar ben niet gebeld moest er na enkele dagen zelf achteraan nieuwe vervoerder kreeg teveel ineens kreeg ik als redenen met excuses
Maria Beser
|In het verleden al een oven en vaatwasser gekocht. Vanwege de goede ervaring nu de koelkast wederom bij Budgetplan gekocht en laten plaatsen.
Sterke punten
Bij aanschaf van apparatuur ben ik elke keer in de winkel geweest omdat ik specifieke maten nodig heb.
Anoniem
|slechte uitlevering
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
Erik
|Via google gezocht naar een waterkoker en een koopje gevonden op budgetplan.nl
Sterke punten
De prijs