Verbeterpunten of tips
Een sms laten sturen door de transporteur de avond voor levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sanne Hartholt
|
Niet goed. Communicatie is beneden alle peil. Ze laten niet weten waneer ze komen bezorgen en vergeten bij levering de helft. Indien je duidelijkheid vraagt wordt je van het kastje naar de muur gestuurd en wordt er gezegd dat ze altijd bellen wanner ze komen leveren.. vreemd want bij de tweede levering stonden ze ook ineens voor de dichte deur omdat ik aan het werk was. Weer niet gebeld voor een afspraak Daardoor liggen nu de tegels verkeerd en mogen we er een heel stuk mee lopen voor we ze kunnen gebruiken Terwijl ik aan de telefoon heb verteld waar ze moeten komen te liggen. Bedankt Budget-bestrating.. voor de hernia
Sterke punten
Je kunt makkelijk bestellen en betalen
Verbeterpunten of tips
Communiceren met klanten Service verlenen in plaats van opgeruimd staat netjes Vriendelijker klanten te woord staan aan de telefoon Inlevingsvermogen in klanten
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hofman
|
Een prettige samenwerking ook de service in Hoogeveen.
Verbeterpunten of tips
Het is alleen jammer dat er 5 stenen bij zaten die gebroken waren.
1012 Reviews Plaats review
Stichting De Tuinen van Mariahoeve
|Heel plezierig snelle levering.
E. van Dijk
|Prima producten zeer snelle levering
Verbeterpunten of tips
Een sms laten sturen door de transporteur de avond voor levering
Sanne Hartholt
|Niet goed. Communicatie is beneden alle peil. Ze laten niet weten waneer ze komen bezorgen en vergeten bij levering de helft. Indien je duidelijkheid vraagt wordt je van het kastje naar de muur gestuurd en wordt er gezegd dat ze altijd bellen wanner ze komen leveren.. vreemd want bij de tweede levering stonden ze ook ineens voor de dichte deur omdat ik aan het werk was. Weer niet gebeld voor een afspraak Daardoor liggen nu de tegels verkeerd en mogen we er een heel stuk mee lopen voor we ze kunnen gebruiken Terwijl ik aan de telefoon heb verteld waar ze moeten komen te liggen. Bedankt Budget-bestrating.. voor de hernia
Sterke punten
Je kunt makkelijk bestellen en betalen
Verbeterpunten of tips
Communiceren met klanten Service verlenen in plaats van opgeruimd staat netjes Vriendelijker klanten te woord staan aan de telefoon Inlevingsvermogen in klanten
Budget-Bestrating.nl
|Hofman
|Een prettige samenwerking ook de service in Hoogeveen.
Verbeterpunten of tips
Het is alleen jammer dat er 5 stenen bij zaten die gebroken waren.
julien
|goed
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
nvt