Betreft 8-daagse Zwitserlandreis van Bolderman, begin november 2017.
Van de ca. 43 personen in de bus waren allen zeer teleurgesteld over de planning en de organisatie van deze busreis.
Wij vroegen ons steeds af, ligt dit nu aan de chauffeur of is de Bolderman-organisatie schuld aan alles.
Wij dachten dat de laatste de foute partij was.
Hier volgt mijn reisverslag met getrokken conclusies en/of opmerkingen.
Dag1: normale busreis naar Frankrijk naar het Ibis-hotel in Haguenau.
Dag2: om 06.00 opstaan want we moesten op tijd in Lausanne aan het meer van Geneve zijn voor een boottocht over het meer.
Daar aangekomen werden we verrast door de mededeling, dat de boot alleen op zondag vaart, en het was dinsdag.
De betalers kregen hun geld terug. Wist de ervaren Bolderman-organisatie dit niet? Was dit de eerste keer dat er gevaren werd?
Als alternatief reden we naar Montreux en hebben enkele uren daar rondgelopen. Daarna nog een kerk bezocht, en doorgereden naar ons hotel.
Dag3: weer zeer vroeg opgestaan, want de Mont-Blanc Express stond op het programma. Daar aangekomen weer een teleurstelling, want de reis ging niet
door, vanwege werkzaamheden aan het spoor. Wist Bolderman dan niet dat in oktober en november onderhoud wordt gepleegd, vlak voor het seizoen begint?
Als alternatief reden we naar Chamonix; enkele uren doelloos rondgelopen en de tijd doorgebracht in de Mac Donalds.
Na de middag weer en kerk of kapel bezocht om de tijd op te vullen
Ps. deze reis en de volgende reis was thuis reeds betaald via het pluspakket. Uiteindelijk kregen we per persoon 15 Zw Francs terug.
Dag4: vroeg opgestaan voor de Glacier-Express. Bij aankomst bleek een derde van de route niet begaanbaar wegens onderhoud.
Wederom vroegen we ons af: wist Bolderman dat niet? Niet van te voren onderzocht ivm onderhoud op heel veel routes!?
Enfin, de chauffeur loste het probleem op door ongeveer 30 km. verderop in te stappen en zo de reis af te maken. Hiervoor kregen we geen geld terug.
Voor deze twee reizen uit het Plus-pakket betaalden we per persoon 99 Euro, en ontvingen 13 Euro terug; dus deze incomplete reis kostte 86 Euro !! Hoe verzin je het.
Dag5: Naar Zermatt. Normaal een druk stadje maar in deze tijd niets te doen, alles gesloten. en bezig met onderhoud en verbouwingen, klaar maken
voor het nieuwe seizoen dat half december begint. we hebben enkele uren rondgelopen en verder snel naar een cafe voor de koffie.
‘s-middags om 14.00 uur waren we weer in ons hotel in Saas Grund maar hier was alles zo dood als een pier.
Dag6: Vanuit ons hotel in Saas Grund naar het 8 km verderop gelegen Saas Fee; het centrum van de ski-liefhebber; maar daar kwamen we niet voor.
De chauffeur zamelde weer geld in voor de treinreis naar de top, waar een draaiend restaurant en ijsgrotten te bezichtigen waren.
Wie niet naar boven wilde kon tot 13.00 uur rondlopen in het stadje waar bijna alles gesloten was.
Na het uitstappen was de chauffeur snel weer bij ons terug met de mededeling dat alles wat naar boven moest, gesloten was wegens storm daarboven.
Tja hoe kon je het verzinnen, maar hier kon noch de chauffeur noch Bolderman iets aan doen.
Een groep van 15 passagiers is niet meer met de bus teruggereden naar het hotel maar is tevoet naar beneden gelopen. 8 km was te doen.
Om 13.00 was iedereen beneden, ook de bus en we waren vrij om te doen wat we wilden! In een dorp met 10 winkels waarvan 8 gesloten waren.
Een prima Plan B !!!!! Wat een teleurstellingen !!
Dag 7: Vroeg op want we gingen naar huis met een tussenstop in de hoofdstad Bern.
Iedereen op eigen gelegenheid hadden we 2 uur de tijd om te winkelen in Bern.
Het regende en het was koud: bovendien was het zondag en alle winkels waren gesloten ( dit wist Bolderman ook niet ).
Binnen een half uur zaten alle passagiers bij de warme kachel in de Mac Donalds tot 13.00 uur. Zeer romantisch.
Dag 8: vanuit het franse Haguenau terug naar Nederland met een tussenstop van 2 uur in Rüdesheim.
Normaal een toeristisch stadje, maar het was maandagochtend, en alle winkels waren dicht en geen kip op straat te zien.
Dat wist Bolderman dus ook al niet,
Verder via een grote omleiding via Koblenz terug in Zeeland voor het afscheidsdiner.
