Ongelooflijk lang wachten, terwijl verscheidene medewerkers achter de balie niet inspringen om even te helpen. Niet echt klantvriendelijk. Deel medewerkers behoorlijk chagrijnig. Bevalt het werk niet? Laat dat dan niet zo duidelijk merken. Dit is toch een dienstverlenend bedrijf? Dat is hier duidelijk niet het geval.
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Koos Slingerland
|
Vanmiddag weer eens me geërgerd aan de wachttijden van deze apotheek. Vanaf mijn binnenkomst (met 5 mensen voor mij) heb ik 25 minuten moeten wachten tot ik eindelijk aan de beurt was. Vervolgens nog 5 minuten wachten tot mijn al van tevoren bestelde medicijnen klaargemaakt waren, dus in totaal een half uur voor medicijnen die zo aangereikt zouden moeten worden.
Mijn echtgenote had meerdere dagen tevoren haar herhaalrecept in de daarvoor bestemde bus gedaan. Toen ze daarom vroeg, werd gezegd dat er niets besteld was (..). Dat recept bleek dus nog steeds in die bus te zitten: dagenlang niet gecontroleerd/geleegd.
Bij een opmerking mijnerzijds dat het toch allemaal wel erg lang duurde, werd mij gevraagd een review te plaatsen, want "als wij er iets over zeggen, wordt daar toch niet naar geluisterd."
Toch maar een andere apotheek zoeken?
2 Reviews Plaats review
Patient
|Ongelooflijk lang wachten, terwijl verscheidene medewerkers achter de balie niet inspringen om even te helpen. Niet echt klantvriendelijk. Deel medewerkers behoorlijk chagrijnig. Bevalt het werk niet? Laat dat dan niet zo duidelijk merken. Dit is toch een dienstverlenend bedrijf? Dat is hier duidelijk niet het geval.
Koos Slingerland
|Vanmiddag weer eens me geërgerd aan de wachttijden van deze apotheek. Vanaf mijn binnenkomst (met 5 mensen voor mij) heb ik 25 minuten moeten wachten tot ik eindelijk aan de beurt was. Vervolgens nog 5 minuten wachten tot mijn al van tevoren bestelde medicijnen klaargemaakt waren, dus in totaal een half uur voor medicijnen die zo aangereikt zouden moeten worden.
Mijn echtgenote had meerdere dagen tevoren haar herhaalrecept in de daarvoor bestemde bus gedaan. Toen ze daarom vroeg, werd gezegd dat er niets besteld was (..). Dat recept bleek dus nog steeds in die bus te zitten: dagenlang niet gecontroleerd/geleegd.
Bij een opmerking mijnerzijds dat het toch allemaal wel erg lang duurde, werd mij gevraagd een review te plaatsen, want "als wij er iets over zeggen, wordt daar toch niet naar geluisterd."
Toch maar een andere apotheek zoeken?