Kwam niet professioneel over. Wellicht een bedrijf in de groei. Kan beter.
Sterke punten
Ik ben gebeld toen bleek dat een artikel niet direct te leveren viel. Uiteindelijk was het niet binnen anderhalve week leverbaar en is op mijn verzoek de rest van de bestelling eerder verzonden zonder meerkosten. Geld van het geannuleerde deel van de bestelling is meteen teruggeboekt op mijn rekening.
Verbeterpunten of tips
De telefonische melding dat een deel van de bestelling niet leverbaar was kreeg ik pas s avonds te horen terwijl ik s ochtends had besteld. Er werd afgesproken dat ik de volgende dag bericht zou krijgen als het niet leverbaar was binnen twee dagen maar er kwam niets na twee dagen en ik hoorde niets meer over het verloop van de bestelling en dus moest ik zelf informeren. Toen bleek dat het artikel pas over ruim een week leverbaar was vroeg ik om levering van het leverbare deel van de bestelling en toen is ongevraagd de nazending geannuleerd. Verder zou het fijn zijn als ook met creditcard betaald kan worden.
667 Reviews Plaats review
Monique Wolters
|Overzichtelijke site en snelle levering
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Goed en goedkoop
Verbeterpunten of tips
Zou het niet weten
Anoniem
|Kwam niet professioneel over. Wellicht een bedrijf in de groei. Kan beter.
Sterke punten
Ik ben gebeld toen bleek dat een artikel niet direct te leveren viel. Uiteindelijk was het niet binnen anderhalve week leverbaar en is op mijn verzoek de rest van de bestelling eerder verzonden zonder meerkosten. Geld van het geannuleerde deel van de bestelling is meteen teruggeboekt op mijn rekening.
Verbeterpunten of tips
De telefonische melding dat een deel van de bestelling niet leverbaar was kreeg ik pas s avonds te horen terwijl ik s ochtends had besteld. Er werd afgesproken dat ik de volgende dag bericht zou krijgen als het niet leverbaar was binnen twee dagen maar er kwam niets na twee dagen en ik hoorde niets meer over het verloop van de bestelling en dus moest ik zelf informeren. Toen bleek dat het artikel pas over ruim een week leverbaar was vroeg ik om levering van het leverbare deel van de bestelling en toen is ongevraagd de nazending geannuleerd. Verder zou het fijn zijn als ook met creditcard betaald kan worden.
Broedersgezondheidswinkel.nl
|Anoniem
|Snel en professioneel
S.M.Helsloot
|prima maar dit is de eerste keer.
Sterke punten
tevreden
Verbeterpunten of tips
neen