Boekwinkeltjes is van Boekstra. Zorg dat je nooit iets bij Boekstra zelf besteld. Ik heb met de andere aanbieders bij Boekwinkeltjes nooit problemen gehad. Boekstra biedt van een bepaald boek drie verschillende boeken aan, het lijkt alsof ze die in huis hebben. Er staan zelfs verschillende foto's bij. Na een maand krijg ik bericht dat ze het boek niet kunnen leveren, terwijl op de site nog steeds drie versies staan die binnen een paar dagen leverbaar zouden zijn.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Annelies
|
Er wordt snel gereageerd op de bestellingen. En je krijgt meteen een betaalverzoek. En tot nu toe, bij alle drie verkopers waar ik een boek heb gekocht, werd het ook meteen verstuurd. Top service. Ik kijk naar de boeken uit!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Antoinette van Boxtel
|
Boek Bericht aan de reizigers besteld, daarna meteen een mailtje met verzoek om te betalen, betaald en daags daarna had ik het in huis. Prima service.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
rinze
|
Ik heb hier een boek uit noodzaak moeten halen omdat deze niet meer nieuw te koop is. Ik ben vriendelijk en correct geholpen.
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Martin
|
Vaak boeken besteld bij boekwinkeltjes.nl en altijd tevreden over de leveranciers. Tot ik een boek heb besteld bij Appelboom1946. Ik kreeg keurig een mail met daarin de totale kosten (boek incl. porto). Het bedrag overgemaakt. Vervolgens kreeg ik een mail dat de porto toch 70cent meer was, of ik dat ook nog even over kon maken. Dit uiteraard gedaan maar wel een mail teruggestuurd dat ik het klantvriendelijker had gevonden dat als een bedrijf zich 70cent vergist, ze dit voor eigen rekening hadden genomen. Ik kreeg vervolgens een mail terug dat ik "niet echt een gulle christen" zou zijn. Toen ik vol verbazing over dit antwoord een mail terug heb gestuurd waarin ik duidelijk uitleg dat ik het 'klantvriendelijker' had gevonden en er verbaasd over was dat ik als reactie verwijten naar mijn hoofd geslingerd kreeg, begon het pas echt...Heb ondertussen al meerdere mails gekregen met verwijten en andere bagger-reacties. Nog nooit zoiets meegemaakt!
21 Reviews Plaats review
Hilde
|Boekwinkeltjes is van Boekstra. Zorg dat je nooit iets bij Boekstra zelf besteld. Ik heb met de andere aanbieders bij Boekwinkeltjes nooit problemen gehad. Boekstra biedt van een bepaald boek drie verschillende boeken aan, het lijkt alsof ze die in huis hebben. Er staan zelfs verschillende foto's bij. Na een maand krijg ik bericht dat ze het boek niet kunnen leveren, terwijl op de site nog steeds drie versies staan die binnen een paar dagen leverbaar zouden zijn.
Annelies
|Er wordt snel gereageerd op de bestellingen. En je krijgt meteen een betaalverzoek. En tot nu toe, bij alle drie verkopers waar ik een boek heb gekocht, werd het ook meteen verstuurd. Top service. Ik kijk naar de boeken uit!
Antoinette van Boxtel
|Boek Bericht aan de reizigers besteld, daarna meteen een mailtje met verzoek om te betalen, betaald en daags daarna had ik het in huis. Prima service.
rinze
|Ik heb hier een boek uit noodzaak moeten halen omdat deze niet meer nieuw te koop is. Ik ben vriendelijk en correct geholpen.
Martin
|Vaak boeken besteld bij boekwinkeltjes.nl en altijd tevreden over de leveranciers. Tot ik een boek heb besteld bij Appelboom1946. Ik kreeg keurig een mail met daarin de totale kosten (boek incl. porto). Het bedrag overgemaakt. Vervolgens kreeg ik een mail dat de porto toch 70cent meer was, of ik dat ook nog even over kon maken. Dit uiteraard gedaan maar wel een mail teruggestuurd dat ik het klantvriendelijker had gevonden dat als een bedrijf zich 70cent vergist, ze dit voor eigen rekening hadden genomen. Ik kreeg vervolgens een mail terug dat ik "niet echt een gulle christen" zou zijn. Toen ik vol verbazing over dit antwoord een mail terug heb gestuurd waarin ik duidelijk uitleg dat ik het 'klantvriendelijker' had gevonden en er verbaasd over was dat ik als reactie verwijten naar mijn hoofd geslingerd kreeg, begon het pas echt...Heb ondertussen al meerdere mails gekregen met verwijten en andere bagger-reacties. Nog nooit zoiets meegemaakt!