Waar kan Bruut zich nog in verbeteren
De manier van communicatie betreft levering van order. Deze was bij mij vertraagd vervolgens bezorgd op een postcode die gelijk was aan die van Bruut.nl. Hierover was niet gecommuniceerd. De order bleek in retour genomen te zijn en ik moest dan maar zelf opnieuw bestellen omdat ik daar klaarblijkelijk een verkeerde postcode had ingevuld. In mijn gegevens is terug te zien dat dit niet klopt. Een excuus was op zijn plaats geweest. Echter handelen zij heel snel mails worden direct beantwoord en het geld staat direct terug op de rekening. Daar kunnen anderen een voorbeeld aan nemen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Brigitte
|
super snelle levering en een heel bijzonder aanbod. Als je iets anders dan standaard zoekt ben je bij Bruut op het juiste adres
Waar kan Bruut zich nog in verbeteren
Super service
Verbeterpunten of tips
Wat mij opvalt zijn de grote maten bij de damessneakers. Misschien een idee om ook wat kleinere maten 37-38-39-40 aan te bieden Misschien ben ik er gewoon te laat bij - en zijn alle kleinere maten al verkocht.... maar de mogelijkheid om aan te geven dat je een bepaald model in een bepaalde maat zoekt zou misschien handig zijn
444 Reviews Plaats review
Anoniem
|Super
Barbara
|Snelle levering Heel fijn.
Anoniem
|Top service
Anoniem
|Snelle reacties
Waar kan Bruut zich nog in verbeteren
De manier van communicatie betreft levering van order. Deze was bij mij vertraagd vervolgens bezorgd op een postcode die gelijk was aan die van Bruut.nl. Hierover was niet gecommuniceerd. De order bleek in retour genomen te zijn en ik moest dan maar zelf opnieuw bestellen omdat ik daar klaarblijkelijk een verkeerde postcode had ingevuld. In mijn gegevens is terug te zien dat dit niet klopt. Een excuus was op zijn plaats geweest. Echter handelen zij heel snel mails worden direct beantwoord en het geld staat direct terug op de rekening. Daar kunnen anderen een voorbeeld aan nemen.
Brigitte
|super snelle levering en een heel bijzonder aanbod. Als je iets anders dan standaard zoekt ben je bij Bruut op het juiste adres
Waar kan Bruut zich nog in verbeteren
Super service
Verbeterpunten of tips
Wat mij opvalt zijn de grote maten bij de damessneakers. Misschien een idee om ook wat kleinere maten 37-38-39-40 aan te bieden Misschien ben ik er gewoon te laat bij - en zijn alle kleinere maten al verkocht.... maar de mogelijkheid om aan te geven dat je een bepaald model in een bepaalde maat zoekt zou misschien handig zijn