De eigenaar van de Vaas van Han is echt op z'n minst een klantonvriendelijke ***). Tweemaal problemen met meneer gehad en tweemaal onfatsoenlijk te woord gestaan, hij heeft mijn Express pakket (waar ik 26,50 voor betaal aan DHL Express Nederland) zelfs op de grond gegooid vandaag en geweigerd het pakket te verzenden. Echt ongehoord.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
ron
|
Deze bloemenverkoper is een oplichter qua prijzen en kwaliteit van de bloemen. 2 boeketten laten maken en dan de hoofdprijs vragen voor luizige bosjes en die na 2 dagen al de vuilnisbak in kunnen. heb de beste man hierover proberen te benaderen per mail en telefonisch. Deze man reageert nergens op. telefoon staat uit. net zo'n kwaliteit als zijn zaak e zijn bloemen. Lieve mensen koop hier niets. Je kan je geld beter ergens anders besteden . google het woord service even en hoop dat je ogen dan opengaan
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Justin
|
Vandaag twe boeketten gekocht, gevraagd of de beste man een boeket kon maken, Hij vraagt niet voor hoeveel en pakt gelijk de duurste bloemen, €30 per boeket betaald terwijl je bij de benzinepomp een grotere en mooiere bos kan krijgen .. Ik heb gevraagd of dit normaal is maar de beste man kon niks voor me doen en gaf mij de schuld dat ik geen prijs heb genoemd.. Kortom nooit maar dan ook nooit bij deze *** kopen
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Patrick
|
Diefstal pakket door servicepunt
Ik ben "geholpen" door de allerliefste meneer van het servicepunt. Ik mocht zelf mijn retourpakket in een kar doen, alhoewel ik toch geen medewerker ben van het servicepunt. Ik vroeg vervolgens om een afgiftebewijsje. Meneer vertelde mij dat ik een mail zou ontvangen. Op mijn vraag wanneer vertelde hij dat het wel een dag kon duren maar alles kwam goed want alles was geregistreerd. Toen zei ik dat als ik niets heb, ik ook geen bewijsje heb, het kan in het hele traject wel ergens fout gaan. Weer een heel verhaal van deze meneer waarop ik zei dat ik het wel prima vond zo en ben de winkel uitgelopen. Dat kon deze lieve meneer niet waarderen want hij liep mij achterna. Hij wilde mij het pakket teruggegeven, ik moest maar ergens anders heen. Maar ik dacht, het pakket is gescand, hij heeft net uitgelegd dat er voor mij geen risico is dus ik ben gewoon doorgelopen.
Nu blijkt volgens de DHL klantenservice dat hij het pakket heeft achtergehouden en het niet retour is verzonden naar de leverancier.
Dus mensen, kijk uit, het is gewoon diefstal. Kennelijk wil hij liever enkel een bloemetje verkopen dan een DHL servicepunt zijn.
DHL gaat er nu intern mee aan de slag ......
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Dave
|
Meermaals hier pakketjes gehaald en gebracht. Steeds buitengewoon onvriendelijk behandeld door de eigenaar, krijg altijd het gevoel dat ik iets verkeerd heb gedaan en hem boos heb gemaakt. Er loopt soms ook een andere man rond, die kan gelukkig wel normaal doen.
24 Reviews Plaats review
Alex
|De eigenaar van de Vaas van Han is echt op z'n minst een klantonvriendelijke ***). Tweemaal problemen met meneer gehad en tweemaal onfatsoenlijk te woord gestaan, hij heeft mijn Express pakket (waar ik 26,50 voor betaal aan DHL Express Nederland) zelfs op de grond gegooid vandaag en geweigerd het pakket te verzenden. Echt ongehoord.
ron
|Deze bloemenverkoper is een oplichter qua prijzen en kwaliteit van de bloemen. 2 boeketten laten maken en dan de hoofdprijs vragen voor luizige bosjes en die na 2 dagen al de vuilnisbak in kunnen. heb de beste man hierover proberen te benaderen per mail en telefonisch. Deze man reageert nergens op. telefoon staat uit. net zo'n kwaliteit als zijn zaak e zijn bloemen. Lieve mensen koop hier niets. Je kan je geld beter ergens anders besteden . google het woord service even en hoop dat je ogen dan opengaan
Justin
|Vandaag twe boeketten gekocht, gevraagd of de beste man een boeket kon maken, Hij vraagt niet voor hoeveel en pakt gelijk de duurste bloemen, €30 per boeket betaald terwijl je bij de benzinepomp een grotere en mooiere bos kan krijgen .. Ik heb gevraagd of dit normaal is maar de beste man kon niks voor me doen en gaf mij de schuld dat ik geen prijs heb genoemd.. Kortom nooit maar dan ook nooit bij deze *** kopen
Patrick
|Diefstal pakket door servicepunt
Ik ben "geholpen" door de allerliefste meneer van het servicepunt. Ik mocht zelf mijn retourpakket in een kar doen, alhoewel ik toch geen medewerker ben van het servicepunt. Ik vroeg vervolgens om een afgiftebewijsje. Meneer vertelde mij dat ik een mail zou ontvangen. Op mijn vraag wanneer vertelde hij dat het wel een dag kon duren maar alles kwam goed want alles was geregistreerd. Toen zei ik dat als ik niets heb, ik ook geen bewijsje heb, het kan in het hele traject wel ergens fout gaan. Weer een heel verhaal van deze meneer waarop ik zei dat ik het wel prima vond zo en ben de winkel uitgelopen. Dat kon deze lieve meneer niet waarderen want hij liep mij achterna. Hij wilde mij het pakket teruggegeven, ik moest maar ergens anders heen. Maar ik dacht, het pakket is gescand, hij heeft net uitgelegd dat er voor mij geen risico is dus ik ben gewoon doorgelopen.
Nu blijkt volgens de DHL klantenservice dat hij het pakket heeft achtergehouden en het niet retour is verzonden naar de leverancier.
Dus mensen, kijk uit, het is gewoon diefstal. Kennelijk wil hij liever enkel een bloemetje verkopen dan een DHL servicepunt zijn.
DHL gaat er nu intern mee aan de slag ......
Dave
|Meermaals hier pakketjes gehaald en gebracht. Steeds buitengewoon onvriendelijk behandeld door de eigenaar, krijg altijd het gevoel dat ik iets verkeerd heb gedaan en hem boos heb gemaakt. Er loopt soms ook een andere man rond, die kan gelukkig wel normaal doen.