Producten komen op aangegeven moment aan. De communicatie hier over kan wat aardiger.
Sterke punten
Goede producten goede prijs.
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie in wanneer producten aan zullen komen via de email. En wanneer hier vragen over wordt gesteld graag keurig afhandelen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gino Linnenbank
|
Inmiddels heb ik meerdere bestellingen gedaan bij bordenkaartspellen.nl en mijn ervaringen met dit bedrijf zijn geweldig. Bij alle bestellingen wordt keurig de status van de bestelling bijgehouden en doorgegeven en alle bestellingen zijn op tijd binnen. Waar dit een keer niet het geval was ben ik persoonlijk op de hoogte gesteld van de vertraging en heb ik een kortingscoupon ontvangen. De servicegraad die geboden wordt is daardoor naar mijn idee ongeevenaard in de branche.
Sterke punten
Met name de servicegraad ligt erg hoog. Er wordt goed vanuit de klant gedacht. Verder geeft het persoonlijke contact een zeer vertrouwd gevoel.
Verbeterpunten of tips
Het spaarsysteem is financieel gezien een van de gunstigere in de branche en wordt duidelijk aangegeven echter overschaduwt het enigszins de vouchers die ook kunnen worden gebruikt. Wellicht kan er voor ingelogde klanten nog een kennisgeving in het bestelscherm worden gezet als ze nog inwisselbare vouchers hebben staan.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
d. bijl
|
Ik vond het vreemd dat het spel ineens 15 euro duurder was.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jan Karel de Wolff
|
De aankoop van een 4-tal bordspellen uitbreidingen.
Sterke punten
Gezien de scores ben ik zeer positief over het bedrijf.
Verbeterpunten of tips
Als je een selectie doet en je geeft aan dat je bijvoorbeeld 24 tegelijk wilt zien dan zou het mooi zijn als je dit als defaultwaarde zou kunnen instellen.
686 Reviews Plaats review
Tim
|goed
Sterke punten
alles was goed
Wies
|Producten komen op aangegeven moment aan. De communicatie hier over kan wat aardiger.
Sterke punten
Goede producten goede prijs.
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie in wanneer producten aan zullen komen via de email. En wanneer hier vragen over wordt gesteld graag keurig afhandelen.
Gino Linnenbank
|Inmiddels heb ik meerdere bestellingen gedaan bij bordenkaartspellen.nl en mijn ervaringen met dit bedrijf zijn geweldig. Bij alle bestellingen wordt keurig de status van de bestelling bijgehouden en doorgegeven en alle bestellingen zijn op tijd binnen. Waar dit een keer niet het geval was ben ik persoonlijk op de hoogte gesteld van de vertraging en heb ik een kortingscoupon ontvangen. De servicegraad die geboden wordt is daardoor naar mijn idee ongeevenaard in de branche.
Sterke punten
Met name de servicegraad ligt erg hoog. Er wordt goed vanuit de klant gedacht. Verder geeft het persoonlijke contact een zeer vertrouwd gevoel.
Verbeterpunten of tips
Het spaarsysteem is financieel gezien een van de gunstigere in de branche en wordt duidelijk aangegeven echter overschaduwt het enigszins de vouchers die ook kunnen worden gebruikt. Wellicht kan er voor ingelogde klanten nog een kennisgeving in het bestelscherm worden gezet als ze nog inwisselbare vouchers hebben staan.
d. bijl
|Ik vond het vreemd dat het spel ineens 15 euro duurder was.
Jan Karel de Wolff
|De aankoop van een 4-tal bordspellen uitbreidingen.
Sterke punten
Gezien de scores ben ik zeer positief over het bedrijf.
Verbeterpunten of tips
Als je een selectie doet en je geeft aan dat je bijvoorbeeld 24 tegelijk wilt zien dan zou het mooi zijn als je dit als defaultwaarde zou kunnen instellen.