Voor de consumpties in de bus moest nog even afgerekend worden, en keken we raar toen de rekening 50% te hoog bleek.
De chauffeur zei dat niet hij, maar iemand anders alles opgeteld had?! Hoe krijg je het verzonnen.
Wij hebben evenals meerdere reizigers het afscheidsdiner maar gelaten voor wat het was en zijn snel naar huis gereden.
Wat een teleurstellende ervaring met Bolderman reizen. “Een keer maar noooit meer” hoorde ik veel mensen zeggen.
Een opmerking nog: de chauffeur was de gebeten hond, maar ik denk, en dat zei hij ook iedere dag: ik doe mijn uiterste best voor jullie. Ik kan er niet meer van maken.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Cobie Fox-Malipaard
|
Mooie 10 dagen rondreis Italië, Toscane, Florence, Pisa, Elba gedaan. Alles was goed geregeld, hele leuke groep, mooie uitstappen, bekwame en prettige chauffeur. Als we weer een busreis maken dan zeker met Bolderman. TOP.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Hans en Fine Engelbertink
|
Lutago oktober 2016
We kunnen terugkijken op een voor ons bijzondere reis naar Lutago in Italië.
We hadden deze reis pas anderhalve week van tevoren geboekt door omstandigheden.
Zeer tot onze spijt hadden we onlangs onze schoonzoon verloren aan kanker en daardoor ruim 3 maanden in een soort roller coaster geleefd. We waren er hard aan toe onze hoofden weer eens leeg te maken en na alle ellende moesten we er gewoon even uit.
Tijdens de reis- en overnachtingsdagen en de eerste dag van ons hotel in Lutago hebben mijn vrouw en ik met een soort schuldgevoel rond gelopen omdat vakantie vieren niet bepaald in het beeld van de laatste tijd paste.
Tijdens de tweede avond in ons hotel zaten we aan de tafel waar ook onze chauffeur/reisleider Hans van Ginkel zat samen met een reisgenote welke al diverse reizen met hem gemaakt had.
Op die avond hebben we hen verteld wat ons was overkomen. Het werd een zeer emotioneel gesprek waarin het begrip naar ons toe en het medeleven van deze twee fantastische mensen ons heel goed heeft gedaan. Vanaf dat moment begon eigenlijk voor ons de vakantie waarvan we vanaf toen ontzettend hebben genoten.
Van alle bestemmingen waar Hans ons in die 12 dagen naar toe heeft gereden, met als hoogtepunt de Dolomieten, hebben we volop kunnen genieten. Dat de hemel daar zo strak blauw was had voor mijn vrouw en mij een wel heel speciale betekenis.. Hans zijn enthousiasme voor deze Lutago reis en zijn kennis van de omgeving gekoppeld aan een prachtig gevoel voor humor maakte deze reis meer dan compleet. We hadden een leuke groep en dat bepaalt uiteraard ook voor een groot gedeelte het succes van je vakantie.
Wij kunnen iedereen deze reis van harte aanbevelen en willen Hans bedanken omdat hij onze harten weer geopend heeft voor de mooie dingen in het leven!
Alle prachtige locaties waar we geweest zijn zult u ongetwijfeld in andere reviews kunnen lezen, bovenstaande ervaring vonden wij in iedere geval de meest bijzondere…. Hans en L. nogmaals dank!
Fine en Hans
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Tineke van den Bergh
|
In september hebben we de 12 daagse reis naar de Baltische Staten gemaakt met chauffeur/reisleider /gids Floris. Alles is perfect geregeld bij Bolderman en de reis verliep helemaal volgens plan. De hotels zijn meestal sober evenals het eten. Daar had Floris ons voor gewaarschuwd even als het feit dat er geen vaak geen lift was (sport hotel noemde hij het). Mooie indrukwekkende reis maar wel vermoeiend, qua kilometers ongeveer 6.000 km in 12 dagen.
Floris is een goede chauffeur en net humor weet hij zijn gasten betrokken te houden. Hij houdt met argusogen iedereen in de gaten en informeert regelmatig (waar nodig) of alles oké is. Kamer wordt zelfs afgestaan als het aan de orde is, chapeau.
Mooie reis en mede door Floris een heerlijke reis.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Tim
|
Met Bolderman de 8 daagse reis Glacier Expres gemaakt het was een enorme belevenis en goed geregeld. Vanuit ons hotel Azalea in Saas Grund diverse tochten gemaakt met de trein waaronder de Glacier Expres en de Mont Blanc express deze reis is absoluut een aanrader. Fijn hotel met enorm aardige Nederlandse eigenaar Freddy die altijd voor ons klaar stond. Wij hebben onze volgende reis weer geboekt met Bolderman dit keer gaan we naar Toscane we kijken er nu al naar uit.
