Dit is inmiddels het derde spel dat ik via Bord en Kaartspellen bestel. Wederom een snelle levering en gewoon een scherpe prijs
Sterke punten
Er wordt snel gereageerd op vragen en daarbij wordt goed en gedegen advies gegeven. Bestellingen worden snel en correct geleverd.
Verbeterpunten of tips
Behalve een verdere uitbreiding van het assortiment kan ik niets bedenken.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Andre Hebben
|
De shop is duurder in vergelijking met de andere online spellen zaken terwijl de service ook slechter is dan andere shops. De verzending wordt uitgesteld tot alle producten op voorraad zijn. Meeste webshops leveren alle producten die op voorraad zijn direct uit. Ik probeerde iets te bestellen waarbij 1 product 2-4 weken levertijd had. Stuurde een email na 5 weken en kreeg geen reactie. Pas toen ik telefonisch contact nam kreeg ik per email een reactie. Daarbij werd aangegeven dat het ene product niet leverbaar was. Ik kon de andere produkten alvast verstuurd krijgen maar dan moet ik 3.95 verzendkosten betalen. Kortom de klantvriendelijkheid ver te zoeken. Laatste keer dat ik hier iets besteld heb. Probeer op dit moment mijn order te annuleren. Probeer
Sterke punten
Shop ziet er goed uit.
Verbeterpunten of tips
Direct leveren. Indien er problemen zijn met levering wees wat toegeeflijker naar de klant je verliest hier klanten door. Ik zal zo gauw niet meer bij jullie iets kopen.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
koen
|
Goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jan van der Linden
|
1e bestelling bij dit bedrijf is zondag besteld en woensdag binnen later dan verwacht. Dit komt m.i. hoofdzakelijk door DHL
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rutger de gans
|
Ontmoet op een spelletjes dag en daarna spelletjes gekocht via de website
Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Als iets niet in voorraad is omdat het bijvoorbeeld pas te leveren is op een datum dan dat niet op de site zetten. En als iets iets dan niet te leveren is en er zijn 2 tot 3 anderen spellen er al wel. Dan gewoon die al versturen rn met het bericht komen van dat het andere spel later op word gestuurd. Dit kun je bijvoorbeeld al doen als je na 2 weken het spel nog steeds niet hebt. En de kosten dan voor eigen rekening nemen als zijnde services van het bedrijf.
686 Reviews Plaats review
Ernst-Jan Viergever
|Dit is inmiddels het derde spel dat ik via Bord en Kaartspellen bestel. Wederom een snelle levering en gewoon een scherpe prijs
Sterke punten
Er wordt snel gereageerd op vragen en daarbij wordt goed en gedegen advies gegeven. Bestellingen worden snel en correct geleverd.
Verbeterpunten of tips
Behalve een verdere uitbreiding van het assortiment kan ik niets bedenken.
Andre Hebben
|De shop is duurder in vergelijking met de andere online spellen zaken terwijl de service ook slechter is dan andere shops. De verzending wordt uitgesteld tot alle producten op voorraad zijn. Meeste webshops leveren alle producten die op voorraad zijn direct uit. Ik probeerde iets te bestellen waarbij 1 product 2-4 weken levertijd had. Stuurde een email na 5 weken en kreeg geen reactie. Pas toen ik telefonisch contact nam kreeg ik per email een reactie. Daarbij werd aangegeven dat het ene product niet leverbaar was. Ik kon de andere produkten alvast verstuurd krijgen maar dan moet ik 3.95 verzendkosten betalen. Kortom de klantvriendelijkheid ver te zoeken. Laatste keer dat ik hier iets besteld heb. Probeer op dit moment mijn order te annuleren. Probeer
Sterke punten
Shop ziet er goed uit.
Verbeterpunten of tips
Direct leveren. Indien er problemen zijn met levering wees wat toegeeflijker naar de klant je verliest hier klanten door. Ik zal zo gauw niet meer bij jullie iets kopen.
koen
|Goed
Jan van der Linden
|1e bestelling bij dit bedrijf is zondag besteld en woensdag binnen later dan verwacht. Dit komt m.i. hoofdzakelijk door DHL
Rutger de gans
|Ontmoet op een spelletjes dag en daarna spelletjes gekocht via de website
Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Als iets niet in voorraad is omdat het bijvoorbeeld pas te leveren is op een datum dan dat niet op de site zetten. En als iets iets dan niet te leveren is en er zijn 2 tot 3 anderen spellen er al wel. Dan gewoon die al versturen rn met het bericht komen van dat het andere spel later op word gestuurd. Dit kun je bijvoorbeeld al doen als je na 2 weken het spel nog steeds niet hebt. En de kosten dan voor eigen rekening nemen als zijnde services van het bedrijf.