Correcte afhandeling klacht Aflevering van de door ons bestelde artikelen duurt langer dan verwacht. Gebeld zeer correct te woord gestaan. Probleem ligt bij vervoerder. Wordt ca 15 min. Na mijn telefoontje weer gebeld dat spullen volgende dag zullen worden geleverd. Al met al prima behandeling
Sterke punten
Site oke Service top
10
0
Anoniem
|
De bestelling was net in de feestdagenperiode waarschijnlijk duurde het hierdoor wat langer voor de bestelling in huis was. Dat was jammer. Verder verliep alles prettig.
Sterke punten
duidelijkheid in orderbevestiging
8.0
0
De Boer-Pennekamp
|
Ruime keuze kon het product ergens anders niet vinden.
Sterke punten
De bestelling werd in twee delen verzonden omdat 1 boek niet leverbaar was. Ik was blij dat ik de andere 2 delen wel vast geleverd kreeg zonder extra kosten.
10
0
P.C Veldkamp
|
Bestelling Deck the Hall Universal Edition
Sterke punten
De levering was vanwege kerstdrukte zeer vertraagd. Dat kan gebeuren. Ik moest wel zelf achter de info aan. Wat volgens mij beter kan is een klant goed op de hoogte houden over het verloop van de bestelling. Als duidelijk is dat vanwege seizoensinvloeden een levering is vertraagd kun je er rekening mee houden.
4.0
0
Anoniem
|
Snelle service en groot aanbod
Sterke punten
Er is enorm veel keus en het werd erg snel geleverd.
5018 Reviews Plaats review
Trompetter
|Correcte afhandeling klacht Aflevering van de door ons bestelde artikelen duurt langer dan verwacht. Gebeld zeer correct te woord gestaan. Probleem ligt bij vervoerder. Wordt ca 15 min. Na mijn telefoontje weer gebeld dat spullen volgende dag zullen worden geleverd. Al met al prima behandeling
Sterke punten
Site oke Service top
Anoniem
|De bestelling was net in de feestdagenperiode waarschijnlijk duurde het hierdoor wat langer voor de bestelling in huis was. Dat was jammer. Verder verliep alles prettig.
Sterke punten
duidelijkheid in orderbevestiging
De Boer-Pennekamp
|Ruime keuze kon het product ergens anders niet vinden.
Sterke punten
De bestelling werd in twee delen verzonden omdat 1 boek niet leverbaar was. Ik was blij dat ik de andere 2 delen wel vast geleverd kreeg zonder extra kosten.
P.C Veldkamp
|Bestelling Deck the Hall Universal Edition
Sterke punten
De levering was vanwege kerstdrukte zeer vertraagd. Dat kan gebeuren. Ik moest wel zelf achter de info aan. Wat volgens mij beter kan is een klant goed op de hoogte houden over het verloop van de bestelling. Als duidelijk is dat vanwege seizoensinvloeden een levering is vertraagd kun je er rekening mee houden.
Anoniem
|Snelle service en groot aanbod
Sterke punten
Er is enorm veel keus en het werd erg snel geleverd.