In 2012 kochten wij alle keukeninbouwapparatuur voor onze nieuwe woning bij Budgetplan. We spraken af dat de apparatuur in 2013 geleverd zou worden. Dat werd uiteindelijk door de vertraging in de bouw 2014. Nooit heeft Budgetplan hier moeilijk over gedaan ondanks dat we maar 70 hadden aan hoeven betalen. Geweldig bedrijf met geweldige service. Frans uit Eindhoven
Sterke punten
Geweldige en vlotte service. Zeer klantgericht.
Verbeterpunten of tips
Geen. Alles is prima verlopen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jan Willem
|
Snelle en correcte afhandeling van de bestelling
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Peter uit Oegstgeest
|
In een woord prima Belde met een vraag kreeg helder antwoord en goed advies. De beslissing was daarna makkelijk.
Sterke punten
Belde met een vraag snel doorverbonden naar medewerker die antwoord kon geven. Prima advies gekregen en werkelijk goed geholpen. Aflevering volgt op afspraak. Deskundig en goed Dank je wel
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
E. de Visser
|
Ik heb onlangs een koelkast bij budgetplan gekocht. in de winkel
Sterke punten
Ik werd snel geholpen en omdat ik twee weken op vakantie ging kon de koelkast twee weken later kosteloos worden bezorgd.
Verbeterpunten of tips
Het tijdstip van bezorgen was pas die zelfde ochtend bekend. Ik moest hierdoor een hele dag vrij houden kon niets anders plannen. Het zou veel beter zijn als dit de dag er voor al doorgegeven zou kunnen worden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Pauline
|
Uitstekende service klantgericht vriendelijk aan de telefoon en zeer behulpzaam. Waren zelfs bereid om een externe expediteur in te schakelen om het apparaat zo snel mogelijk te laten bezorgen.
Sterke punten
Erg klantgericht en houdt zich aan de afspraken. Als er beloofd wordt om binnen tien minuten terug te bellen dan doen ze het ook.
597 Reviews Plaats review
Frans
|In 2012 kochten wij alle keukeninbouwapparatuur voor onze nieuwe woning bij Budgetplan. We spraken af dat de apparatuur in 2013 geleverd zou worden. Dat werd uiteindelijk door de vertraging in de bouw 2014. Nooit heeft Budgetplan hier moeilijk over gedaan ondanks dat we maar 70 hadden aan hoeven betalen. Geweldig bedrijf met geweldige service. Frans uit Eindhoven
Sterke punten
Geweldige en vlotte service. Zeer klantgericht.
Verbeterpunten of tips
Geen. Alles is prima verlopen.
Jan Willem
|Snelle en correcte afhandeling van de bestelling
Peter uit Oegstgeest
|In een woord prima Belde met een vraag kreeg helder antwoord en goed advies. De beslissing was daarna makkelijk.
Sterke punten
Belde met een vraag snel doorverbonden naar medewerker die antwoord kon geven. Prima advies gekregen en werkelijk goed geholpen. Aflevering volgt op afspraak. Deskundig en goed Dank je wel
E. de Visser
|Ik heb onlangs een koelkast bij budgetplan gekocht. in de winkel
Sterke punten
Ik werd snel geholpen en omdat ik twee weken op vakantie ging kon de koelkast twee weken later kosteloos worden bezorgd.
Verbeterpunten of tips
Het tijdstip van bezorgen was pas die zelfde ochtend bekend. Ik moest hierdoor een hele dag vrij houden kon niets anders plannen. Het zou veel beter zijn als dit de dag er voor al doorgegeven zou kunnen worden.
Pauline
|Uitstekende service klantgericht vriendelijk aan de telefoon en zeer behulpzaam. Waren zelfs bereid om een externe expediteur in te schakelen om het apparaat zo snel mogelijk te laten bezorgen.
Sterke punten
Erg klantgericht en houdt zich aan de afspraken. Als er beloofd wordt om binnen tien minuten terug te bellen dan doen ze het ook.