Een door mij besteld boek werd snel per post bezorgd. De staat waarin het verkeerde overtrof mijn verwachtingen: in staat van nieuw.
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
dagda
|
De werking van de site is wel afhankelijk van de verkopers.
Daardoor had ik zowel een positieve als een negatieve ervaring.
Op zondag 2 boeken besteld bij 2 verkopers. Na de bestelling waren de bestelde boeken van de site verdwenen. Daardoor bestaat niet de mogelijkheid dat er nog een tweede koper hetzelfde boek bestelt. Zeer goed.
Van 1 verkoper (Boek2) had ik het boek dinsdags al in huis. De snelheid werd mede bepaald door het feit dat hij het boek toestuurde en er op vertrouwde, dat de betaling dan zou volgen (kom je niet vaak meer tegen).
De andere verkoper (Margott boeken) reageerde pas na twee dagen en wel met de doodleuke mededeling dat hij het boek niet meer had.
Omdat Boekwinkeltjes het boek direct na bestelling van de site verwijdert ligt het dus niet aan Boekwinkeltjes maar aan de verkoper die wel erg laconiek met zijn handel omgaat. Bij díe verkoper moet je dus niet zijn
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Twan
|
Al enkele jaren verkoop ik als verzamelaar boeken via boekwinkeltjes.
Sinds 2014 zijn er meermaals boeken bij me besteld
waarna er verder niet werd gereageerd.
Toch kreeg ik over die onverkochte boeken een nota
van 17% van boekwinkeltjes.Die heb ten laatste onder protest betaald.
Nu krijg ik weer een nota met provisie over weer
enkele wel bestelde maar nooit betaalde boeken.
MAG DIT ZOMAAR?
HOE KOMT HET DAT IK DIT JAAR GEPLAAGD WORDT DOOR MENSEN DIE BOEKEN BESTELLEN MAAR NIET BETALEN?
HOE KOMT HET DAT BOEKWINKELTJES NIETS MET
DEZE KLACHT WIL DOEN?
Jammer dat een leuke en goede boekensite
zo om zeep wordt gebracht.
4.3
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
G. Wattel
|
Al enige jaren verkoop ik boeken via boekwinkeltjes.nl
Sinds enige tijd wordt nu ook provisie gefactureerd voor boeken waarvan de koop niet is doorgegaan. Dat komt omdat er soms onduidelijkheid is over de verzendkosten (veel tariefwijzigingen TNT!)
Volgens mij is dit juridisch niet mogelijk.
Graag ervaringen van anderen hierover.
7.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Boekenman
|
Als je een vraag/klachtg hebt over boekwinkeltjes, dan wordt die door een personeelslid erg onbeschoft afgehandeld. Het is net of ze iets te verbergen hebben. Als ik iets vraag verwacht ik een coorecte behandeling.
21 Reviews Plaats review
Peperback
|Een door mij besteld boek werd snel per post bezorgd. De staat waarin het verkeerde overtrof mijn verwachtingen: in staat van nieuw.
dagda
|De werking van de site is wel afhankelijk van de verkopers.
Daardoor had ik zowel een positieve als een negatieve ervaring.
Op zondag 2 boeken besteld bij 2 verkopers. Na de bestelling waren de bestelde boeken van de site verdwenen. Daardoor bestaat niet de mogelijkheid dat er nog een tweede koper hetzelfde boek bestelt. Zeer goed.
Van 1 verkoper (Boek2) had ik het boek dinsdags al in huis. De snelheid werd mede bepaald door het feit dat hij het boek toestuurde en er op vertrouwde, dat de betaling dan zou volgen (kom je niet vaak meer tegen).
De andere verkoper (Margott boeken) reageerde pas na twee dagen en wel met de doodleuke mededeling dat hij het boek niet meer had.
Omdat Boekwinkeltjes het boek direct na bestelling van de site verwijdert ligt het dus niet aan Boekwinkeltjes maar aan de verkoper die wel erg laconiek met zijn handel omgaat. Bij díe verkoper moet je dus niet zijn
Twan
|Al enkele jaren verkoop ik als verzamelaar boeken via boekwinkeltjes.
Sinds 2014 zijn er meermaals boeken bij me besteld
waarna er verder niet werd gereageerd.
Toch kreeg ik over die onverkochte boeken een nota
van 17% van boekwinkeltjes.Die heb ten laatste onder protest betaald.
Nu krijg ik weer een nota met provisie over weer
enkele wel bestelde maar nooit betaalde boeken.
MAG DIT ZOMAAR?
HOE KOMT HET DAT IK DIT JAAR GEPLAAGD WORDT DOOR MENSEN DIE BOEKEN BESTELLEN MAAR NIET BETALEN?
HOE KOMT HET DAT BOEKWINKELTJES NIETS MET
DEZE KLACHT WIL DOEN?
Jammer dat een leuke en goede boekensite
zo om zeep wordt gebracht.
Klaas de Waal
|G. Wattel
|Al enige jaren verkoop ik boeken via boekwinkeltjes.nl
Sinds enige tijd wordt nu ook provisie gefactureerd voor boeken waarvan de koop niet is doorgegaan. Dat komt omdat er soms onduidelijkheid is over de verzendkosten (veel tariefwijzigingen TNT!)
Volgens mij is dit juridisch niet mogelijk.
Graag ervaringen van anderen hierover.
Boekenman
|Als je een vraag/klachtg hebt over boekwinkeltjes, dan wordt die door een personeelslid erg onbeschoft afgehandeld. Het is net of ze iets te verbergen hebben. Als ik iets vraag verwacht ik een coorecte behandeling.