Nadat ik besteld had om 14.00 uur. Volgende dag al om 10.30 uur geleverd. Afmeting van de krat was niet conform afspraak maar na onderling overleg werd een bedrag gerestitueerd. Waar maak je dat nu nog mee. Hout Essen brand goed. Mijn volgende bestelling is zeker bij Bouwman van Dijk.
Sterke punten
Reacties van bedrijf.
Verbeterpunten of tips
Bestelling via internet met opmerkingen kunnen teruglezen.
Sterke punten
Helderheid op de site van wat er is wat het kost en het bestelgemak
Verbeterpunten of tips
Op de site en in de bevestiging staat dat men binnen 1 a 2 dagen contact opneemt. Dan gebeurde niet en ik heb dan ook zelf gebeld. Doe wat je beloofd dat is de basis van een langdurige klantrelatie en tevreden klanten verwijzen je door naar vrienden en kennissen. Ik zou het bestelformulier ook aanvullen met de optie ophalen of bezorgen .
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
De afhandeling van onze aanvraag is prima verlopen.
Sterke punten
Prettige contact. Goede afhandeling van de aanvraag.
197 Reviews Plaats review
Anoniem
|Order wordt snel en correct geleverd.
Rings. Zeewolde.
|Nadat ik besteld had om 14.00 uur. Volgende dag al om 10.30 uur geleverd. Afmeting van de krat was niet conform afspraak maar na onderling overleg werd een bedrag gerestitueerd. Waar maak je dat nu nog mee. Hout Essen brand goed. Mijn volgende bestelling is zeker bij Bouwman van Dijk.
Sterke punten
Reacties van bedrijf.
Verbeterpunten of tips
Bestelling via internet met opmerkingen kunnen teruglezen.
Anoniem
|Snelle levering prettig contact schappelijke prijzen mn bezorgkosten
Sterke punten
Berekening bezorgkosten
Anoniem
|Bestellen van haardhout.
Sterke punten
Helderheid op de site van wat er is wat het kost en het bestelgemak
Verbeterpunten of tips
Op de site en in de bevestiging staat dat men binnen 1 a 2 dagen contact opneemt. Dan gebeurde niet en ik heb dan ook zelf gebeld. Doe wat je beloofd dat is de basis van een langdurige klantrelatie en tevreden klanten verwijzen je door naar vrienden en kennissen. Ik zou het bestelformulier ook aanvullen met de optie ophalen of bezorgen .
Anoniem
|De afhandeling van onze aanvraag is prima verlopen.
Sterke punten
Prettige contact. Goede afhandeling van de aanvraag.
Verbeterpunten of tips
Geen.