Ronkende woorden op de website: "De online bestellingen ... worden met veel zorg en vakmanschap verwerkt" en "Wij ... garanderen u dan ook de beste kwaliteit", "minimaal een week versgarantie" en "ieder boeket handwerk waar voor u met passie aan gewerkt wordt".
Niet meer dan logisch dus dat onze schoonouders hier bloemen voor ons bestelden. We bedankten hen door een fotootje van ons en de bloemen te sturen. Toen bleek het geleverde boeket in werkelijkheid net anders te zijn dan op de foto in de webshop. Helaas kan ik hier geen foto's toevoegen, maar als je zelf de verschillen wil bekijken, kijk dan naar mijn review op Facebook inclusief de foto's.
Gelukkig schrijft Bonhof bloemen ook op de website "Wij zijn pas tevreden als u dat bent en doen er alles aan om uw bestelling snel en zorgvuldig te verwerken". Toen mijn schoonouders echter aangaven het verschil tussen foto en werkelijkheid wel erg groot te vinden, gaf Bonhof bloemen te kennen er niets aan te willen doen om het op te lossen.
Mijn advies is: zelf naar de winkel gaan, zodat je vantevoren ziet wat je koopt, maar met deze houding en gebrek aan service, wellicht beter om helemaal te vermijden.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Iteke kochheim
|
Afgelopen zaterdag een bloemetje ontvangen via iemand uit Soest deze kwam gisteren op bezoek had 25.00 betaald en schrok wat er was bezorgd te zielig voor woorden
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Christien
|
Wat een prettige winkel.
Wat een prachtige kwaliteit bloemen en planten.
Wat een gezellig en kundig personeel.
Kortom een dikke vette 10 !!!!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anneke Oosterhuis
|
Erg aardig personeel en de baas, Piet, uiteraard ook! Er hangt een goede sfeer in deze winkel. Ik ben erg tevreden over de klantgerichtheid en vriendelijkheid! Een breed assortiment aan bloemen en planten. Fijne winkel!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
A.B. te Zeist
|
Veel verse bloemen en keuze, ook uit planten. Medewerkers zijn erg klantvriendelijk en geven goede informatie. Een aanrader!
6 Reviews Plaats review
Ferdy
|Ronkende woorden op de website: "De online bestellingen ... worden met veel zorg en vakmanschap verwerkt" en "Wij ... garanderen u dan ook de beste kwaliteit", "minimaal een week versgarantie" en "ieder boeket handwerk waar voor u met passie aan gewerkt wordt".
Niet meer dan logisch dus dat onze schoonouders hier bloemen voor ons bestelden. We bedankten hen door een fotootje van ons en de bloemen te sturen. Toen bleek het geleverde boeket in werkelijkheid net anders te zijn dan op de foto in de webshop. Helaas kan ik hier geen foto's toevoegen, maar als je zelf de verschillen wil bekijken, kijk dan naar mijn review op Facebook inclusief de foto's.
Gelukkig schrijft Bonhof bloemen ook op de website "Wij zijn pas tevreden als u dat bent en doen er alles aan om uw bestelling snel en zorgvuldig te verwerken". Toen mijn schoonouders echter aangaven het verschil tussen foto en werkelijkheid wel erg groot te vinden, gaf Bonhof bloemen te kennen er niets aan te willen doen om het op te lossen.
Mijn advies is: zelf naar de winkel gaan, zodat je vantevoren ziet wat je koopt, maar met deze houding en gebrek aan service, wellicht beter om helemaal te vermijden.
Iteke kochheim
|Afgelopen zaterdag een bloemetje ontvangen via iemand uit Soest deze kwam gisteren op bezoek had 25.00 betaald en schrok wat er was bezorgd te zielig voor woorden
Christien
|Wat een prettige winkel.
Wat een prachtige kwaliteit bloemen en planten.
Wat een gezellig en kundig personeel.
Kortom een dikke vette 10 !!!!
Anneke Oosterhuis
|Erg aardig personeel en de baas, Piet, uiteraard ook! Er hangt een goede sfeer in deze winkel. Ik ben erg tevreden over de klantgerichtheid en vriendelijkheid! Een breed assortiment aan bloemen en planten. Fijne winkel!
A.B. te Zeist
|Veel verse bloemen en keuze, ook uit planten. Medewerkers zijn erg klantvriendelijk en geven goede informatie. Een aanrader!