Vandaag drie oktober 14: 00 uur drie kinderboeken gekocht bij Broese kinderafdeling. De oudere verkoopster gaf me goede info en een agenda waarin stond wanneer er gesigneerd werd.
Ik ging afrekenen bij de kassa op de kinderboeken afdeling.
De jonge vrouw achter de kassa vroeg niet of het voor een jongen of meisje was en ik had geen keuze in het inpak papier. Eerst wou ze er gewoon een grijze zak omheen doen terwijl ik nog gezegd had dat het een cadeau was. De folder met signeer sessies info werd weggegrist en was ik kwijt. Verder heb ik geen klachten maar je moet daar goed opletten wat je zegt als je met een leuk ingepakt cadeautje de deur uit wil.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Eliz Visser
|
Broese lijkt een fijne boekwinkel met betrokken medewerkers. Ik heb er zelf niet gewerkt maar van nabij gezien hoe slecht er vanuit de leidinggevende met het personeel wordt omgegaan. Er is een zeer onveilige werksfeer en het belang van medewerkers is hier altijd ondergeschikt aan geld.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
marian stufkens
|
Altijd goed assortiment en verkopers met kennis van zaken
8.5
0
Marjolein
|
Sinds het weer Broese is, is het een winkel waar je niet meer "standaard" geholpen wordt maar er persoonlijke aandacht is. De inrichting is goed, de keuze van het assortiment is goed: genoeg keuze in de winkel, ook van iets minder gangbare boeken.
9.3
0
Paula Hordijk
|
Personeel heeft veel kennis, het is leuk om rond te kijken.
6 Reviews Plaats review
Dor
|Vandaag drie oktober 14: 00 uur drie kinderboeken gekocht bij Broese kinderafdeling. De oudere verkoopster gaf me goede info en een agenda waarin stond wanneer er gesigneerd werd.
Ik ging afrekenen bij de kassa op de kinderboeken afdeling.
De jonge vrouw achter de kassa vroeg niet of het voor een jongen of meisje was en ik had geen keuze in het inpak papier. Eerst wou ze er gewoon een grijze zak omheen doen terwijl ik nog gezegd had dat het een cadeau was. De folder met signeer sessies info werd weggegrist en was ik kwijt. Verder heb ik geen klachten maar je moet daar goed opletten wat je zegt als je met een leuk ingepakt cadeautje de deur uit wil.
Eliz Visser
|Broese lijkt een fijne boekwinkel met betrokken medewerkers. Ik heb er zelf niet gewerkt maar van nabij gezien hoe slecht er vanuit de leidinggevende met het personeel wordt omgegaan. Er is een zeer onveilige werksfeer en het belang van medewerkers is hier altijd ondergeschikt aan geld.
marian stufkens
|Altijd goed assortiment en verkopers met kennis van zaken
Marjolein
|Sinds het weer Broese is, is het een winkel waar je niet meer "standaard" geholpen wordt maar er persoonlijke aandacht is. De inrichting is goed, de keuze van het assortiment is goed: genoeg keuze in de winkel, ook van iets minder gangbare boeken.
Paula Hordijk
|Personeel heeft veel kennis, het is leuk om rond te kijken.