Wanneer je pech hebt met de boot sturen ze alleen onder strikte voorwaarden een monteur. Wij waren 4 jaar lid, hebben 3x met pech gebeld maar moesten alle keren op een andere manier hulp moeten zoeken! Redenen
-Geen monteur beschikbaar binnen 48uur.
-Boot ligt niet in een haven.
-We hebben geen kennis over dit probleem in huis.
Dus heb je pechhulp nodig, reken niet teveel op BotenWacht. Wij hebben inmiddels wat telefoonnummers van monteurs waar je wel op kan rekenen en hebben het abonnement opgezegd.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
CN
|
Tijdens het varen viel de motor uit. Met een uur was er een monteur ter plaatse die alles heeft gedaan om het probleem op te lossen. Niet veel later waren we weer onderweg.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Dennie vd heuvel
|
Mooi concept botenwacht eerste keer gebeld binnen paar uur een monteur aan boord 3 dagen later weer gebeld voor het uitlijnen van mijn motor toen was het druk En zou nog terug gebeld zijn dit is echter na 3 dagen nogsteeds niet gebeurd helaas beetje jammer weet nog niet of ik het lidmaatschap nog ga verlengen
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Dries van Akelijen
|
Onze boot voor de winterbeurt onderhanden genomen door de de monteur van Botenwacht Berend Valke keurig netjes op afspraak belde zelfs even omdat ivm drukte hij wat later zou zijn heeft de motor volledig nagezien alles ook keurig schoongemaakt ben hem ook erkentelijk voor een aantal nuttige tips vakman op en top Botenwacht en Berend bedankt was top
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Paul van Kerkhof
|
Geweldige Service Botenwacht NL
Varend op de Zwolsevaart met ons motorjachtje “Paulina” vanuit Kraggenburg richting Voorstersluis, kwam er vlak voor de sluis rook uit een van de kastjes. Ik heb gelijk de motor uitgezet en in het kastje gekeken. Bleek er een slang te zijn losgeschoten. Deze kon ik ter plekke repareren. Motor weer gestart, maar temperatuurmeter schoot gelijk in het rood, snel naar aanlegsteiger voor de sluis gevaren (ongeveer 100 meter) en uiteraard zo snel mogelijk de motor weer uitgezet.
De Botenwacht gebeld en aangegeven wat er aan de hand was. Ik zou door een monteur gebeld worden, maar dat kon wel een uur duren, want er waren meerdere meldingen. Na 5 kwartier nogmaals gebeld, de monteur was onderweg. Monteur belde dat hij er binnen een aantal minuten zou zijn.
De monteur John van den Berg was er inderdaad na een aantal minuten. Na wat onderzoek van zijn kant, bleek er een slang in het motorruim gesprongen te zijn waardoor de koelvloeistof wegliep en er dus geen koelvloeistof meer in het systeem zat. Vandaar de hoge temperatuur. Betreffende slang afmeting had monteur John niet in zijn bus liggen, maar hij is er een gaan halen in Zwartsluis.
Na verloop van tijd kwam John met de juiste slang. Deze heeft hij keurig gemonteerd, maar toen moest het systeem weer gevuld worden. Dat was nog een dingetje, omdat er niet echt een vulopening op onze boot voor de koelvloeistof zit. Maar John is niet voor 1 gat te vangen, door een andere slang los te maken en daar een trechter op te zetten kon hij het systeem vullen. Gelukkig had ik nog wat koelvloeistof aan boord, maar niet genoeg voor het hele systeem, maar dat had John gelukkig wel in zijn bus staan. Toen het systeem gevuld was, uiteraard het een ander getest of alles in orde was, wat ook het geval was.
Wat zijn wij blij dat we lid van de Botenwacht zijn, vooral omdat ikzelf niet zoveel technische kennis bezit dat ik storingen zelf op zou kunnen lossen en wat een geweldige vakman is deze monteur John van Berg. Hij denkt mee, ziet oplossingen en stelt ons op het gemak zodat we met gerust hart weer verder konden varen.
