Sterke punten
Ik vond het sympathiek dat de medewerker me aanraadde een iets kleinere ruimte te huren 10m3 ipv 12-16m3 . Je verkijkt je als klant gauw op hoeveel een vierkante meter is. Ik had uiteindelijk nog steeds te veel ruimte maar als de medewerker me niet gewaarschuwd had dan had ik zo 16m3 kunnen huren. De optie om voor te komen rijden met de opslagruimte is volgens mij vrij uniek en superhandig voor gevallen zoals die van mij tijdelijke opslag van inboelel De chauffeur was ook zeer behulpzaam met het efficient inpakken e.d.
Tips of verbeterpunten
Ms kunnen de prijzen op de website iets duidelijker. Er staan een aantal prijzen waardoor je wel een idee krijgt maar ik denk dat daar nog een goede slag te slaan is tov concurrentie. De klant wil dat graag vooraf weten voordat die er zelf tijd in investeerd in het opvragen van een offerte. Ik ben zelf bij een andere partij afgehaakt omdat die de prijs zelfs per telefoon niet wilde afgeven. De boxx die ik kreeg was wat oud waardoor de deur hard aangeduwd moest worden maar voldeed verder eigenlijk nog steeds prima.
Tips of verbeterpunten
Ik had moeite met het het verwijderen van het slot uit de verpakking. De vbloer van de opslagruimte was niet geheel schoon. Er is geen echte veilige parkeergelegenheid voor de deur.
10
Website
Reserveren
Reactiesnelheid
Medewerkers
Units
After sales
G Jonker
|
Bijzonder goed
Sterke punten
In het begin van Boxx was juist zo prettig dat de prijsindicatie op de website inzichtelijk was en niet zoals bij andere opslagverhuurders moest worden opgevraagd Ik zie nu dat dit ook bij Boxx het geval is. Het directe contact met de medewerkers is bijzonder prettig
Tips of verbeterpunten
Maak de prijzen duidelijk en inzichtelijjk dat maakt denk ik vooral voor particulieren de stap makkelijker om te huren en geen angst voor onzcihtbare kosten die er ook niet zijn
8.0
Website
Reserveren
Reactiesnelheid
Medewerkers
Units
Mw. de Jong
|
We hadden voor een korte periode een opslagbox nodig en dit was een prima uitkomst. De medewerker die mij per mail te woord stond was duidelijk over de kosten en er waren dus geen onvoorziene kosten achteraf.
Sterke punten
De medewerker die contact met mij opnam was een duidelijk persoon geen anonieme medewerker en hij zette ook gelijk zijn 06-nummer erbij en bood aan e.e.a. telefonisch toe te lichten. Dat gaf een prettig gevoel zeker omdat je zoiets online aan het regelen bent. Verder was hij ook heel duidelijk over de kosten en hoe dat betaald moest worden. Hij liet het niet aan de klant om daar achter te komen door de kleine lettertjes te lezen. Dat was ook prettig.
Tips of verbeterpunten
Op de website kon ik niet goed zien wat het nu precies ging kosten allemaal. Er werd de suggestie gewekt dat een mobiele Boxx gratis getransporteerd werd maar dat was pas bij minimaal 12 weken afname. Op de website wordt dat niet echt duidelijk.
325 Reviews Plaats review
Eric Vervoort
|Erg goed zie sterke punten
Sterke punten
Ik vond het sympathiek dat de medewerker me aanraadde een iets kleinere ruimte te huren 10m3 ipv 12-16m3 . Je verkijkt je als klant gauw op hoeveel een vierkante meter is. Ik had uiteindelijk nog steeds te veel ruimte maar als de medewerker me niet gewaarschuwd had dan had ik zo 16m3 kunnen huren. De optie om voor te komen rijden met de opslagruimte is volgens mij vrij uniek en superhandig voor gevallen zoals die van mij tijdelijke opslag van inboelel De chauffeur was ook zeer behulpzaam met het efficient inpakken e.d.
Tips of verbeterpunten
Ms kunnen de prijzen op de website iets duidelijker. Er staan een aantal prijzen waardoor je wel een idee krijgt maar ik denk dat daar nog een goede slag te slaan is tov concurrentie. De klant wil dat graag vooraf weten voordat die er zelf tijd in investeerd in het opvragen van een offerte. Ik ben zelf bij een andere partij afgehaakt omdat die de prijs zelfs per telefoon niet wilde afgeven. De boxx die ik kreeg was wat oud waardoor de deur hard aangeduwd moest worden maar voldeed verder eigenlijk nog steeds prima.
Anoniem
|Ophaalservice prima geregeld
Sterke punten
Ophaalservice prima geregeld
Anoniem
|Snelle duidelijke en pro-actieve service.
Sterke punten
Snelle reactie flexibele service.....
Tips of verbeterpunten
Ik had moeite met het het verwijderen van het slot uit de verpakking. De vbloer van de opslagruimte was niet geheel schoon. Er is geen echte veilige parkeergelegenheid voor de deur.
G Jonker
|Bijzonder goed
Sterke punten
In het begin van Boxx was juist zo prettig dat de prijsindicatie op de website inzichtelijk was en niet zoals bij andere opslagverhuurders moest worden opgevraagd Ik zie nu dat dit ook bij Boxx het geval is. Het directe contact met de medewerkers is bijzonder prettig
Tips of verbeterpunten
Maak de prijzen duidelijk en inzichtelijjk dat maakt denk ik vooral voor particulieren de stap makkelijker om te huren en geen angst voor onzcihtbare kosten die er ook niet zijn
Mw. de Jong
|We hadden voor een korte periode een opslagbox nodig en dit was een prima uitkomst. De medewerker die mij per mail te woord stond was duidelijk over de kosten en er waren dus geen onvoorziene kosten achteraf.
Sterke punten
De medewerker die contact met mij opnam was een duidelijk persoon geen anonieme medewerker en hij zette ook gelijk zijn 06-nummer erbij en bood aan e.e.a. telefonisch toe te lichten. Dat gaf een prettig gevoel zeker omdat je zoiets online aan het regelen bent. Verder was hij ook heel duidelijk over de kosten en hoe dat betaald moest worden. Hij liet het niet aan de klant om daar achter te komen door de kleine lettertjes te lezen. Dat was ook prettig.
Tips of verbeterpunten
Op de website kon ik niet goed zien wat het nu precies ging kosten allemaal. Er werd de suggestie gewekt dat een mobiele Boxx gratis getransporteerd werd maar dat was pas bij minimaal 12 weken afname. Op de website wordt dat niet echt duidelijk.