Heijink belichaamd voor mij de meer traditionele boekenwinkel zoals ik het graag zie en beleef. Het genieten van een goed boek wordt hier op waarde geschat.
Sterke punten
Ouderwets klantvriendelijk het de klant naar de zin maken is dat wat ik ervaar. Altijd fijn om even zomaar binnen te lopen. Wel prettig dat Heijnk zich nu ook meer op de verkoop van muziek gaan toeleggen boeken en muziek weinig mooiere combinaties zijn voor mij denkbaar.
Verbeterpunten of tips
De mogelijkheid creeren om beneden een cd te kunnen beluisteren. Goede stoel en dito koptelefoon zijn hiervoor gewenst.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Lars
|
Super service Na een boek besteld te hebben kreeg ik een telefoontje om te bevestigen waarna alles snel afgehandeld werd. Boek was de volgende dag in huis.
Sterke punten
Persoonlijke service Duidelijke gang van zaken
Verbeterpunten of tips
Website was wat traag misschien bestelsysteem wat verbeteren
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Vriendelijke mensen en doen er alles aan om de klant tevreden te maken
Sterke punten
Snel reageren of vragen en netjes bellen of de bestelling afgeleverd is.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Roel van Beem
|
Geweldig.
Sterke punten
Snel verzonden werd gebeld omdat er iets ontbrak door iemand die echt passie leek te hebben voor boeken.
26 Reviews Plaats review
Marinus
|Heijink belichaamd voor mij de meer traditionele boekenwinkel zoals ik het graag zie en beleef. Het genieten van een goed boek wordt hier op waarde geschat.
Sterke punten
Ouderwets klantvriendelijk het de klant naar de zin maken is dat wat ik ervaar. Altijd fijn om even zomaar binnen te lopen. Wel prettig dat Heijnk zich nu ook meer op de verkoop van muziek gaan toeleggen boeken en muziek weinig mooiere combinaties zijn voor mij denkbaar.
Verbeterpunten of tips
De mogelijkheid creeren om beneden een cd te kunnen beluisteren. Goede stoel en dito koptelefoon zijn hiervoor gewenst.
Lars
|Super service Na een boek besteld te hebben kreeg ik een telefoontje om te bevestigen waarna alles snel afgehandeld werd. Boek was de volgende dag in huis.
Sterke punten
Persoonlijke service Duidelijke gang van zaken
Verbeterpunten of tips
Website was wat traag misschien bestelsysteem wat verbeteren
Anoniem
|Vriendelijke mensen en doen er alles aan om de klant tevreden te maken
Sterke punten
Snel reageren of vragen en netjes bellen of de bestelling afgeleverd is.
Roel van Beem
|Geweldig.
Sterke punten
Snel verzonden werd gebeld omdat er iets ontbrak door iemand die echt passie leek te hebben voor boeken.
Verbeterpunten of tips
Niet van toepassing.
Anoniem
|In een woord SUPER