Dubbel gevoel. De orginele wagen had een kapot achterlicht. Door contact met boedelbak op te nemen werd redelijk snel een alternatief geregeld. Over de bak en het regelen van een nieuwe bak ben ik zeer tevreden het feit dat ik deze moest ophalen en vervolgens moest haasten om mijn afspraken te halen vond ik minder. Uiteindelijk heb ik maar 1 locatie niet tijdig gehaald vandaar dat ik hem eerder heb ingeleverd. Ik zag ook wel in dat discussie met de medewerker van het tankstation niets ging opleveren. Dus bij deze mijn klacht
Sterke punten
service om iets snel te regelen
Verbeterpunten of tips
Iets meer tegemoetkoming naar huurder die ook problemen moet oplossen doordat boedelbak er niet tijdig was
8.0
Medewerker verhuurlocatie
Sloten
Technische staat
Optische staat buitenkant
Optische staat binnenkant
Gebruiksgemak
Boedelbak
Anoniem
|
Via internet op woensdag een kar Type A gehuurd en gereserveerd. Bij aankomst op zaterdag was de kar Type A niet voor mij beschikbaar. Ik heb een kar met een huif meegekregen. Dit was niet wat ik gereserveerd had. Er was geen hulp bij het losmaken van de kar. De afhandeling van de financien was prima
6.0
Medewerker verhuurlocatie
Sloten
Technische staat
Optische staat buitenkant
Optische staat binnenkant
Gebruiksgemak
Boedelbak
John Haan
|
Zorg voor een betere terugkoppeling indien de reservering via de email gaat. Stond nu bij de verkeerde verhuurder en werd later gebeld door de verhuurder die op mij stond te wachten. Slect heel slecht.
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
Zorg voor een betere terugkoppeling indien de reservering via de email gaat. Stond nu bij de verkeerde verhuurder en werd later gebeld door de verhuurder die op mij stond te wachten. Slect heel slecht.
10
Medewerker verhuurlocatie
Sloten
Technische staat
Optische staat buitenkant
Optische staat binnenkant
Gebruiksgemak
Boedelbak
Anoniem
|
Aanhanger gehuurd
Sterke punten
Locatie is dichtbij.
Verbeterpunten of tips
De op de website beschikbare motorrrailer die ik had gereserveerd bleek toch niet aanwezig. Afsluiting van de huif werkte niet goed. 1 remlicht defect.
6.0
Medewerker verhuurlocatie
Sloten
Technische staat
Optische staat buitenkant
Optische staat binnenkant
Gebruiksgemak
Boedelbak
Arjan Sollewijn Gelpke
|
Klantonvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Meer hulp bij halen en brengen van kar. Moesten werkelijk alles zelf doen tot met weer op slot zetten van de kar bij terugkomst. Anders kreeg ik borg niet terug. Nogal klantonvriendelijk allemaal
5111 Reviews Plaats review
Hultermans
|Dubbel gevoel. De orginele wagen had een kapot achterlicht. Door contact met boedelbak op te nemen werd redelijk snel een alternatief geregeld. Over de bak en het regelen van een nieuwe bak ben ik zeer tevreden het feit dat ik deze moest ophalen en vervolgens moest haasten om mijn afspraken te halen vond ik minder. Uiteindelijk heb ik maar 1 locatie niet tijdig gehaald vandaar dat ik hem eerder heb ingeleverd. Ik zag ook wel in dat discussie met de medewerker van het tankstation niets ging opleveren. Dus bij deze mijn klacht
Sterke punten
service om iets snel te regelen
Verbeterpunten of tips
Iets meer tegemoetkoming naar huurder die ook problemen moet oplossen doordat boedelbak er niet tijdig was
Anoniem
|Via internet op woensdag een kar Type A gehuurd en gereserveerd. Bij aankomst op zaterdag was de kar Type A niet voor mij beschikbaar. Ik heb een kar met een huif meegekregen. Dit was niet wat ik gereserveerd had. Er was geen hulp bij het losmaken van de kar. De afhandeling van de financien was prima
John Haan
|Zorg voor een betere terugkoppeling indien de reservering via de email gaat. Stond nu bij de verkeerde verhuurder en werd later gebeld door de verhuurder die op mij stond te wachten. Slect heel slecht.
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
Zorg voor een betere terugkoppeling indien de reservering via de email gaat. Stond nu bij de verkeerde verhuurder en werd later gebeld door de verhuurder die op mij stond te wachten. Slect heel slecht.
Anoniem
|Aanhanger gehuurd
Sterke punten
Locatie is dichtbij.
Verbeterpunten of tips
De op de website beschikbare motorrrailer die ik had gereserveerd bleek toch niet aanwezig. Afsluiting van de huif werkte niet goed. 1 remlicht defect.
Arjan Sollewijn Gelpke
|Klantonvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Meer hulp bij halen en brengen van kar. Moesten werkelijk alles zelf doen tot met weer op slot zetten van de kar bij terugkomst. Anders kreeg ik borg niet terug. Nogal klantonvriendelijk allemaal