Verbeterpunten of tips
Bij after sales slecht ingevuld maar omdat n.v.t. niet een keuze was. Ik heb na het submitten van de bestelling geen email bevestiging ontvangen en wist daardoor niet of het was gelukt. Een email met betalingsinfo gestuurd met het verzoek te laten weten of de bestelling was gelukt. 2x iemand aan de telefoon gehad die niet in het systeem kon kijken of de bestelling bestond. Uiteindelijk na 2 dagen reactie op de mail gekregen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Slecht Bovino stuurt zonder communicatie 12 flessen Chateauneuf 2012 ipv de bestelde 2011. Onder het mom van Parker vond deze wijn 1 punt meer waard. Deze mensen geven niets om de persoonlijke smaak. Omzet boven alles is het motto hier.
120 Reviews Plaats review
Anoniem
|Super Alles snel geleverd.
Sterke punten
Snelle service
Verbeterpunten of tips
Geen
Ingrid Stap
|Tot nu toe 1 order.
Verbeterpunten of tips
Bij after sales slecht ingevuld maar omdat n.v.t. niet een keuze was. Ik heb na het submitten van de bestelling geen email bevestiging ontvangen en wist daardoor niet of het was gelukt. Een email met betalingsinfo gestuurd met het verzoek te laten weten of de bestelling was gelukt. 2x iemand aan de telefoon gehad die niet in het systeem kon kijken of de bestelling bestond. Uiteindelijk na 2 dagen reactie op de mail gekregen.
Anoniem
|Slecht Bovino stuurt zonder communicatie 12 flessen Chateauneuf 2012 ipv de bestelde 2011. Onder het mom van Parker vond deze wijn 1 punt meer waard. Deze mensen geven niets om de persoonlijke smaak. Omzet boven alles is het motto hier.
Willeke
|Razendsnelle levering van top wijn
Sterke punten
Super snelle levering.
Christianne delanoye
|3 woorden.. Ge wel dig