Verbeterpunten of tips
Op site stond dat ovengedroogd hout op voorraad was belangrijk omdat ik direct wil stoken en een groot deel van het hout binnen opsla . Toen ik belde om af te spreken wanneer af te leveren ik had al betaald bleek hout niet op voorraad en zou dit nog zo n 2 weken duren... Ik ben in afwachting...
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Nvt
|
Prima al was er enige vertraging in het eerste contact
Sterke punten
Goede levering van naar het lijkt goed droog hout
Verbeterpunten of tips
Eerder contact opnemen of orderstatus mailen. Transportkosten per iDeal bij bestellen te betalen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
André
|
Nog geen ervaring
Sterke punten
Nog niet ontdekt
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Franken
|
Haardhout besteld. is nog niet geleverd. Ervaring is derhalve niet verder dan bestelling en nog geenlevering.
Sterke punten
Na bestelling en betaling hoor ik helemaal niets meer over een levering. Geen telefoon of mail. Ikzelf moet bellen naar het bedrijf om te informeren naar de levertijd.
Verbeterpunten of tips
Informatie op de website over de te verwachten levering. Sneller informeren van de klant na bestelling over de levering.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Henk Jacobs
|
Prima. Kon even geen contact krijgen met het bedrijf om datum en tijd af te spreken. Is uiteindelijk goed opgepakt en afgehandeld.
Sterke punten
Prima. Kon even geen contact krijgen met het bedrijf om datum en tijd af te spreken. Is uiteindelijk goed opgepakt en afgehandeld.
197 Reviews Plaats review
Anko de Rooij
|voorlopig nog niet positief...
Sterke punten
voorlopig nog niet positief...
Verbeterpunten of tips
Op site stond dat ovengedroogd hout op voorraad was belangrijk omdat ik direct wil stoken en een groot deel van het hout binnen opsla . Toen ik belde om af te spreken wanneer af te leveren ik had al betaald bleek hout niet op voorraad en zou dit nog zo n 2 weken duren... Ik ben in afwachting...
Nvt
|Prima al was er enige vertraging in het eerste contact
Sterke punten
Goede levering van naar het lijkt goed droog hout
Verbeterpunten of tips
Eerder contact opnemen of orderstatus mailen. Transportkosten per iDeal bij bestellen te betalen
André
|Nog geen ervaring
Sterke punten
Nog niet ontdekt
Franken
|Haardhout besteld. is nog niet geleverd. Ervaring is derhalve niet verder dan bestelling en nog geenlevering.
Sterke punten
Na bestelling en betaling hoor ik helemaal niets meer over een levering. Geen telefoon of mail. Ikzelf moet bellen naar het bedrijf om te informeren naar de levertijd.
Verbeterpunten of tips
Informatie op de website over de te verwachten levering. Sneller informeren van de klant na bestelling over de levering.
Henk Jacobs
|Prima. Kon even geen contact krijgen met het bedrijf om datum en tijd af te spreken. Is uiteindelijk goed opgepakt en afgehandeld.
Sterke punten
Prima. Kon even geen contact krijgen met het bedrijf om datum en tijd af te spreken. Is uiteindelijk goed opgepakt en afgehandeld.