Ontzettend klantvriendelijk ik had wel meer product keuze verwacht.
Sterke punten
De vlees producten zijn zeer goed.
Verbeterpunten of tips
Er mag wel meer keus in de producten zijn bijvoorbeeld a-merken. De aardbeien vond ik ook erg duur gezien bij een andere supermarkt deze 1 99 per 500 gram waren.
Hoe bent u bij ons terecht gekomen
Internet
8.0
Informatie op de website
Gebruiksvriendelijkheid website
Behulpzaamheid klantenservice
Reactiesnelheid op uw vragen
Kwaliteit van de versproducten
Algehele prijs- kwaliteitsverhouding van de producten
Presentatie van de boodschappen
Klantvriendelijkheid bezorger
Algehele verzorging van de bezorger
Omvang assortiment
Dick Tump
|
Werkt perfect. Donderdagavond besteld zaterdagochtend bezorgd. Alles netjes verpakt bestelling was compleet. Handig dat je gewoon kunt pinnen aan de deur. Bezorgkosten zijn ook vrij laag met 2 95 euro.
Sterke punten
Superhandig dat van bijvoorbeeld het brood en het vlees ook de leverancier is vermeld dat straalt meer kwaliteit uit dan de supermarkt. Verder is het handig dat je veel dingen per stuk kunt kopen zoals barbecuevlees en dat je dus niet een hele verpakking hebt met 10 dingen waarvan maar de helft nodig is. Ook fijn is dat ze een houdbaarheid vermelden bij de versproducten.
Verbeterpunten of tips
Ik had wel een banaan ertussen die al een rotte plek had. Op dat punt is de supermarkt natuurlijk handig want dan kies je gewoon de goede bananen. Maar verder zagen alle versproducten er prima uit. Misschien een foutje maar hopelijk kan de Boodschappenboer hier zelf op letten zodat je altijd goed groenten en fruit krijgt.
Hoe bent u bij ons terecht gekomen
Internet
10
Informatie op de website
Gebruiksvriendelijkheid website
Behulpzaamheid klantenservice
Reactiesnelheid op uw vragen
Kwaliteit van de versproducten
Algehele prijs- kwaliteitsverhouding van de producten
Presentatie van de boodschappen
Klantvriendelijkheid bezorger
Algehele verzorging van de bezorger
Omvang assortiment
Ingrid Bosma-Terhürne
|
Dit is de eerste keer dat ik via uw site voor mijn moeder de booschappen bestel. Volgens mij was zij tevreden over de bezorging en de artikelen. Dank hiervoor en m.vr.gr. Ingrid Bosma
Sterke punten
Duidelijke website en gemakkelijk te bestellen. Fijn dat er een tijdmogelijkheid zit in de bezorgtijden.
Verbeterpunten of tips
Tip 1 Voor veel klanten is het denk ik gemakkelijk om houdbare artikelen te kopen. Voorbeeld Mijn moeder heeft altijd houdbare halfvolle melk. Deze zag ik alleen in pakjes van 200 ml. Tip 2 Sigaretten kunnen alleen per slof gekocht worden. Het zou handig zijn dat de bezorger deze in de auto bij zich heeft. Dan kan de klant ze alsnog per stuk kopen.
Hoe bent u bij ons terecht gekomen
Internet
8.0
Informatie op de website
Gebruiksvriendelijkheid website
Behulpzaamheid klantenservice
Reactiesnelheid op uw vragen
Kwaliteit van de versproducten
Algehele prijs- kwaliteitsverhouding van de producten
Presentatie van de boodschappen
Klantvriendelijkheid bezorger
Algehele verzorging van de bezorger
Omvang assortiment
Anoniem
|
Zeer klantvriendelijk
Hoe bent u bij ons terecht gekomen
Internet
10
Informatie op de website
Gebruiksvriendelijkheid website
Behulpzaamheid klantenservice
Reactiesnelheid op uw vragen
Kwaliteit van de versproducten
Algehele prijs- kwaliteitsverhouding van de producten
Presentatie van de boodschappen
Klantvriendelijkheid bezorger
Algehele verzorging van de bezorger
Omvang assortiment
Grace
|
goed
Verbeterpunten of tips
Zoals ik telefonisch al had aangegeven en tevens in de mail misschien een verbeterpuntje omtrent de bezorgkosten duidelijk aangeven dat het niet standaard 2 95 is maar dat als je verder weg woont de kosten ook hoger zijn. Is inmiddels gebeurd Ook is mij gevraagd toe te lichten waarom ik de prijs kwaliteitsverhouding niet optimaal vind. Bepaalde producten zijn duurder dan bij een gewone supermarkt.