Paul van Kerkhof
43 Reviews Plaats review
Resse
|Wanneer je pech hebt met de boot sturen ze alleen onder strikte voorwaarden een monteur. Wij waren 4 jaar lid, hebben 3x met pech gebeld maar moesten alle keren op een andere manier hulp moeten zoeken! Redenen
-Geen monteur beschikbaar binnen 48uur.
-Boot ligt niet in een haven.
-We hebben geen kennis over dit probleem in huis.
Dus heb je pechhulp nodig, reken niet teveel op BotenWacht. Wij hebben inmiddels wat telefoonnummers van monteurs waar je wel op kan rekenen en hebben het abonnement opgezegd.
CN
|Tijdens het varen viel de motor uit. Met een uur was er een monteur ter plaatse die alles heeft gedaan om het probleem op te lossen. Niet veel later waren we weer onderweg.
Dennie vd heuvel
|Mooi concept botenwacht eerste keer gebeld binnen paar uur een monteur aan boord 3 dagen later weer gebeld voor het uitlijnen van mijn motor toen was het druk En zou nog terug gebeld zijn dit is echter na 3 dagen nogsteeds niet gebeurd helaas beetje jammer weet nog niet of ik het lidmaatschap nog ga verlengen
Dries van Akelijen
|Onze boot voor de winterbeurt onderhanden genomen door de de monteur van Botenwacht Berend Valke keurig netjes op afspraak belde zelfs even omdat ivm drukte hij wat later zou zijn heeft de motor volledig nagezien alles ook keurig schoongemaakt ben hem ook erkentelijk voor een aantal nuttige tips vakman op en top Botenwacht en Berend bedankt was top
Paul van Kerkhof
|Geweldige Service Botenwacht NL
Varend op de Zwolsevaart met ons motorjachtje “Paulina” vanuit Kraggenburg richting Voorstersluis, kwam er vlak voor de sluis rook uit een van de kastjes. Ik heb gelijk de motor uitgezet en in het kastje gekeken. Bleek er een slang te zijn losgeschoten. Deze kon ik ter plekke repareren. Motor weer gestart, maar temperatuurmeter schoot gelijk in het rood, snel naar aanlegsteiger voor de sluis gevaren (ongeveer 100 meter) en uiteraard zo snel mogelijk de motor weer uitgezet.
De Botenwacht gebeld en aangegeven wat er aan de hand was. Ik zou door een monteur gebeld worden, maar dat kon wel een uur duren, want er waren meerdere meldingen. Na 5 kwartier nogmaals gebeld, de monteur was onderweg. Monteur belde dat hij er binnen een aantal minuten zou zijn.
De monteur John van den Berg was er inderdaad na een aantal minuten. Na wat onderzoek van zijn kant, bleek er een slang in het motorruim gesprongen te zijn waardoor de koelvloeistof wegliep en er dus geen koelvloeistof meer in het systeem zat. Vandaar de hoge temperatuur. Betreffende slang afmeting had monteur John niet in zijn bus liggen, maar hij is er een gaan halen in Zwartsluis.
Na verloop van tijd kwam John met de juiste slang. Deze heeft hij keurig gemonteerd, maar toen moest het systeem weer gevuld worden. Dat was nog een dingetje, omdat er niet echt een vulopening op onze boot voor de koelvloeistof zit. Maar John is niet voor 1 gat te vangen, door een andere slang los te maken en daar een trechter op te zetten kon hij het systeem vullen. Gelukkig had ik nog wat koelvloeistof aan boord, maar niet genoeg voor het hele systeem, maar dat had John gelukkig wel in zijn bus staan. Toen het systeem gevuld was, uiteraard het een ander getest of alles in orde was, wat ook het geval was.
Wat zijn wij blij dat we lid van de Botenwacht zijn, vooral omdat ikzelf niet zoveel technische kennis bezit dat ik storingen zelf op zou kunnen lossen en wat een geweldige vakman is deze monteur John van Berg. Hij denkt mee, ziet oplossingen en stelt ons op het gemak zodat we met gerust hart weer verder konden varen.
Paul van Kerkhof