85 Reviews Plaats review
E. van Zutphen
|Betreft 8-daagse Zwitserlandreis van Bolderman, begin november 2017.
Van de ca. 43 personen in de bus waren allen zeer teleurgesteld over de planning en de organisatie van deze busreis.
Wij vroegen ons steeds af, ligt dit nu aan de chauffeur of is de Bolderman-organisatie schuld aan alles.
Wij dachten dat de laatste de foute partij was.
Hier volgt mijn reisverslag met getrokken conclusies en/of opmerkingen.
Dag1: normale busreis naar Frankrijk naar het Ibis-hotel in Haguenau.
Dag2: om 06.00 opstaan want we moesten op tijd in Lausanne aan het meer van Geneve zijn voor een boottocht over het meer.
Daar aangekomen werden we verrast door de mededeling, dat de boot alleen op zondag vaart, en het was dinsdag.
De betalers kregen hun geld terug. Wist de ervaren Bolderman-organisatie dit niet? Was dit de eerste keer dat er gevaren werd?
Als alternatief reden we naar Montreux en hebben enkele uren daar rondgelopen. Daarna nog een kerk bezocht, en doorgereden naar ons hotel.
Dag3: weer zeer vroeg opgestaan, want de Mont-Blanc Express stond op het programma. Daar aangekomen weer een teleurstelling, want de reis ging niet
door, vanwege werkzaamheden aan het spoor. Wist Bolderman dan niet dat in oktober en november onderhoud wordt gepleegd, vlak voor het seizoen begint?
Als alternatief reden we naar Chamonix; enkele uren doelloos rondgelopen en de tijd doorgebracht in de Mac Donalds.
Na de middag weer en kerk of kapel bezocht om de tijd op te vullen
Ps. deze reis en de volgende reis was thuis reeds betaald via het pluspakket. Uiteindelijk kregen we per persoon 15 Zw Francs terug.
Dag4: vroeg opgestaan voor de Glacier-Express. Bij aankomst bleek een derde van de route niet begaanbaar wegens onderhoud.
Wederom vroegen we ons af: wist Bolderman dat niet? Niet van te voren onderzocht ivm onderhoud op heel veel routes!?
Enfin, de chauffeur loste het probleem op door ongeveer 30 km. verderop in te stappen en zo de reis af te maken. Hiervoor kregen we geen geld terug.
Voor deze twee reizen uit het Plus-pakket betaalden we per persoon 99 Euro, en ontvingen 13 Euro terug; dus deze incomplete reis kostte 86 Euro !! Hoe verzin je het.
Dag5: Naar Zermatt. Normaal een druk stadje maar in deze tijd niets te doen, alles gesloten. en bezig met onderhoud en verbouwingen, klaar maken
voor het nieuwe seizoen dat half december begint. we hebben enkele uren rondgelopen en verder snel naar een cafe voor de koffie.
‘s-middags om 14.00 uur waren we weer in ons hotel in Saas Grund maar hier was alles zo dood als een pier.
Dag6: Vanuit ons hotel in Saas Grund naar het 8 km verderop gelegen Saas Fee; het centrum van de ski-liefhebber; maar daar kwamen we niet voor.
De chauffeur zamelde weer geld in voor de treinreis naar de top, waar een draaiend restaurant en ijsgrotten te bezichtigen waren.
Wie niet naar boven wilde kon tot 13.00 uur rondlopen in het stadje waar bijna alles gesloten was.
Na het uitstappen was de chauffeur snel weer bij ons terug met de mededeling dat alles wat naar boven moest, gesloten was wegens storm daarboven.
Tja hoe kon je het verzinnen, maar hier kon noch de chauffeur noch Bolderman iets aan doen.
Een groep van 15 passagiers is niet meer met de bus teruggereden naar het hotel maar is tevoet naar beneden gelopen. 8 km was te doen.
Om 13.00 was iedereen beneden, ook de bus en we waren vrij om te doen wat we wilden! In een dorp met 10 winkels waarvan 8 gesloten waren.
Een prima Plan B !!!!! Wat een teleurstellingen !!
Dag 7: Vroeg op want we gingen naar huis met een tussenstop in de hoofdstad Bern.
Iedereen op eigen gelegenheid hadden we 2 uur de tijd om te winkelen in Bern.
Het regende en het was koud: bovendien was het zondag en alle winkels waren gesloten ( dit wist Bolderman ook niet ).
Binnen een half uur zaten alle passagiers bij de warme kachel in de Mac Donalds tot 13.00 uur. Zeer romantisch.
Dag 8: vanuit het franse Haguenau terug naar Nederland met een tussenstop van 2 uur in Rüdesheim.
Normaal een toeristisch stadje, maar het was maandagochtend, en alle winkels waren dicht en geen kip op straat te zien.
