Bij aankomst werden we vriendelijk ontvangen maar dat was het ook zo een beetje, personeel bij de karts zit chips te eten en let totaal niet op, lopen als je dwars op de baan staat met een slakkengang naar je toe, totaal geen interesse in hun werkzaamheden. Slechte tot geen uitleg, gelukkig waren er maar weinig mensen op de baan anders was de chaos compleet geweest...
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Peter Luijkx
|
zondag 3 juni 2018 wezen karten met 2 kinderen. Een vriendengroep had een ongeluk op de baan waardoor pols gebroken was. Konden dus 2e heat niet rijden. Wij kregen die kaarten omdat zij hun geld niet konden terugkrijgen. Vervolgens moesten wij die kaarten omwisselen voor kinderkaarten maar dat ging niet want daarvoor hadden we goedkeuring van de gevers nodig. Die waren naar het ziekenhuis. Dus konden we niet bereiken. Vervolgens hebben ze de geldige kaarten ongeldig verklaart. Zeer onsportief en erg jammer. Ook de bedrijfsleider erbij geweest (man met baard) maar mocht niet helpen. Hij verschuilt zich achter de AVG.... !!!!????!?!?!?!?!? Triest.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Wouter
|
De baan en karts zijn prima, personeel vriendelijk.
Het gaat er wel hard aan toe, maar dat ligt ook een beetje aan de groep waarmee je komt.
Je hebt allemaal dezelfde jas en helm waardoor iedereen er hetzelfde uitziet. Dat neemt een deel van het kartplezier weg. Verbetertip is dus: Maak deelnemers herkenbaar, door bijvoorbeeld meer kleur te geven aan helmen, karts of op een andere manier.
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Zinan
|
Met 4 kinderen en 2 volwassenen wezen bowlen. Allereerst fijn geholpen door een medewerker. Na 3 kwartier bowlen werd onze baan vroegtijdig afgesloten door een andere chagrijnige medewerker die achter de balie stond met haar jas aan, klaar voor een peukie buiten. Al onze scores weg, kinderen boos. De medewerker gaf aan dat ze de verkeerde baan heeft afgesloten, zonder enige vorm van excuses. Wij netjes in gesprek gegaan. Aangeven dat wij niet zomaar gaan stoppen terwijl wij voor een volledig uur hadden betaald. Medewerker deed vervolgens met tegenzin de baan aan. Medewerker was vreselijk brutaal. De volgende klanten werden ook zonder enige begeleidng naar de baan gestuurd terwijl onze ronde nog bezig was. Andermans kinderen renden gewoon onze baan op en de medewerker keek alleen toe.
Al met al is bowlen bij Race planet delft niet voor herhaling vatbaar!
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
E
|
Onaardig personeel. Alleen maar snauwen en amper uitleg.. Als het vervolgens niet goed gaat gaan staan schreeuwen. Maakt het karten op die manier niet leuk!
24 Reviews Plaats review
Kartgek
|Bij aankomst werden we vriendelijk ontvangen maar dat was het ook zo een beetje, personeel bij de karts zit chips te eten en let totaal niet op, lopen als je dwars op de baan staat met een slakkengang naar je toe, totaal geen interesse in hun werkzaamheden. Slechte tot geen uitleg, gelukkig waren er maar weinig mensen op de baan anders was de chaos compleet geweest...
Peter Luijkx
|zondag 3 juni 2018 wezen karten met 2 kinderen. Een vriendengroep had een ongeluk op de baan waardoor pols gebroken was. Konden dus 2e heat niet rijden. Wij kregen die kaarten omdat zij hun geld niet konden terugkrijgen. Vervolgens moesten wij die kaarten omwisselen voor kinderkaarten maar dat ging niet want daarvoor hadden we goedkeuring van de gevers nodig. Die waren naar het ziekenhuis. Dus konden we niet bereiken. Vervolgens hebben ze de geldige kaarten ongeldig verklaart. Zeer onsportief en erg jammer. Ook de bedrijfsleider erbij geweest (man met baard) maar mocht niet helpen. Hij verschuilt zich achter de AVG.... !!!!????!?!?!?!?!? Triest.
Wouter
|De baan en karts zijn prima, personeel vriendelijk.
Het gaat er wel hard aan toe, maar dat ligt ook een beetje aan de groep waarmee je komt.
Je hebt allemaal dezelfde jas en helm waardoor iedereen er hetzelfde uitziet. Dat neemt een deel van het kartplezier weg. Verbetertip is dus: Maak deelnemers herkenbaar, door bijvoorbeeld meer kleur te geven aan helmen, karts of op een andere manier.
Zinan
|Met 4 kinderen en 2 volwassenen wezen bowlen. Allereerst fijn geholpen door een medewerker. Na 3 kwartier bowlen werd onze baan vroegtijdig afgesloten door een andere chagrijnige medewerker die achter de balie stond met haar jas aan, klaar voor een peukie buiten. Al onze scores weg, kinderen boos. De medewerker gaf aan dat ze de verkeerde baan heeft afgesloten, zonder enige vorm van excuses. Wij netjes in gesprek gegaan. Aangeven dat wij niet zomaar gaan stoppen terwijl wij voor een volledig uur hadden betaald. Medewerker deed vervolgens met tegenzin de baan aan. Medewerker was vreselijk brutaal. De volgende klanten werden ook zonder enige begeleidng naar de baan gestuurd terwijl onze ronde nog bezig was. Andermans kinderen renden gewoon onze baan op en de medewerker keek alleen toe.
Al met al is bowlen bij Race planet delft niet voor herhaling vatbaar!
E
|Onaardig personeel. Alleen maar snauwen en amper uitleg.. Als het vervolgens niet goed gaat gaan staan schreeuwen. Maakt het karten op die manier niet leuk!