Nu post ik niet snel een review maar hoe onbeschoft wij nu zijn behandeld slaat werkelijk alles:
Wij zijn nieuwe klanten van ING en moeten (helaas) gebruik maken van het servicepunt.
Dan staat er op de website van ING dat ze tot 18.00 open zijn (en ja, ook op google staat dat zo)
Wij zijn daar om 17.35 zegt een chagrijnige medewerker met een chagerijnige toon in de stem, "nee we hebben net afgesloten en die openingstijden betreft alleen de Bruna" (zijn niet eens bij die website van Bruna in de buurt geweest, betreft de info direct van ING site EN google) en vervolgens de mededeling dat de collega van ING net was vertrokken.... (te vroeg dus want staat dus open tot 18.00)
De manier waarop was al vrij onbeschoft en vervolgens beroerd om de (in ons geval nieuwe) klanten goed te helpen..
Let dus op misleidende, onjuiste informatie op dus zowel site ING als google. Plus de manier hoe dat dan gezegd word alsof het allemaal maar onze fout is en wij beter moesten weten.. Manieren kennen ze blijkbaar niet... en is niet eerste keer bij DIE betreffende Bruna dat ze zo onbeschoft zijn... vorige keer al de klant voor ons in de rij die zo onbeschoft behandeld werd en nu waren wij dus aan de beurt..
TIP hierboven deel ik: GA HIER NIET HEEN!!!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Klant van Bruna
|
Ik kom geregeld in de Bruna winkel in de Velserbroek. Ik woon vanaf het ontstaan van ons dorp hier en Bruna was een van de eerste winkels die zich hier in het winkelcentrum vestigde. Het is tot een echte dorps winkeln geworden waar het goed toeven is.
8.3
0
Klant van Bruna
|
Ik vind Bruna een heerlijke winkel. Kom er vaak om te neuzen in boeken en tijdschriften en vind altijd wel wat van mijn gading. Helaas is de winkel in IJmuiden verdwenen en is voor mij de dichtsbijzijnde Bruna winkel in de Velserbroek en dus verder reizen maar dat heb ik er wel voor over.
8.5
0
Klant van Bruna
|
Heel aardige vrouwen en behulpzaam. Soms vind ik de prijzen vooral bv voor de kantoorartikelen te hoog.
22 Reviews Plaats review
Sanne
|Nu post ik niet snel een review maar hoe onbeschoft wij nu zijn behandeld slaat werkelijk alles:
Wij zijn nieuwe klanten van ING en moeten (helaas) gebruik maken van het servicepunt.
Dan staat er op de website van ING dat ze tot 18.00 open zijn (en ja, ook op google staat dat zo)
Wij zijn daar om 17.35 zegt een chagrijnige medewerker met een chagerijnige toon in de stem, "nee we hebben net afgesloten en die openingstijden betreft alleen de Bruna" (zijn niet eens bij die website van Bruna in de buurt geweest, betreft de info direct van ING site EN google) en vervolgens de mededeling dat de collega van ING net was vertrokken.... (te vroeg dus want staat dus open tot 18.00)
De manier waarop was al vrij onbeschoft en vervolgens beroerd om de (in ons geval nieuwe) klanten goed te helpen..
Let dus op misleidende, onjuiste informatie op dus zowel site ING als google. Plus de manier hoe dat dan gezegd word alsof het allemaal maar onze fout is en wij beter moesten weten.. Manieren kennen ze blijkbaar niet... en is niet eerste keer bij DIE betreffende Bruna dat ze zo onbeschoft zijn... vorige keer al de klant voor ons in de rij die zo onbeschoft behandeld werd en nu waren wij dus aan de beurt..
TIP hierboven deel ik: GA HIER NIET HEEN!!!!!
Klant van Bruna
|Ik kom geregeld in de Bruna winkel in de Velserbroek. Ik woon vanaf het ontstaan van ons dorp hier en Bruna was een van de eerste winkels die zich hier in het winkelcentrum vestigde. Het is tot een echte dorps winkeln geworden waar het goed toeven is.
Klant van Bruna
|Ik vind Bruna een heerlijke winkel. Kom er vaak om te neuzen in boeken en tijdschriften en vind altijd wel wat van mijn gading. Helaas is de winkel in IJmuiden verdwenen en is voor mij de dichtsbijzijnde Bruna winkel in de Velserbroek en dus verder reizen maar dat heb ik er wel voor over.
Klant van Bruna
|Heel aardige vrouwen en behulpzaam. Soms vind ik de prijzen vooral bv voor de kantoorartikelen te hoog.
Klant van Bruna
|Ze zijn zeer behulpzaam en snel met nabestellen