Hoe bent u bij ons terecht gekomen
Internet
8.0
Informatie op de website
Gebruiksvriendelijkheid website
Behulpzaamheid klantenservice
Reactiesnelheid op uw vragen
Kwaliteit van de versproducten
Algehele prijs- kwaliteitsverhouding van de producten
81 Reviews Plaats review
Marijke Manig
|Ontzettend klantvriendelijk ik had wel meer product keuze verwacht.
Sterke punten
De vlees producten zijn zeer goed.
Verbeterpunten of tips
Er mag wel meer keus in de producten zijn bijvoorbeeld a-merken. De aardbeien vond ik ook erg duur gezien bij een andere supermarkt deze 1 99 per 500 gram waren.
Hoe bent u bij ons terecht gekomen
Internet
Boodschappenboer
|Dick Tump
|Werkt perfect. Donderdagavond besteld zaterdagochtend bezorgd. Alles netjes verpakt bestelling was compleet. Handig dat je gewoon kunt pinnen aan de deur. Bezorgkosten zijn ook vrij laag met 2 95 euro.
Sterke punten
Superhandig dat van bijvoorbeeld het brood en het vlees ook de leverancier is vermeld dat straalt meer kwaliteit uit dan de supermarkt. Verder is het handig dat je veel dingen per stuk kunt kopen zoals barbecuevlees en dat je dus niet een hele verpakking hebt met 10 dingen waarvan maar de helft nodig is. Ook fijn is dat ze een houdbaarheid vermelden bij de versproducten.
Verbeterpunten of tips
Ik had wel een banaan ertussen die al een rotte plek had. Op dat punt is de supermarkt natuurlijk handig want dan kies je gewoon de goede bananen. Maar verder zagen alle versproducten er prima uit. Misschien een foutje maar hopelijk kan de Boodschappenboer hier zelf op letten zodat je altijd goed groenten en fruit krijgt.
Hoe bent u bij ons terecht gekomen
Internet
Ingrid Bosma-Terhürne
|Dit is de eerste keer dat ik via uw site voor mijn moeder de booschappen bestel. Volgens mij was zij tevreden over de bezorging en de artikelen. Dank hiervoor en m.vr.gr. Ingrid Bosma
Sterke punten
Duidelijke website en gemakkelijk te bestellen. Fijn dat er een tijdmogelijkheid zit in de bezorgtijden.
Verbeterpunten of tips
Tip 1 Voor veel klanten is het denk ik gemakkelijk om houdbare artikelen te kopen. Voorbeeld Mijn moeder heeft altijd houdbare halfvolle melk. Deze zag ik alleen in pakjes van 200 ml. Tip 2 Sigaretten kunnen alleen per slof gekocht worden. Het zou handig zijn dat de bezorger deze in de auto bij zich heeft. Dan kan de klant ze alsnog per stuk kopen.
Hoe bent u bij ons terecht gekomen
Internet
Anoniem
|Zeer klantvriendelijk
Hoe bent u bij ons terecht gekomen
Internet
Grace
|goed
Verbeterpunten of tips
Zoals ik telefonisch al had aangegeven en tevens in de mail misschien een verbeterpuntje omtrent de bezorgkosten duidelijk aangeven dat het niet standaard 2 95 is maar dat als je verder weg woont de kosten ook hoger zijn. Is inmiddels gebeurd Ook is mij gevraagd toe te lichten waarom ik de prijs kwaliteitsverhouding niet optimaal vind. Bepaalde producten zijn duurder dan bij een gewone supermarkt.
Hoe bent u bij ons terecht gekomen
Internet