Uw ervaring
op jullie eerste pagina suggereren jullie de volgende dag te leveren. Mijn indruk is dat jullie de volgende dag aan de bezorger aanleveren waarna deze één of twee dagen nodig heeft om daadwerkelijk te bezorgen. Dus jullie leveren in de ogen van klanten pas na twee of drie dagen. Door dit anders te verwoorden doe je beter aan het managen van verwachtingen en kun je ook beter waarmaken wat je beloofd als klant denk je niet in processtappen maar pas in het moment van eindaflevering
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Altijd een kans om iemand bloemen te geven als je ze zelf niet kan brengen
10
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Men hoeft er niet voor thuis te blijven. Ik heb vele enthousiaste verhalen gehoord over het pakje want men denkt weleens dat er een boek in ziet. De verrassing is dan nog groter als er bloemen uitkomen. Het gaat ook vooral om het gebaar. Bloemen spreken voor zich
Uw ervaring
Geen tips
10
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Wil
|
Makkelijk snel goed.
Uw ervaring
De nieuwe website is veel beter dan de oude. Deze is echt fijn.
10
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
P.J.A. Nievaart
|
Het is iets nieuws waar mensen enthousiast op reageren. Je hoopt dat als je een aantal keren bloemen verstuurd je ook weet of dit goed gaat. Je hebt daar meer zicht op dan als je bij een Fleurop zaak besteld. Dat ze door de brievenbus kunnen maakt het extra leuk. Mensen hoeven niet thuis te zijn . En de prijs is betaalbaar.
Uw ervaring
Ik heb al een paar keer bloemen verstuurd. Maar dit keer waren de rozen slecht. Er kwamen er de tweede dag al vijf niet uit. Die hingen al gelijk in de vaas. Vond ik jammer want ik wilde mijn zus juist zo graag een mooi boeket sturen. Bij mijn vriendin en bij mijn moeder stonden ze ruim een week. En juist bij iemand die het opdat moment zo nodig had gaat het dan mis. Heel sneu voor haar. En ik baalde wel.
6085 Reviews Plaats review
S. van Veenen
|uniek en verrassend concept
Uw ervaring
op jullie eerste pagina suggereren jullie de volgende dag te leveren. Mijn indruk is dat jullie de volgende dag aan de bezorger aanleveren waarna deze één of twee dagen nodig heeft om daadwerkelijk te bezorgen. Dus jullie leveren in de ogen van klanten pas na twee of drie dagen. Door dit anders te verwoorden doe je beter aan het managen van verwachtingen en kun je ook beter waarmaken wat je beloofd als klant denk je niet in processtappen maar pas in het moment van eindaflevering
Anoniem
|Altijd een kans om iemand bloemen te geven als je ze zelf niet kan brengen
Anoniem
|Men hoeft er niet voor thuis te blijven. Ik heb vele enthousiaste verhalen gehoord over het pakje want men denkt weleens dat er een boek in ziet. De verrassing is dan nog groter als er bloemen uitkomen. Het gaat ook vooral om het gebaar. Bloemen spreken voor zich
Uw ervaring
Geen tips
Wil
|Makkelijk snel goed.
Uw ervaring
De nieuwe website is veel beter dan de oude. Deze is echt fijn.
P.J.A. Nievaart
|Het is iets nieuws waar mensen enthousiast op reageren. Je hoopt dat als je een aantal keren bloemen verstuurd je ook weet of dit goed gaat. Je hebt daar meer zicht op dan als je bij een Fleurop zaak besteld. Dat ze door de brievenbus kunnen maakt het extra leuk. Mensen hoeven niet thuis te zijn . En de prijs is betaalbaar.
Uw ervaring
Ik heb al een paar keer bloemen verstuurd. Maar dit keer waren de rozen slecht. Er kwamen er de tweede dag al vijf niet uit. Die hingen al gelijk in de vaas. Vond ik jammer want ik wilde mijn zus juist zo graag een mooi boeket sturen. Bij mijn vriendin en bij mijn moeder stonden ze ruim een week. En juist bij iemand die het opdat moment zo nodig had gaat het dan mis. Heel sneu voor haar. En ik baalde wel.