Gezelschapsspel gekocht en tevreden met bestel-proces.
Sterke punten
Gebruiksgemak prijs kwaliteit.
Verbeterpunten of tips
Op voorhand laten weten wanneer er geleverd zal worden mail sms ...
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jan Vogelaar
|
Goed bedrijf snelle levering goede informatie interessant assortiment en scherpe prijzen vooral voordeelpakketten en aanbiedingen
Sterke punten
Hele goede prijzen en een aantal spellen dat moeilijk elders te vinden is.
Verbeterpunten of tips
Iets meer speluitleg bij de spellen zou kunnen helpen. Foto s van hoe het spel geopend uitziet een link naar boardgamegeek etc.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
andrea
|
Erg klantvriendelijk komen zelf snel met oplossingen als er iets niet klopt. Jammer alleen dat de levertijd van mijn spel niet juist op de website stond dat was een tegenvaller. Dat daarna mijn andere pakje ook niet verzonden werd terwijl dat wel voorgesteld was vond ik ook jammer. Maar over het geheel tevreden
Sterke punten
Erg klantvriendelijk. Helpen te bedenken voor oplossingen als er iets tijdelijk niet leverbaar is ook als dit in hun nadeel is.
Verbeterpunten of tips
Afspraken die bij uitzonderingen gemaakt zijn sneller uitvoeren. Levertijd goed op de website zetten.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kirsten van den Bos
|
Snel antwoord op mijn gemailde vraag.
Sterke punten
Goede en snelle service
Verbeterpunten of tips
Nvt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
wedstrijd gewonnen - bestelling gedaan - spel prima snel aangeleverd
Sterke punten
snelheid en duidelijkheid prima opvolging
686 Reviews Plaats review
Anoniem
|Gezelschapsspel gekocht en tevreden met bestel-proces.
Sterke punten
Gebruiksgemak prijs kwaliteit.
Verbeterpunten of tips
Op voorhand laten weten wanneer er geleverd zal worden mail sms ...
Jan Vogelaar
|Goed bedrijf snelle levering goede informatie interessant assortiment en scherpe prijzen vooral voordeelpakketten en aanbiedingen
Sterke punten
Hele goede prijzen en een aantal spellen dat moeilijk elders te vinden is.
Verbeterpunten of tips
Iets meer speluitleg bij de spellen zou kunnen helpen. Foto s van hoe het spel geopend uitziet een link naar boardgamegeek etc.
andrea
|Erg klantvriendelijk komen zelf snel met oplossingen als er iets niet klopt. Jammer alleen dat de levertijd van mijn spel niet juist op de website stond dat was een tegenvaller. Dat daarna mijn andere pakje ook niet verzonden werd terwijl dat wel voorgesteld was vond ik ook jammer. Maar over het geheel tevreden
Sterke punten
Erg klantvriendelijk. Helpen te bedenken voor oplossingen als er iets tijdelijk niet leverbaar is ook als dit in hun nadeel is.
Verbeterpunten of tips
Afspraken die bij uitzonderingen gemaakt zijn sneller uitvoeren. Levertijd goed op de website zetten.
Kirsten van den Bos
|Snel antwoord op mijn gemailde vraag.
Sterke punten
Goede en snelle service
Verbeterpunten of tips
Nvt
Anoniem
|wedstrijd gewonnen - bestelling gedaan - spel prima snel aangeleverd
Sterke punten
snelheid en duidelijkheid prima opvolging