Online een aanhanger gereserveerd om op zondag om 7 uur s morgens op te halen bij Total Batavia te Lelystad. Daar zondagmorgen om 7 uur aangekomen bleek dat de vestiging om 8 uur open gaat... Toch maar gewacht tot 8 uur omdat een alternatief om op tijd te kunnen vertrekken er niet was. Eenmaal geopend werd ik geholpen door een medewerkster die nog nooit een aanhanger had verhuurt. Die wist dus niet hoe te handelen en moest daarvoor een collega bellen. Uiteindelijk na heel veel tijdverlies de aanhanger kunnen aankoppelen. Mijn dagplanning is daardoor enorm uitgelopen. Met de aanhanger zelf is niets mis. Wel zou het handig zijn wanneer het afdeknet meer overlengte zou hebben zodat deze ook lading afdekt als dit hoger dan de zijkanten beladen is.
Verbeterpunten of tips
Optimaliseer de tijden waarop op de lokaties de aanhangers opgehaald en retour gebracht worden op de website. Daardoor voorkom u dat klanten voor dichte deuren staan en na lang wachten pas kunnen vertrekken.
8.0
Medewerker verhuurlocatie
Sloten
Technische staat
Optische staat buitenkant
Optische staat binnenkant
Gebruiksgemak
Boedelbak
Anoniem
|
Ronduit slecht. Personeel vriendelijk.
Sterke punten
Personeel was vriendelijk doch had geen enkel benul van bak en kon niet meedenken.
Verbeterpunten of tips
Twee bakken uitgrprobeerd waarvan beide de aansluiting defect was. Personeel enige opleiding geven.
4.0
Medewerker verhuurlocatie
Sloten
Technische staat
Optische staat buitenkant
Optische staat binnenkant
Gebruiksgemak
Boedelbak
Anoniem
|
x
Sterke punten
goed verzorgd uiterlijk makkelijke dekzeilsluiting aanhanger rijdt prima
Verbeterpunten of tips
neuswiel was kapot het was niet geheel duidelijk of goed te zien waar moet je opletten of ik de koppeling goed op de autotrekhaak had bevestigd
8.0
Medewerker verhuurlocatie
Sloten
Technische staat
Optische staat buitenkant
Optische staat binnenkant
Gebruiksgemak
Boedelbak
Marcel B
|
Prima verzorgd. Goede kwaliteit.
Sterke punten
Prima klantgerichte medewerker. Top.
10
Medewerker verhuurlocatie
Sloten
Technische staat
Optische staat buitenkant
Optische staat binnenkant
Gebruiksgemak
Boedelbak
Anoniem
|
Fijne boedelbak en snel te reserveren via internet
Sterke punten
erg prettig om op het laatste moment op internet nog een boedelbak te kunnen reserveren zodat je de dag erna het direct kunt ophalen
5111 Reviews Plaats review
Van der Linden
|Online een aanhanger gereserveerd om op zondag om 7 uur s morgens op te halen bij Total Batavia te Lelystad. Daar zondagmorgen om 7 uur aangekomen bleek dat de vestiging om 8 uur open gaat... Toch maar gewacht tot 8 uur omdat een alternatief om op tijd te kunnen vertrekken er niet was. Eenmaal geopend werd ik geholpen door een medewerkster die nog nooit een aanhanger had verhuurt. Die wist dus niet hoe te handelen en moest daarvoor een collega bellen. Uiteindelijk na heel veel tijdverlies de aanhanger kunnen aankoppelen. Mijn dagplanning is daardoor enorm uitgelopen. Met de aanhanger zelf is niets mis. Wel zou het handig zijn wanneer het afdeknet meer overlengte zou hebben zodat deze ook lading afdekt als dit hoger dan de zijkanten beladen is.
Verbeterpunten of tips
Optimaliseer de tijden waarop op de lokaties de aanhangers opgehaald en retour gebracht worden op de website. Daardoor voorkom u dat klanten voor dichte deuren staan en na lang wachten pas kunnen vertrekken.
Anoniem
|Ronduit slecht. Personeel vriendelijk.
Sterke punten
Personeel was vriendelijk doch had geen enkel benul van bak en kon niet meedenken.
Verbeterpunten of tips
Twee bakken uitgrprobeerd waarvan beide de aansluiting defect was. Personeel enige opleiding geven.
Anoniem
|x
Sterke punten
goed verzorgd uiterlijk makkelijke dekzeilsluiting aanhanger rijdt prima
Verbeterpunten of tips
neuswiel was kapot het was niet geheel duidelijk of goed te zien waar moet je opletten of ik de koppeling goed op de autotrekhaak had bevestigd
Marcel B
|Prima verzorgd. Goede kwaliteit.
Sterke punten
Prima klantgerichte medewerker. Top.
Anoniem
|Fijne boedelbak en snel te reserveren via internet
Sterke punten
erg prettig om op het laatste moment op internet nog een boedelbak te kunnen reserveren zodat je de dag erna het direct kunt ophalen