Toen ik de Boedebak kwam ophalen op de vestiging was daar niets bekend over mijn reservering. De medewerker liet mij wel 2x weten dat er niets op haar lijst stond terwijl ik mijn uitdraai van mijn reservering kon tonen. Gelukkig was er een geschikte aanhangwagen aanwezig maar anders had het voor mij zeer vervelend kunnen uitpakken.
Sterke punten
Zeer goede prijs prestatie verhouding acceptabel borgbedrag.
Verbeterpunten of tips
In ieder geval zeker stellen dat een reservering via internet ook goed wordt doorgegeven en geregistreerd aan de betreffend e vestiging.
8.0
Medewerker verhuurlocatie
Sloten
Technische staat
Optische staat buitenkant
Optische staat binnenkant
Gebruiksgemak
Boedelbak
mevrouw pauk
|
je word netjes te woord gestaan duidelijke uitleg.
Sterke punten
fijne korting van veertig procent.
Verbeterpunten of tips
het is goed zoals het is.
8.0
Medewerker verhuurlocatie
Sloten
Technische staat
Optische staat buitenkant
Optische staat binnenkant
Gebruiksgemak
Boedelbak
Fam. Bijkerk uit Vlissingen
|
Wij zijn zeer ontevreden over het huren van een boedelbak. We hebben er een gehuurd op zaterdag 11 juli bij Texaco Einsteindreef 11 te Utrecht. We hadden het type EH tandemasser gehuurd en bij aankomst was er maar een aanwezig en die werd door het meisje achter de balie net meegegeven aan een andere klant. Als wij 5 minuten later waren gearriveerd was de boedelbak al weg geweest en hadden wij het met de kleinere versie CH moeten doen. De mensen die onze boedelbak meekregen hadden er een in de Bilt gehuurd en daar aangekomen was de EH niet aanwezig. Daar is toen besloten dat ze maar naar de Texaco op de Einsteindreef moesten gaan om er daar een op te halen aldus geschiedde. Wij begrijpen niet dat je dan mensen die op een andere locatie er een gereserveerd hebben een boedelbak meegeeft die voor een andere klant bedoeld is. Wij kwamen uit Vlissingen onze dochter in Utrecht verhuizen en hadden bewust een grote boedelbak gereserveerd zodat we haar in een keer konden verhuizen. De andere klanten hadden deze intentie ook. Gelukkig waren zij bereidt om een kleine gratis boedelbak mee te nemen. We hebben toen de grote boedelbak van deze meneer zijn auto gehaald want hij was al aangekoppeld en deze toen aan onze trekhaak gehangen. Al met al leverde dat ons een uur vertraging op en een hoop woede en frustratie. Onze dochter zat op straat bij haar spullen al een uur te wachten en zich af te vragen waar wij bleven. Wij zijn zeer verontwaardigd over de hele gang van zaken en ons lijkt een compensatie dan ook wel op zijn plaats Mocht u nog verdere vragen hebben mijn telefoonnummer is 06-45383845 Met vriendelijke groeten familie Bijkerk te Vlissingen.
Sterke punten
Nee helaas niet
Verbeterpunten of tips
Geen boedelbak aan andere klanten meegeven dan aan die mensen die hem op die locatie gereserveerd hebben
5111 Reviews Plaats review
LJ van Straten
|Toen ik de Boedebak kwam ophalen op de vestiging was daar niets bekend over mijn reservering. De medewerker liet mij wel 2x weten dat er niets op haar lijst stond terwijl ik mijn uitdraai van mijn reservering kon tonen. Gelukkig was er een geschikte aanhangwagen aanwezig maar anders had het voor mij zeer vervelend kunnen uitpakken.
Sterke punten
Zeer goede prijs prestatie verhouding acceptabel borgbedrag.
Verbeterpunten of tips
In ieder geval zeker stellen dat een reservering via internet ook goed wordt doorgegeven en geregistreerd aan de betreffend e vestiging.
mevrouw pauk
|je word netjes te woord gestaan duidelijke uitleg.
Sterke punten
fijne korting van veertig procent.
Verbeterpunten of tips
het is goed zoals het is.
Fam. Bijkerk uit Vlissingen
|Wij zijn zeer ontevreden over het huren van een boedelbak. We hebben er een gehuurd op zaterdag 11 juli bij Texaco Einsteindreef 11 te Utrecht. We hadden het type EH tandemasser gehuurd en bij aankomst was er maar een aanwezig en die werd door het meisje achter de balie net meegegeven aan een andere klant. Als wij 5 minuten later waren gearriveerd was de boedelbak al weg geweest en hadden wij het met de kleinere versie CH moeten doen. De mensen die onze boedelbak meekregen hadden er een in de Bilt gehuurd en daar aangekomen was de EH niet aanwezig. Daar is toen besloten dat ze maar naar de Texaco op de Einsteindreef moesten gaan om er daar een op te halen aldus geschiedde. Wij begrijpen niet dat je dan mensen die op een andere locatie er een gereserveerd hebben een boedelbak meegeeft die voor een andere klant bedoeld is. Wij kwamen uit Vlissingen onze dochter in Utrecht verhuizen en hadden bewust een grote boedelbak gereserveerd zodat we haar in een keer konden verhuizen. De andere klanten hadden deze intentie ook. Gelukkig waren zij bereidt om een kleine gratis boedelbak mee te nemen. We hebben toen de grote boedelbak van deze meneer zijn auto gehaald want hij was al aangekoppeld en deze toen aan onze trekhaak gehangen. Al met al leverde dat ons een uur vertraging op en een hoop woede en frustratie. Onze dochter zat op straat bij haar spullen al een uur te wachten en zich af te vragen waar wij bleven. Wij zijn zeer verontwaardigd over de hele gang van zaken en ons lijkt een compensatie dan ook wel op zijn plaats Mocht u nog verdere vragen hebben mijn telefoonnummer is 06-45383845 Met vriendelijke groeten familie Bijkerk te Vlissingen.
Sterke punten
Nee helaas niet
Verbeterpunten of tips
Geen boedelbak aan andere klanten meegeven dan aan die mensen die hem op die locatie gereserveerd hebben
Anoniem
|uitstekend
Anoniem
|Goed