Verbeterpunten of tips
Wij kregen 2 identieke mailtjes waar alleen de leverdatum bij verschilde, de te leveren producten stonden er niet bij vermeld. Het wat niet duidelijk of het om een vervangende mail ging of dat het om 2 leveringen ging. Uiteindelijk bleek het om een vervangende mail te gaan. Gelukkig is dit bedrijf goed bereikbaar en was het snel duidelijk. De mail kan dus echter wat duidelijker, bijvoorbeeld de vorige mail kunt u als niet verzonden beschouwen.
10
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Bestelgemak
Informatie op de website
Info over verloop order
Suus Oosterloo
|
Sterke punten
De QR code op de stenen die meteen naar de juiste pagina op de website verwijzen!
10
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Informatie op de website
steven
|
Sterke punten
snelle service
10
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Jan Mussche
|
Sterke punten
De behulpzaamheid van de medewerkers(s) en de vakkennis.
1012 Reviews Plaats review
N. van der Ven
|Sterke punten
De communicatie is heel goed
Verbeterpunten of tips
Wij kregen 2 identieke mailtjes waar alleen de leverdatum bij verschilde, de te leveren producten stonden er niet bij vermeld. Het wat niet duidelijk of het om een vervangende mail ging of dat het om 2 leveringen ging. Uiteindelijk bleek het om een vervangende mail te gaan. Gelukkig is dit bedrijf goed bereikbaar en was het snel duidelijk. De mail kan dus echter wat duidelijker, bijvoorbeeld de vorige mail kunt u als niet verzonden beschouwen.
Suus Oosterloo
|Sterke punten
De QR code op de stenen die meteen naar de juiste pagina op de website verwijzen!
steven
|Sterke punten
snelle service
Jan Mussche
|Sterke punten
De behulpzaamheid van de medewerkers(s) en de vakkennis.
Guido Dreiling
|Sterke punten
Goede voorlichting goede service