Waar kan Bruut zich nog in verbeteren
Snellere creditering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Top
Waar kan Bruut zich nog in verbeteren
Bestelgemak door account waar gegevens al klaar staan.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
MV
|
Super jammer dat ik niet van te voren het retourbeleid heb doorgelezen. Retouren zijn voor eigen kosten en zelfs binnen 14 dagen alleen met opgaaf van reden terwijl dat volgens de wet niet eens hoeft. Geen adressticker en bij de info geen adres om naar te retourneren. Je moet het zelf maar uitzoeken. Nogal ouderwets en niet erg klantvriendelijk. Best Bruut eigenlijk. Ik had het kunnen weten.
Waar kan Bruut zich nog in verbeteren
Super jammer dat ik niet van te voren het retourbeleid heb doorgelezen. Retouren zijn voor eigen kosten en zelfs binnen 14 dagen alleen met opgaaf van reden terwijl dat volgens de wet niet eens hoeft. Geen adressticker en bij de info geen adres om naar te retourneren. Je moet het zelf maar uitzoeken. Nogal ouderwets en niet erg klantvriendelijk. Best bruut eigenlijk.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat bij aanvang van bestelling duidelijk is dat retouren voor eigen kosten zijn. Zorg op zijn minst dat er een adressticker te printen is die je op de retourdoos kunt plakken. Beste is natuurlijk retouren voor rekening Bruut.
4.0
0
Katja
|
Prima ervaring - geen hickup gehad. Ontzettend blij met mijn Brute bestelling
444 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima
Waar kan Bruut zich nog in verbeteren
Snellere creditering
Anoniem
|Top
Waar kan Bruut zich nog in verbeteren
Bestelgemak door account waar gegevens al klaar staan.
MV
|Super jammer dat ik niet van te voren het retourbeleid heb doorgelezen. Retouren zijn voor eigen kosten en zelfs binnen 14 dagen alleen met opgaaf van reden terwijl dat volgens de wet niet eens hoeft. Geen adressticker en bij de info geen adres om naar te retourneren. Je moet het zelf maar uitzoeken. Nogal ouderwets en niet erg klantvriendelijk. Best Bruut eigenlijk. Ik had het kunnen weten.
Waar kan Bruut zich nog in verbeteren
Super jammer dat ik niet van te voren het retourbeleid heb doorgelezen. Retouren zijn voor eigen kosten en zelfs binnen 14 dagen alleen met opgaaf van reden terwijl dat volgens de wet niet eens hoeft. Geen adressticker en bij de info geen adres om naar te retourneren. Je moet het zelf maar uitzoeken. Nogal ouderwets en niet erg klantvriendelijk. Best bruut eigenlijk.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat bij aanvang van bestelling duidelijk is dat retouren voor eigen kosten zijn. Zorg op zijn minst dat er een adressticker te printen is die je op de retourdoos kunt plakken. Beste is natuurlijk retouren voor rekening Bruut.
Katja
|Prima ervaring - geen hickup gehad. Ontzettend blij met mijn Brute bestelling
Marion van der Spek
|Prima site en service.