Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop
goed
Verbeterpunten of tips
niets
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Snelheid levering voldoet niet aan belofte
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop
Bestelling kwam een dag later dan beloofd op website. Daardoor was ik niet thuis op dag van bezorging en moest ik twee dagen later alsnog zelf naar postkantoor om bestelling op te halen.
Verbeterpunten of tips
Bestelling kwam een dag later dan beloofd op website. Daardoor was ik niet thuis op dag van bezorging en moest ik twee dagen later alsnog zelf naar postkantoor om bestelling op te halen. Aub belofte over bezorgsnelheid nakomen - dus of iets anders beloven op de website of sneller leveren.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Paul Wante
|
Goed de eerste mailtjes waren onduidelijk maar dat kwam door de automatisering.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Beoordeling
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J.Kenter
|
Goed met hier en daar een minpuntje...
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop
Als digibeet vond ik het gebruiksgemak van de webshop niet zo heel sterk ik vind dat de domste gebruiker zonder aarzelen van gekozen product naar winkelmand moet kunnen manoeuvreren en dat lukte me pas na wat speurwerk ....Bovendien moest ik mijn account twee keer invullen omdat na bladeren mijn naam adres enz. waren verdwenen.. Verder kan ik alleen maar zeggen dat de snelheid waarmee het product is geleverd meer dan goed was en dan heb ik het nog niet eens over het product zelf gehad uitstekend
Verbeterpunten of tips
Voor de niet zo computergerichte gebruiker van de webshop vind ik het de link van productoverzicht naar de bestelmodus niet zo sterk of gemakkelijk te hanteren.. Maar dat kan aan mij liggen...Desalniettemin ben ik wel klant en vind ik dat ook de minst handige onder de klanten bediend moeten worden.. Dus van plaatje van een product naar winkelmand kan nog wel het een en ander worden verbeterd volgens mij..
2120 Reviews Plaats review
Anoniem
|goed
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop
goed
Verbeterpunten of tips
niets
Anoniem
|Snelheid levering voldoet niet aan belofte
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop
Bestelling kwam een dag later dan beloofd op website. Daardoor was ik niet thuis op dag van bezorging en moest ik twee dagen later alsnog zelf naar postkantoor om bestelling op te halen.
Verbeterpunten of tips
Bestelling kwam een dag later dan beloofd op website. Daardoor was ik niet thuis op dag van bezorging en moest ik twee dagen later alsnog zelf naar postkantoor om bestelling op te halen. Aub belofte over bezorgsnelheid nakomen - dus of iets anders beloven op de website of sneller leveren.
Boots apotheek
|Paul Wante
|Goed de eerste mailtjes waren onduidelijk maar dat kwam door de automatisering.
Anoniem
|Beoordeling
J.Kenter
|Goed met hier en daar een minpuntje...
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop
Als digibeet vond ik het gebruiksgemak van de webshop niet zo heel sterk ik vind dat de domste gebruiker zonder aarzelen van gekozen product naar winkelmand moet kunnen manoeuvreren en dat lukte me pas na wat speurwerk ....Bovendien moest ik mijn account twee keer invullen omdat na bladeren mijn naam adres enz. waren verdwenen.. Verder kan ik alleen maar zeggen dat de snelheid waarmee het product is geleverd meer dan goed was en dan heb ik het nog niet eens over het product zelf gehad uitstekend
Verbeterpunten of tips
Voor de niet zo computergerichte gebruiker van de webshop vind ik het de link van productoverzicht naar de bestelmodus niet zo sterk of gemakkelijk te hanteren.. Maar dat kan aan mij liggen...Desalniettemin ben ik wel klant en vind ik dat ook de minst handige onder de klanten bediend moeten worden.. Dus van plaatje van een product naar winkelmand kan nog wel het een en ander worden verbeterd volgens mij..