Afhandeling bestelling bevestiging bestelling in orde
Sterke punten
Afhandeling bestelling bevestiging bestelling in orde. Helaas niet aangegeven minpunt dat het bestelde niet op voorraad was dus twee weken gewacht en uiteindelijk gebeld om na te vragen. Klantenservice vriendelijk en adequaat. bestelde na telefoontje volgende dag in huis.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Klant
|
Boek ziet er zeer goed uit Ik heb er even op moeten wachten ik had het 12 dec besteld via de site
Sterke punten
Boek ziet er zeer goed uit Ik heb er even op moeten wachten ik had het 12 dec besteld via de site. Na ruim een week heb ik gebeld omdat de status steeds op wachten stond. Ik heb gesproken met een heer die mij uitlegde dat door de slechte weersomstandigheden het boek in Duitsland was blijven steken. Was geen probleem voor mij ik had het niet binnen korte tijd nodig. Ik ben zeer vriendelijk te woord gestaan alleen had de meneer mij een korting beloofd van 10 procent vanwege het lange wachten. Toen ik de rekening via internet kreeg werd deze echter niet toegepast.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Klant
|
De site is duidelijk en overzichtelijk
Sterke punten
De site is duidelijk en overzichtelijk.De gratis verzending vindt ik echt service. De verzending zou misschien wat sneller kunnen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Klant
|
hardstikke goed en makkelijk
Sterke punten
hardstikke goed en makkelijk. Verzending duurde een aantal dagen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Klant
|
een tevreden klant en ja kan het aan anderen aanbevelen
Sterke punten
een tevreden klant en ja kan het aan anderen aanbevelen
5018 Reviews Plaats review
Klant
|Afhandeling bestelling bevestiging bestelling in orde
Sterke punten
Afhandeling bestelling bevestiging bestelling in orde. Helaas niet aangegeven minpunt dat het bestelde niet op voorraad was dus twee weken gewacht en uiteindelijk gebeld om na te vragen. Klantenservice vriendelijk en adequaat. bestelde na telefoontje volgende dag in huis.
Klant
|Boek ziet er zeer goed uit Ik heb er even op moeten wachten ik had het 12 dec besteld via de site
Sterke punten
Boek ziet er zeer goed uit Ik heb er even op moeten wachten ik had het 12 dec besteld via de site. Na ruim een week heb ik gebeld omdat de status steeds op wachten stond. Ik heb gesproken met een heer die mij uitlegde dat door de slechte weersomstandigheden het boek in Duitsland was blijven steken. Was geen probleem voor mij ik had het niet binnen korte tijd nodig. Ik ben zeer vriendelijk te woord gestaan alleen had de meneer mij een korting beloofd van 10 procent vanwege het lange wachten. Toen ik de rekening via internet kreeg werd deze echter niet toegepast.
Klant
|De site is duidelijk en overzichtelijk
Sterke punten
De site is duidelijk en overzichtelijk.De gratis verzending vindt ik echt service. De verzending zou misschien wat sneller kunnen.
Klant
|hardstikke goed en makkelijk
Sterke punten
hardstikke goed en makkelijk. Verzending duurde een aantal dagen
Klant
|een tevreden klant en ja kan het aan anderen aanbevelen
Sterke punten
een tevreden klant en ja kan het aan anderen aanbevelen