Dat wist Bolderman dus ook al niet,
Verder via een grote omleiding via Koblenz terug in Zeeland voor het afscheidsdiner.
Voor de consumpties in de bus moest nog even afgerekend worden, en keken we raar toen de rekening 50% te hoog bleek.
De chauffeur zei dat niet hij, maar iemand anders alles opgeteld had?! Hoe krijg je het verzonnen.
Wij hebben evenals meerdere reizigers het afscheidsdiner maar gelaten voor wat het was en zijn snel naar huis gereden.
Wat een teleurstellende ervaring met Bolderman reizen. “Een keer maar noooit meer” hoorde ik veel mensen zeggen.
Een opmerking nog: de chauffeur was de gebeten hond, maar ik denk, en dat zei hij ook iedere dag: ik doe mijn uiterste best voor jullie. Ik kan er niet meer van maken.
Cobie Fox-Malipaard
|Mooie 10 dagen rondreis Italië, Toscane, Florence, Pisa, Elba gedaan. Alles was goed geregeld, hele leuke groep, mooie uitstappen, bekwame en prettige chauffeur. Als we weer een busreis maken dan zeker met Bolderman. TOP.
Hans en Fine Engelbertink
|Lutago oktober 2016
We kunnen terugkijken op een voor ons bijzondere reis naar Lutago in Italië.
We hadden deze reis pas anderhalve week van tevoren geboekt door omstandigheden.
Zeer tot onze spijt hadden we onlangs onze schoonzoon verloren aan kanker en daardoor ruim 3 maanden in een soort roller coaster geleefd. We waren er hard aan toe onze hoofden weer eens leeg te maken en na alle ellende moesten we er gewoon even uit.
Tijdens de reis- en overnachtingsdagen en de eerste dag van ons hotel in Lutago hebben mijn vrouw en ik met een soort schuldgevoel rond gelopen omdat vakantie vieren niet bepaald in het beeld van de laatste tijd paste.
Tijdens de tweede avond in ons hotel zaten we aan de tafel waar ook onze chauffeur/reisleider Hans van Ginkel zat samen met een reisgenote welke al diverse reizen met hem gemaakt had.
Op die avond hebben we hen verteld wat ons was overkomen. Het werd een zeer emotioneel gesprek waarin het begrip naar ons toe en het medeleven van deze twee fantastische mensen ons heel goed heeft gedaan. Vanaf dat moment begon eigenlijk voor ons de vakantie waarvan we vanaf toen ontzettend hebben genoten.
Van alle bestemmingen waar Hans ons in die 12 dagen naar toe heeft gereden, met als hoogtepunt de Dolomieten, hebben we volop kunnen genieten. Dat de hemel daar zo strak blauw was had voor mijn vrouw en mij een wel heel speciale betekenis.. Hans zijn enthousiasme voor deze Lutago reis en zijn kennis van de omgeving gekoppeld aan een prachtig gevoel voor humor maakte deze reis meer dan compleet. We hadden een leuke groep en dat bepaalt uiteraard ook voor een groot gedeelte het succes van je vakantie.
Wij kunnen iedereen deze reis van harte aanbevelen en willen Hans bedanken omdat hij onze harten weer geopend heeft voor de mooie dingen in het leven!
Alle prachtige locaties waar we geweest zijn zult u ongetwijfeld in andere reviews kunnen lezen, bovenstaande ervaring vonden wij in iedere geval de meest bijzondere…. Hans en L. nogmaals dank!
Fine en Hans
Tineke van den Bergh
|In september hebben we de 12 daagse reis naar de Baltische Staten gemaakt met chauffeur/reisleider /gids Floris. Alles is perfect geregeld bij Bolderman en de reis verliep helemaal volgens plan. De hotels zijn meestal sober evenals het eten. Daar had Floris ons voor gewaarschuwd even als het feit dat er geen vaak geen lift was (sport hotel noemde hij het). Mooie indrukwekkende reis maar wel vermoeiend, qua kilometers ongeveer 6.000 km in 12 dagen.
Floris is een goede chauffeur en net humor weet hij zijn gasten betrokken te houden. Hij houdt met argusogen iedereen in de gaten en informeert regelmatig (waar nodig) of alles oké is. Kamer wordt zelfs afgestaan als het aan de orde is, chapeau.
Mooie reis en mede door Floris een heerlijke reis.
Tim
|Met Bolderman de 8 daagse reis Glacier Expres gemaakt het was een enorme belevenis en goed geregeld. Vanuit ons hotel Azalea in Saas Grund diverse tochten gemaakt met de trein waaronder de Glacier Expres en de Mont Blanc express deze reis is absoluut een aanrader. Fijn hotel met enorm aardige Nederlandse eigenaar Freddy die altijd voor ons klaar stond. Wij hebben onze volgende reis weer geboekt met Bolderman dit keer gaan we naar Toscane we kijken er nu al naar uit.