Snelle levering werking website niet steeds optimaal. Bij aanpassing sommige gegevens verspringen ook reeds eerder ingevulde gegevens
Sterke punten
Snelle levering Groot assortiment
Verbeterpunten of tips
Als het fout loopt bij de bestelling mogelijkheid geven om aanpassingen te doen Betere omschrijving van de producten voor wat hun nut is
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijk- br heid
Reactiesnelheid
After sales
theo pereboom
|
Zoethout stokjes gekocht.
Sterke punten
Nee. Wel een opvallend zwak punt. Dat betreft de verzendkosten en de verpakking. Ik heb 5.95 euro verzendkosten betaald voor drie kleine zakjes zoethoutstokjes. Die werden vervolgens in een grote doos per expediteur aangeleverd terwijl dit gemakkelijk per brievenbuspost had gekunt. Nu moest de expediteur 3 keer terug komen omdat er niemand thuis was. Dus u zou uw service enorm kunnen verbeteren door kleine zendingen indien mogelijk per post te verzenden. 2 voordelen veel goedkoper en de klant hoeft hiervoor niet thuis te zijn.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijk- br heid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goed
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijk- br heid
Reactiesnelheid
After sales
D.C.H.M.v.L.
|
Ik ben blij dat ik jullie via Dr. Tisscher heb leren kennen Sommige produkten zoals glutenvrij Jentschura wil ik blijven gebruiken en het is voor mij lastig om die elders te kopen. Hartelijk dank hiervoor
Sterke punten
Opmerkelijk snelle verzending en heel klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
De laatste 2 weken heb ik de webshop niet meer bekeken. Maar 2 tot 3 weken geleden toen ik een bestelling plaatste vond ik het zoeken enorm lastig omdat de produkten niet op alfabeth stonden. Ik merkte dat ik de zoekfunctie kon gebruiken. Dat scheelde wel iets. Maar gericht zoeken en de produkten vergelijken was er niet bij. Dat is heel jammer. Hopelijk is dat nu inmiddels al veranderd Op deze manier ontdek ik lang niet al jullie produkten en het bestellen duurt véél te lang. Op deze manier is het makkelijker om even snel iets telefonisch te bestellen. Maar dan heb ik dus ook geen overzicht van alles wat jullie kunnen leveren.
667 Reviews Plaats review
Martine
|Snelle levering werking website niet steeds optimaal. Bij aanpassing sommige gegevens verspringen ook reeds eerder ingevulde gegevens
Sterke punten
Snelle levering Groot assortiment
Verbeterpunten of tips
Als het fout loopt bij de bestelling mogelijkheid geven om aanpassingen te doen Betere omschrijving van de producten voor wat hun nut is
theo pereboom
|Zoethout stokjes gekocht.
Sterke punten
Nee. Wel een opvallend zwak punt. Dat betreft de verzendkosten en de verpakking. Ik heb 5.95 euro verzendkosten betaald voor drie kleine zakjes zoethoutstokjes. Die werden vervolgens in een grote doos per expediteur aangeleverd terwijl dit gemakkelijk per brievenbuspost had gekunt. Nu moest de expediteur 3 keer terug komen omdat er niemand thuis was. Dus u zou uw service enorm kunnen verbeteren door kleine zendingen indien mogelijk per post te verzenden. 2 voordelen veel goedkoper en de klant hoeft hiervoor niet thuis te zijn.
Anoniem
|goed
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
geen
D.C.H.M.v.L.
|Ik ben blij dat ik jullie via Dr. Tisscher heb leren kennen Sommige produkten zoals glutenvrij Jentschura wil ik blijven gebruiken en het is voor mij lastig om die elders te kopen. Hartelijk dank hiervoor
Sterke punten
Opmerkelijk snelle verzending en heel klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
De laatste 2 weken heb ik de webshop niet meer bekeken. Maar 2 tot 3 weken geleden toen ik een bestelling plaatste vond ik het zoeken enorm lastig omdat de produkten niet op alfabeth stonden. Ik merkte dat ik de zoekfunctie kon gebruiken. Dat scheelde wel iets. Maar gericht zoeken en de produkten vergelijken was er niet bij. Dat is heel jammer. Hopelijk is dat nu inmiddels al veranderd Op deze manier ontdek ik lang niet al jullie produkten en het bestellen duurt véél te lang. Op deze manier is het makkelijker om even snel iets telefonisch te bestellen. Maar dan heb ik dus ook geen overzicht van alles wat jullie kunnen leveren.
dorus
|Mijn eerste ervaring en die is ruim voldoende.