Verbeterpunten of tips
Jammer dat de levering niet bij ons huis gelost kon worden omdat de wagen de stoep niet op kon dan zouden de tegels kapot gaan . Vermeld dit in de mail of zo zodat je de verwachting van de klant managed.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J.H. Alberts-Oets
|
Goede service snelle levering kortom een prima adres.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Maliepaard
|
niet zo beste ervaring
Sterke punten
Vriendelijk dame aan telefoon.
Verbeterpunten of tips
Ja zeker. Na email ontvangen te hebben geen levering op de dag van opgave levering voor niets thuis gebleven wel betaald geen levering. na klacht hierover hoorde wij na 2 telefoontjes onzerzijds dat de tegels niet leverbaar waren.dus hoe kan men melden dat ze onderweg zijn en tegelijkertijd niet leverbaar zijn Wij wachten nu af op de terugbetaling.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
De Boer
|
Zeer tevreden klant
Sterke punten
Gebruik van aanhanger van het bedrijf was gratis. Zelfs de stenen werden netjes met heftruck op de aanhanger geladen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
John van Heijs
|
Duidelijke website met informatie over artikelen alleen jammer dat de levertijd niet klopte.
Sterke punten
Duidelijke website
Verbeterpunten of tips
Staat op website levertijd max. 7 werkdagen te zijn maar in werkelijkheid meer dan 2 weken. Dat is jammer.
1012 Reviews Plaats review
Capel
|Prima
Verbeterpunten of tips
Jammer dat de levering niet bij ons huis gelost kon worden omdat de wagen de stoep niet op kon dan zouden de tegels kapot gaan . Vermeld dit in de mail of zo zodat je de verwachting van de klant managed.
J.H. Alberts-Oets
|Goede service snelle levering kortom een prima adres.
Maliepaard
|niet zo beste ervaring
Sterke punten
Vriendelijk dame aan telefoon.
Verbeterpunten of tips
Ja zeker. Na email ontvangen te hebben geen levering op de dag van opgave levering voor niets thuis gebleven wel betaald geen levering. na klacht hierover hoorde wij na 2 telefoontjes onzerzijds dat de tegels niet leverbaar waren.dus hoe kan men melden dat ze onderweg zijn en tegelijkertijd niet leverbaar zijn Wij wachten nu af op de terugbetaling.
Budget-Bestrating.nl
|De Boer
|Zeer tevreden klant
Sterke punten
Gebruik van aanhanger van het bedrijf was gratis. Zelfs de stenen werden netjes met heftruck op de aanhanger geladen.
John van Heijs
|Duidelijke website met informatie over artikelen alleen jammer dat de levertijd niet klopte.
Sterke punten
Duidelijke website
Verbeterpunten of tips
Staat op website levertijd max. 7 werkdagen te zijn maar in werkelijkheid meer dan 2 weken. Dat is jammer.
Budget-Bestrating.nl
|